2020年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)：項(xiàng)目管理

一、什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目的定義：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的，使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合。

項(xiàng)目的特點(diǎn)：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明確

項(xiàng)目目標(biāo)包括：成果性目標(biāo)。約束性目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)特性：有不用的優(yōu)先級(jí)、具有層次性

項(xiàng)目管理定義：是在項(xiàng)目活動(dòng)中綜合運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)在一定的時(shí)間、成本、質(zhì)量等要求下來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)的一系列行為

二、項(xiàng)目管理的專門知識(shí)

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系

2.項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定

3.項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)

4.通用的管理知識(shí)和技能

5.軟技能或人際關(guān)系技能

6.經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、工具和技術(shù)

三、項(xiàng)目經(jīng)理的一般要求

足夠的知識(shí)

豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、

良好的職業(yè)道德、

一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

四、怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色，

領(lǐng)導(dǎo)并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，

組織項(xiàng)目計(jì)劃，并監(jiān)控、執(zhí)行

真正理解“一把手”工程

注重客戶和用戶參與

五、項(xiàng)目干系人

解決干系人之間的不同意見(jiàn)以滿足干系人的不同需求

客戶、用戶

項(xiàng)目經(jīng)理

執(zhí)行組織

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員、

項(xiàng)目發(fā)起人(出資人、出資方)、

職能經(jīng)理

影響者、

項(xiàng)目管理辦公室 PMO

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