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2016社會工作者中級實務(wù)練習題:老年人問題

更新時間:2015-12-15 15:24:30 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽436收藏87

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  【摘要】2016年社會工作者考試時間已經(jīng)確定,將于6月18日、19日舉行。你要參加2016年社會工作者考試嗎?如果答案是肯定的話,那就趕快開始復(fù)習吧??烊艘徊?,爭取準備的更加充分,復(fù)習的更加徹底。你說呢?環(huán)球網(wǎng)校社會工作者頻道小編特為你整理出“2016社會工作者中級實務(wù)練習題:老年人問題”,希望對你有一定的幫助。

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  1[簡答題] 李奶奶今年已82歲了,老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女,均已成家立業(yè)。大兒子15年前留學美國,一家人現(xiàn)在美國定居;二兒子1969年到江西插隊落戶,早在1978年就上調(diào)縣城工廠,娶妻生子,現(xiàn)在夫妻倆都被選拔在縣政府當干部;小女兒從戲劇學院畢業(yè)當了演員,結(jié)婚后住在婆家,經(jīng)常出外拍戲。現(xiàn)在老房子里就李奶奶一人“留守”著。前幾年李奶奶身體還算硬朗,這兩年每況愈下,特別是老伴撒手人寰后,李奶奶總感覺到“下一個該輪到我了”。

  問題:1.您認為李奶奶現(xiàn)在面臨哪些問題?

  2.她需要得到老年社會工作者的哪些幫助?

  3.請運用輔導(dǎo)技巧,幫助李奶奶解決心理問題。

  答題要點:

  1.李奶奶現(xiàn)在面臨的問題有:

  (1)在生理上身體狀況不好,已經(jīng)是82歲的老人在體力方面有點力不從心。

  (2)情感上很孤獨,缺少家庭溫暖,兒子、女兒都不在身邊,沒有家庭溫暖。

  (3)精神上由于老伴去世以后,精神上沒有寄托,有恐懼感,老是想到死亡。

  2.李奶奶需要得到的幫助有:

  (1)需要參加社區(qū)活動與接受健康治療。

  (2)需要家庭子女親情。

  (3)需要心理輔導(dǎo)。

  3.李奶奶由于老伴去世比較孤獨想到死亡,精神壓力很大,作為社工我要幫助李奶奶解決心理上的問題。比如:

  (1)定期上門和李奶奶聊天,緩解她的精神壓力。

  (2)與李奶奶子女聯(lián)系,請他們經(jīng)常來看她,或接李奶奶到家中與他們團聚,經(jīng)常打電話給李奶奶,讓她緩解心理壓力。

  (3)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓李奶奶參加社區(qū)活動,如參加居委會的木蘭拳比賽或者參加扭秧歌跳舞活動,以放松身心,使身體健康。

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  2[簡答題](案例分析題)某社區(qū)“勞釋”人員比較多,而每個“勞釋”人員的情況又各不相同,社會工作者根據(jù)不同的情況為他們提供了不同的服務(wù)。在社會工作者的鼓勵下,他們中有的參加了社區(qū)的夜巡隊,每天晚上在社區(qū)居委會值班,不定時地在社區(qū)里夜巡,社區(qū)每晚為其提供10元的補助;有的申請到了低保救助;有的優(yōu)惠得到社區(qū)再就業(yè)攤區(qū)鋪面,做起了小生意;有的參加了社區(qū)組織的再就業(yè)培訓,在社區(qū)與其轄區(qū)單位共辦的招聘會上找到了一份新的工作等。除此之外,社會工作者還定期把大家召集起來進行思想政治學習、國家低保和就業(yè)等相關(guān)政策學習以及環(huán)境衛(wèi)生保護行動,了解他們的生活狀況和思想;在節(jié)慶日時,社會工作者還堅持對他們進行慰問和關(guān)心,組織他們進行文化娛樂活動,豐富他們的日常生活。

  問題:

  1.上述案例中涉及了社區(qū)社會工作的哪些內(nèi)容?請結(jié)合案例進行簡潔說明。

  2.除了案例中提到的內(nèi)容外,請繼續(xù)舉例說明社區(qū)社會工作的其他內(nèi)容。

  3.在案例中,社會工作者采取了哪些介入方法?

  答題要點

  1.案例中涉及的社區(qū)社會工作的內(nèi)容主要是屬于社區(qū)公共服務(wù)。包括:

  (1)社區(qū)福利服務(wù)。社區(qū)福利服務(wù)的對象主要有:老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、青少年、貧困者以及外來務(wù)工人員等困難群體;便民利民服務(wù)主要包括:日常生活、家務(wù)勞動以及文化生活的服務(wù)。案例中,“勞釋”人員屬于社區(qū)貧困者,他們回到社區(qū),因為社會歧視、工作經(jīng)驗缺乏等各種原因而很難再找到工作。面對“勞釋”人員,社會工作者按照國家的福利性政策為他們提供了福利性服務(wù),主要集中在再就業(yè)服務(wù)方面。此外,社會工作者還在文化生活方面提供了服務(wù)。

  (2)社區(qū)就業(yè)服務(wù)。社區(qū)就業(yè)包括開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵多種形式就業(yè);宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策;開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓;解決下崗和失業(yè)人員的社會保障接續(xù)等實際困難。案例中,社會工作者通過開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、再就業(yè)培訓、政策講解與咨詢?yōu)?ldquo;勞釋”人員提供了就業(yè)服務(wù),解決了他們在生活中的實際困難。

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  (3)社區(qū)治安。社區(qū)治安包括組織體系建設(shè),宣傳教育以及協(xié)助公安機關(guān)等政府部門開展治安工作。案例中,社會工作者通過組建社區(qū)夜巡隊和夜間值班等方式,有效地協(xié)助社區(qū)搞好治安工作。

  (4)社區(qū)教育。社區(qū)教育包括補償式、控制式、發(fā)展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中,社會工作者針對他們的特殊情況,定期組織他們進行思想政治學習、社區(qū)公益勞動等,發(fā)揮了控制式教育和發(fā)展式教育的功能。

  2.除了案例中所提到的內(nèi)容外,社區(qū)社會工作還包括以下幾方面的主要內(nèi)容:

  (1)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)便民利民,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體,有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)。主要包括社區(qū)疾病預(yù)防與康復(fù)工作、社區(qū)精神健康工作、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理。

  (2)流動人口服務(wù)。對他們的工作包括:一是協(xié)助流動人口城市融入相關(guān)服務(wù);二是流動人口勞動就業(yè)服務(wù);三是流動兒童服務(wù);四是流動人口計劃生育服務(wù)。

  (3)社區(qū)志愿服務(wù)——包括:①策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目,帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù);②發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干,培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織;③組織開展志愿者培訓,提升服務(wù)水平;④做好志愿者管理,推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

  3.在案例中,社會工作者采取的主要介入方法有:資源連接的方法,社會工作者抓住其轄區(qū)內(nèi)單位共辦招聘會的機會,為本社區(qū)的部分“勞釋”人員提供了就業(yè)的平臺;推動居民參與的方法,社會工作者積極推動“勞釋”人員參與到社區(qū)夜巡工作與志愿工作中,既在一定程度上解決了經(jīng)濟問題,又增加了他們的主動性、積極性;能力建設(shè)的方法,例如再就業(yè)培訓等。

  (1)社區(qū)福利服務(wù)。社區(qū)服務(wù)包括福利性服務(wù)和便民利民服務(wù)。福利性服務(wù)的對象主要有:老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、青少年、貧困者以及外來務(wù)工人員等困難群體;便民利民服務(wù)主要包括:日常生活、家務(wù)勞動以及文化生活的服務(wù)。案例中,“勞釋”人員屬于社區(qū)貧困者,他們回到社區(qū),因為社會歧視、工作經(jīng)驗缺乏等各種原因而很難再找到工作。面對“勞釋”人員,社會工作者按照國家的福利性政策為他們提供了福利性服務(wù),主要集中在再就業(yè)服務(wù)方面。此外,社會工作者還在文化生活方面提供了服務(wù)。

  (2)社區(qū)就業(yè)。社區(qū)就業(yè)包括開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵多種形式就業(yè);宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策;開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓;解決下崗和失業(yè)人員的社會保障接續(xù)等實際困難。案例中,社會工作者通過開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、再就業(yè)培訓、政策講解與咨詢?yōu)?ldquo;勞釋”人員提供了就業(yè)服務(wù),解決了他們在生活中的實際困難。

  (3)社區(qū)治安。社區(qū)治安包括組織體系建設(shè),宣傳教育以及協(xié)助公安機關(guān)等政府部門開展治安工作。案例中,社會工作者通過組建社區(qū)夜巡隊和夜間值班等方式,有效地協(xié)助社區(qū)搞好治安工作。

  (4)社區(qū)教育。社區(qū)教育包括補償式、控制式、發(fā)展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中,社會工作者針對他們的特殊情況,定期組織他們進行思想政治學習、社區(qū)公益勞動等,發(fā)揮了控制式教育和發(fā)展式教育的功能。

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  3[簡答題](方案設(shè)計題)曉東(化名),男,8歲,是一名小學三年級學生,生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學,在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費非常昂貴,至今未回家一次,留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會工作者,了解到像曉東這樣的情況越來越多,這個小山村已經(jīng)有10余個像曉東這樣的兒童了。

  問題:請針對這類型兒童的需求情況,制訂一份社區(qū)服務(wù)方案。

  參考解析:

  答題要點:

  1.問題的陳述與分析

  留守兒童問題是由于社會的整體變遷而產(chǎn)生的。在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的推動下,大量農(nóng)村剩余勞動力為改變生存狀況外出務(wù)工,其中大部分為夫妻一同外出,因經(jīng)濟等原因無法將子女帶在身邊,由此引發(fā)“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧,父母監(jiān)護教育角色的缺失,對留守兒童的全面健康成長造成不良影響,“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。案例中的曉東就屬于隔代教養(yǎng)。

  留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關(guān)鍵時期,他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導(dǎo)和幫助,成長中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護,極易產(chǎn)生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常等現(xiàn)象。所以,留守兒童以下幾個方面的需要可能無法得到:

  (1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產(chǎn)生往往是由于年輕的父母需要更多的時間和精力投入到工作中,因此對孩子的關(guān)愛和照顧、管教的時間會大大減少。但是,對兒童而言,建立對父母的依戀能促進兒童心理、智力的發(fā)展和社會化。

  (2)交際和游戲的需要。留守兒童家中一般是以孩子為中心,對孩子的保護非常好。但是兒童的成長不僅需要家庭的保護,而且還需要與同伴合作,需要競爭成長。同時,游戲在孩子的整個成長過程中都有積極的影響,而年老的爺爺奶奶不能滿足。

  (3)學習輔導(dǎo)的需要。留守兒童的生活條件差,并且學習環(huán)境不好。由于長期和年老的爺爺奶奶生活在一起,而相當一部分老人不具備輔導(dǎo)孩子學習的能力,并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有家教,無處得到幫助,因此學習輔導(dǎo)也是留守兒童迫切的需要。

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  2.方案設(shè)計

  (1)方案名稱:兒童合家代代親。

  (2)方案目標:提高留守兒童的自身能力,使留守兒童健康成長。

  (3)實施策:①開展親子教育培訓,對爺爺奶奶進行親子教育培訓。②充分利用學校資源,定期開展兒童聯(lián)誼、游戲等活動。③挖掘志愿者,為留守兒童提供學習輔導(dǎo)服務(wù)。④定期開展外出務(wù)工父母的聯(lián)誼活動,交流自己對留守孩子的教育經(jīng)驗。⑤定期開展外出務(wù)工父母探望留守兒童的活動。⑥組建模擬照顧家庭等。

  (4)方案執(zhí)行:整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理留守兒童危機等。

  (5)方案評估:包括評估方案的執(zhí)行情況、家庭成員對各項服務(wù)項目的滿意度、兒童對于相關(guān)活動的滿意度,以及介入效果評估。

  4[簡答題](方案設(shè)計)某社區(qū)有一群下崗女工,她們生活困難,主要靠低保和流動攤檔擺賣一些襪子等小衣物幫補家用。最近所在城市要創(chuàng)建文明城市,街道和城管工作人員對她們的流動攤檔提出了明確禁止的意見。這群下崗女工天天無所事事,在家庭中跟丈夫爭吵,在社區(qū)聚集聊天、打牌,也經(jīng)常產(chǎn)生一些紛爭,影響了鄰里團結(jié)。

  問題:

  1.這群下崗女工主要面臨哪些困境?

  2.請你根據(jù)這群下崗女工的情況,設(shè)計一份服務(wù)計劃書。

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  答題要點

  1.下崗女工面臨的主要困境

  下崗女工大多處在40~50歲,她們普遍存在身體狀況不太好、學歷水平比較低、技能單一、個人自卑感強烈,面臨著經(jīng)濟困難、家庭婚姻、子女供養(yǎng)和再就業(yè)等方面的問題。案例中下崗女工除了存在上述問題外,由于沒有營業(yè)執(zhí)照,小攤販的經(jīng)營被迫中止,無所事事而導(dǎo)致了家庭、鄰里之間的矛盾。

  2.下崗女工的服務(wù)方案設(shè)計

  (1)方案目標:通過社會工作者的專業(yè)介入,幫助下崗女工厘清思路,加強自我認識,挖掘個人潛能;建立朋輩關(guān)系,加強人際活動;掌握新的技能,加強職業(yè)培訓和就業(yè)技巧培訓,提升個人綜合素質(zhì)和社會生活能力。

  (2)方案實施策:

  一是通過個案或者小組工作方法,幫助下崗女工順利度過下崗失業(yè)初期的心理調(diào)適階段,協(xié)助她們調(diào)整心態(tài),樹立信心,對今后的生涯作一個合理、全面、科學的規(guī)劃,訂立新的人生目標。

  二是通過社區(qū)工作的方法,搭建下崗女工的交流平臺,幫助她們建立廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò),整合各種資源來解決問題。

  三是引導(dǎo)下崗女工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,組織她們參加就業(yè)培訓,建立就業(yè)信息宣傳櫥窗,聯(lián)結(jié)企業(yè)開展招工就業(yè)推薦會。

  四是幫助下崗女工協(xié)調(diào)解決與家人、鄰里之間的紛爭問題,倡導(dǎo)和睦的家庭鄰里關(guān)系。 五是開展大型的鄰里互助、鄰里友愛的活動。

  (3)整合資源,開展服務(wù)的介入實施。主要是包括列出服務(wù)所需經(jīng)費、整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行力度、處理危機等。

  (4)方案評估:包括下崗女工對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果等方面評估。

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