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2018上半年二級人力資源管理師要點(diǎn):企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置

更新時(shí)間:2018-03-26 09:40:03 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽60收藏6

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  一、企業(yè)人力資源配置的概念

  人力資源配置是指在多種因素綜合作用下,企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門實(shí)際投入和占用的勞動力總量。

  1.企業(yè)人力資源配置可按不同標(biāo)志對其作出區(qū)分。

  (1)從配置的方式上看,可以將其區(qū)分為空間上和時(shí)間上的優(yōu)化配置。

  (2)從配置的性質(zhì)上看,可以分為數(shù)量配置與質(zhì)量配置。

  (3)從配置的成分上看,可以分為企業(yè)人力資源的總量與結(jié)構(gòu)配置。

  (4)從配置的范圍上看,可以分為企業(yè)人力資源的個(gè)體配置與整體配置。

  2.企業(yè)人力資源的素質(zhì)可分為個(gè)體素質(zhì)和整體素質(zhì)兩個(gè)層次。

  (1)個(gè)體素質(zhì)是指單個(gè)員工的年齡、性別、體質(zhì)、性格、智力、品德等方面的特征。

  (2)整體素質(zhì)是指構(gòu)成某一組織(如企業(yè)、部門、科室或班組)員工在整體上表現(xiàn)出來的素養(yǎng)和

  特質(zhì)。

  【例題2.2.29】從配置的(  )上可以分為數(shù)量配置與質(zhì)量配置。

  A.方式

  B.性質(zhì)

  C.結(jié)構(gòu)

  D.范圍

  【答案】B

  二、企業(yè)人力資源配置的意義

  企業(yè)人力資源配置效益的高低不僅直接影響到人力資源自身開發(fā)的程度,也影響到其他經(jīng)濟(jì)資源合理利用的程度,進(jìn)而影響到企業(yè)各類資源整體配置的效益。

  三、企業(yè)員工個(gè)體素質(zhì)的構(gòu)成

  個(gè)體配置實(shí)質(zhì)上是要實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體素質(zhì)與崗位要求在質(zhì)與量上的統(tǒng)一性。一般來說,員工個(gè)體素質(zhì)主要包括以下內(nèi)容:年齡、性別、體質(zhì)、性格、智力、品德。性格和氣質(zhì)有密切關(guān)系。氣質(zhì)是指人對外界事物的一種慣性、心理反應(yīng)。它是人的具有典型性和穩(wěn)定性心理活動在動力方面的特征。早期的心理學(xué)家對人的氣質(zhì)進(jìn)行過深入研究,通常把氣質(zhì)分為四種類型:

  (1)急躁型;(2)活潑型;(3)穩(wěn)重型;(4)膠滯型。

  一般來說,急躁型的人一般果斷剛毅,有時(shí)表現(xiàn)魯莽;活潑型的人一般開朗直爽,有時(shí)過分敏感;穩(wěn)重型的人一般堅(jiān)韌頑強(qiáng),有時(shí)表現(xiàn)頑固;膠滯型的人做事優(yōu)柔寡斷,可一旦下了決心往往又能持之以恒。因此。在實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體配置時(shí),應(yīng)考慮員工個(gè)人的性格對工作的影響。

  【例題2.2.30】下列關(guān)于性格與氣質(zhì)的說法錯(cuò)誤的是(  )。

  A.急躁型的人一般遲疑不決,有時(shí)表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)

  B.活潑型的人一般開朗直爽,有時(shí)過分敏感

  C.穩(wěn)重型的人一般堅(jiān)韌頑強(qiáng),有時(shí)表現(xiàn)頑固

  D.膠滯型的人做事優(yōu)柔寡斷,可一旦下了決心往往又能持之以恒

  【答案】A

  能力要求

  一、企業(yè)員工整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析

  企業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu)是指人力資源系統(tǒng)中,各種不同類型的人力資源配置的方式及其比例關(guān)系。企業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)為以下幾種亞結(jié)構(gòu):年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和生理心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

  二、企業(yè)各類人員比例關(guān)系的分析

  為了不斷提升人力資源配置的質(zhì)量和效益水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類員工合理搭配、優(yōu)化組合的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)采取多種措施和手段,不但要適時(shí)地調(diào)節(jié)員工整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu),而且要處理好以下五種重要的人員比例關(guān)系:

  1.生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員的比例關(guān)系;

  2.生產(chǎn)人員內(nèi)部的各種比例關(guān)系;

  3.企業(yè)男女兩性員工的比例關(guān)系;

  4.技術(shù)與管理人員及其內(nèi)部各類人員之間的比例關(guān)系;

  5.其他比例關(guān)系。

  三、人力資源個(gè)體與整體配置的方法

  (一)勞動定額配置法

  勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,采用科學(xué)合理的方法,對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動定額是以勞動量可以直接計(jì)量的生產(chǎn)人員為對象,采用工時(shí)定額、產(chǎn)量定額、看管定額、服務(wù)定額等多種形式,對企業(yè)生產(chǎn)人員的勞動活動進(jìn)行全面計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、評價(jià)、協(xié)調(diào)、控制的過程。

  (二)企業(yè)定員配置法

  1.按勞動效率定員法。凡是有勞動定額的人員,特別是以手工操作為主的工種,適合用這種方法來計(jì)算定員人數(shù)。

  2.按設(shè)備定員法。這種方法主要適用于機(jī)械操作為主,使用同類型設(shè)備,采用多機(jī)床看管的工種。

  3.按崗位定員法。根據(jù)崗位的多少和崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。

  4.按比例定員法。這種方法主要適用于計(jì)算從事服務(wù)性或輔助性等類崗位的非直接生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。

  5.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法。這種方法主要適用于計(jì)算企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員人數(shù)。

  【例題2.2.31】下列定員方法中,(  )主要適用于計(jì)算從事服務(wù)性或輔助性等類崗位的非直接生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。

  A.按比例定員法

  B.按勞動效率定員法

  C.按設(shè)備定員法

  D.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法

  【答案】A

  【例題2.2.32】企業(yè)定員配置法包括(  )。

  A.按地域定員法

  B.按勞動效率定員法

  C.按設(shè)備定員法

  D.按崗位定員法

  E.按比例定員法

  【答案】BCDE

  (三)崗位分析配置法

  崗位分析配置法是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

  (四)勞動定額配置法、企業(yè)定員配置法與崗位分析配置法三者之間的關(guān)系

  勞動定額配置法、企業(yè)定員配置法與崗位分析配置法三者之間相互補(bǔ)充、相輔相成,工作崗位分析的方法,從員工個(gè)體素質(zhì)上規(guī)定了組織中各類崗位人員任職條件和配備標(biāo)準(zhǔn),而勞動定額與勞動定員配置法,不僅在素質(zhì)上,還在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上提出了組織中各類崗位人員的配備標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)招人、選人、用人、育人、管人和留人的主要依據(jù),從而有利于促進(jìn)企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的實(shí)現(xiàn)。

  四、企業(yè)人力資源配置效率的分析

  (一)企業(yè)生產(chǎn)率的測定指標(biāo)分類

  1.按照其構(gòu)成的不同,可以分為單要素生產(chǎn)率、多要素生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率三類指標(biāo)。

  2.按照實(shí)際投入的資源不同,可以分為勞動生

  產(chǎn)率、資本生產(chǎn)率、設(shè)備生產(chǎn)率、材料生產(chǎn)率、能源生產(chǎn)率、直接勞動成本生產(chǎn)率、總成本生產(chǎn)率等多種指標(biāo)。

  3.按照對比的基礎(chǔ)不同,可以分為靜態(tài)和動態(tài)生產(chǎn)率。

  【例題2.2.33】企業(yè)生產(chǎn)率的測定指標(biāo),按照其構(gòu)成的不同,可以分為(  )。

  A.單要素生產(chǎn)率

  B.多要素生產(chǎn)率

  C.勞動生產(chǎn)率

  D.全要素生產(chǎn)率

  E.動態(tài)生產(chǎn)率

  【答案】ABD

  (二)勞動生產(chǎn)率的分類

  1.按照成果表現(xiàn)的形式不同,可以分為實(shí)物勞產(chǎn)率和產(chǎn)值勞產(chǎn)率。

  2.按照時(shí)間單位的不同,可以分為工時(shí)勞產(chǎn)率、工日勞產(chǎn)率、月勞產(chǎn)率和年勞產(chǎn)率。

  3,按照員工范圍的不同,可以分為生產(chǎn)工人勞產(chǎn)率、全員勞產(chǎn)率。

  (三)勞動生產(chǎn)率的計(jì)算

  1.產(chǎn)量表示法

  用員工在單位勞動時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量來表示勞動生產(chǎn)率,計(jì)算公式為:勞動生產(chǎn)率=實(shí)際產(chǎn)品產(chǎn)量(或總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值)/實(shí)際消耗的勞動時(shí)間(工時(shí)或工日)

  2.時(shí)間表示法

  用員工生產(chǎn)出的單位合格產(chǎn)品所消耗的勞動時(shí)間來表示的勞動生產(chǎn)率,計(jì)算公式為:勞動生產(chǎn)率=實(shí)際消耗的勞動時(shí)間(工時(shí)或工日)/實(shí)際產(chǎn)品產(chǎn)量(或總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值)

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