何去何從?入門(mén)十年，也談社工的春天與寒冬

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“何去何從?入門(mén)十年，也談社工的春天與寒冬”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)祝考生都能順利通過(guò)考試。何去何從?入門(mén)十年，也談社工的春天與寒冬的具體內(nèi)容如下：

　　《何去何從?十年，中國(guó)社工迎來(lái)的是春天，還是寒冬?》一文提到了深圳社區(qū)服務(wù)中心向社區(qū)黨群服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的事。碰巧，小編禮拜二正是經(jīng)歷過(guò)那次轉(zhuǎn)型的社工，因此印象深刻。社區(qū)服務(wù)中心向社區(qū)黨群服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)應(yīng)該不是突發(fā)奇想的，而“占中”事件可能是加速轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火索。當(dāng)看到社區(qū)服務(wù)中心換上“社區(qū)黨群服務(wù)中心”的牌匾和LOGO時(shí)，多數(shù)社工內(nèi)心是崩潰的。

　　有人認(rèn)為“這是開(kāi)了歷史的倒車(chē)”

　　有人認(rèn)為“自己的工作場(chǎng)所被霸占、勞動(dòng)果實(shí)被剝奪”

　　有人甚至認(rèn)為“社會(huì)工作即將淪為執(zhí)政黨的小二、不會(huì)有明天了”

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　　冷靜下來(lái)后，又意識(shí)到以下幾點(diǎn)：

　　1、社區(qū)服務(wù)中心是一個(gè)載體，并非歸屬于任何服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，無(wú)論是誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)、誰(shuí)組織，其目的都是提供福利服務(wù)。

　　2、社會(huì)組織與政黨并非割裂對(duì)立的關(guān)系，針對(duì)轉(zhuǎn)型后的影響不要做非理性的預(yù)判。

　　3、社會(huì)工作者應(yīng)該考慮到社會(huì)穩(wěn)定的因素，嘗試去建立更宏觀的視角。

　　接下來(lái)，禮拜二就結(jié)合這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，談?wù)勛约簩?duì)行業(yè)現(xiàn)狀的理解與看法.

　　二元結(jié)構(gòu)的社會(huì)工作

　　社會(huì)工作是社會(huì)福利體系的子體系，我國(guó)的社會(huì)工作是傳統(tǒng)與現(xiàn)代并存的二元結(jié)構(gòu)社會(huì)工作，且應(yīng)該是一個(gè)非對(duì)立的二元結(jié)構(gòu)。

　　其中，自上而下的行政性社會(huì)工作由來(lái)已久，有些學(xué)者稱之為傳統(tǒng)社會(huì)工作，它在我國(guó)社會(huì)管理與社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。但是隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的加劇，創(chuàng)新型社會(huì)管理的需求日益明顯，傳統(tǒng)社會(huì)工作面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　現(xiàn)代社會(huì)工作的出現(xiàn)，正是回應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新型社會(huì)管理的需求?，F(xiàn)代社會(huì)工作包括六大方法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策與社會(huì)工作研究，其中最早被認(rèn)可的是個(gè)案工作方法，在我國(guó)廣泛使用的是社區(qū)工作方法。

　　通常情況下，政府機(jī)構(gòu)(如民政部門(mén)、街道辦事處等)、有官方背景的社會(huì)組織或團(tuán)體(如團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)居委等)中從事社會(huì)福利工作的人被視為傳統(tǒng)社會(huì)工作者;通過(guò)社會(huì)工作教育、獲取社會(huì)工作等級(jí)證書(shū)、在社會(huì)組織或企業(yè)從事社會(huì)福利工作的人被視為現(xiàn)代社會(huì)工作者。

　　現(xiàn)代社會(huì)工作起步較晚，發(fā)展水平較低，往往需要傳統(tǒng)社會(huì)工作的扶持、鼓勵(lì)與配合。這樣一來(lái)，現(xiàn)代與傳統(tǒng)接觸、合作就更加白熱化了。

　　然而，在這樣的大環(huán)境下，傳統(tǒng)社會(huì)工作者與現(xiàn)代社會(huì)工作者并未建立起可靠的信任關(guān)系，目標(biāo)和使命上沒(méi)有通過(guò)充分的溝通達(dá)成共識(shí)，很容易站在“對(duì)立面”思考問(wèn)題。

　　一方面，傳統(tǒng)社會(huì)工作者對(duì)現(xiàn)代社會(huì)工作者容易秉持“懷疑”態(tài)度，進(jìn)而采取過(guò)分監(jiān)控、拒絕、甚至打壓的行為。

 

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“何去何從?入門(mén)十年，也談社工的春天與寒冬”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^(guò)考試。何去何從?入門(mén)十年，也談社工的春天與寒冬的具體內(nèi)容如下：

　　傳統(tǒng)社會(huì)工作者的典型想法：

　　“你們不要添亂，熱鬧一下就好”

　　“十幾年來(lái)我都是這么開(kāi)展工作的，干嘛要相信你那套有效”

　　“你們想干嘛，是要搞事情嗎”

　　“你們只管埋頭干活，大政方針少插嘴”

　　另一方面，現(xiàn)代社會(huì)工作者對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作者容易秉持“否定”態(tài)度，進(jìn)而采取排斥、欺瞞、甚至對(duì)抗的行為。

　　現(xiàn)代社會(huì)工作者的典型想法：

　　“你們什么也不懂”

　　“一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè)，還老是喜歡指手畫(huà)腳”

　　“不愿做的活都丟給我們干，真當(dāng)我們是伙計(jì)”

　　“我們是不會(huì)與政府部門(mén)打交道的”

　　其實(shí)，雙方的這些想法都是建立在不夠了解上的非理性信念。

　　只有雙方認(rèn)識(shí)到和而不同，帶著互相接納、尊重、開(kāi)放、共享的態(tài)度，才可能達(dá)成共識(shí)，建立真正的信任關(guān)系，才可能為我國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化與本土化發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

　　盲目增量的負(fù)面影響

　　第二個(gè)方面，我們還需要意識(shí)到盲目增量帶來(lái)的負(fù)面影響。

　　“增量”主要包括3個(gè)方面：購(gòu)買(mǎi)量、持證人數(shù)、服務(wù)機(jī)構(gòu)。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，其實(shí)就是政府“太操心”社會(huì)工作的發(fā)展。正所謂物極必反。

　　A.政府購(gòu)買(mǎi)量有所增加

　　近些年來(lái)，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)逐漸得到推廣，從中央到地方都有加量的趨勢(shì)。不光民政部門(mén)，其他政府部門(mén)也加入到了購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的行列。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊的時(shí)候，越來(lái)越多的人看到了政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)的“熱錢(qián)”，從而滋生了大量投機(jī)者，甚至包括政府部門(mén)中的投機(jī)者。他們快速獲取資質(zhì)，響應(yīng)各種購(gòu)買(mǎi)。甚至出現(xiàn)了“占地為王”的霸道行徑，好似再宣稱“我占領(lǐng)了這塊區(qū)域或領(lǐng)域，范圍內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)都該給我”。

　　投機(jī)者逐漸膨脹，社工如同流水線工人一樣開(kāi)展服務(wù)，簡(jiǎn)單重復(fù)的、低價(jià)值的工作每天都在持續(xù);生存與發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)降低，只要政府購(gòu)買(mǎi)不停就不會(huì)餓死，安逸的環(huán)境讓很多人放棄了創(chuàng)新與進(jìn)步，也放棄了改良與嘗試。這些現(xiàn)象無(wú)不在削弱社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性。

　　B.持證社會(huì)工作者數(shù)量猛增

　　《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出：“到2015年，社會(huì)工作人才總量達(dá)到200萬(wàn)人。到2020年，社會(huì)工作人才總量達(dá)到300萬(wàn)人” 。缺口相當(dāng)大，為了實(shí)現(xiàn)總量目標(biāo)，各地大力鼓勵(lì)考取社會(huì)工作師證書(shū)。有的地區(qū)或單位甚至利用獎(jiǎng)金激勵(lì)的方式鼓勵(lì)報(bào)考。一時(shí)間出現(xiàn)大量社會(huì)工作速成培訓(xùn)班，冒出一大批初、中級(jí)社會(huì)工作師。

　　持證量上去了，含金量卻下降了。

　　如今又將迎來(lái)高級(jí)社會(huì)工作師的評(píng)定辦法制定，真是幾家歡喜幾家愁。

　　也許大家都沒(méi)搞清楚兩件事：

　　1、缺廉價(jià)勞動(dòng)力不等于缺社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。

　　2、缺社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才不等于缺速成持證者。

　　C.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速增長(zhǎng)

　　“僧多粥少”一詞常常用來(lái)形容社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)生存現(xiàn)狀。

　　這里的“粥”多指政府購(gòu)買(mǎi)量。上面已經(jīng)提到，政府購(gòu)買(mǎi)量在增長(zhǎng)，為什么“粥”還少呢?

　　原因就是這個(gè)“僧”實(shí)在太多了。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)的生長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了政府購(gòu)買(mǎi)的速度?？杀氖?，現(xiàn)階段政府購(gòu)買(mǎi)依然是最重要的供給方式，且購(gòu)買(mǎi)量朝向老機(jī)構(gòu)、大機(jī)構(gòu)傾斜，初創(chuàng)型機(jī)構(gòu)生存發(fā)展困難，行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。各機(jī)構(gòu)之間勢(shì)必要經(jīng)歷殘酷的角逐才能獲得那一口粥，甚至行業(yè)性協(xié)會(huì)也下海覓食，加入混戰(zhàn)。

　　間接導(dǎo)致各地區(qū)、各機(jī)構(gòu)各自為政，合作僅限于淺表層次，難成區(qū)域化、規(guī)?；l(fā)展，行業(yè)性協(xié)會(huì)自我意識(shí)模糊、號(hào)召力弱，從而社會(huì)工作行政、社會(huì)政策、社會(huì)工作研究的工作方法不能充分施展。

　　數(shù)量增加了，力量卻沒(méi)有明顯增強(qiáng)，最后仍然難以形成行業(yè)合力提供自下而上的積極影響。

　　低門(mén)檻導(dǎo)致高流失

　　社會(huì)工作行業(yè)的低門(mén)檻是導(dǎo)致高流失的原因之一。

　　流失主要包括組織的流失和人的流失。查閱各地的社會(huì)組織統(tǒng)計(jì)資料可以發(fā)現(xiàn)其數(shù)量之龐大。這些數(shù)據(jù)之中包括大量的“僵尸”機(jī)構(gòu)，有些是“抱著試一試的心態(tài)”注冊(cè)了，而注冊(cè)之后一直“等不到粥吃”;有些是“干完這一票就撤”的一次性機(jī)構(gòu)。

　　無(wú)論是這些“僵尸”機(jī)構(gòu)，還是快進(jìn)快出的“試水”機(jī)構(gòu)，抑或是遍地開(kāi)花的“品牌連鎖店”，都因?yàn)榻M織成立條件低，運(yùn)營(yíng)成本低，消亡或退出代價(jià)低，這三低門(mén)檻造成的。

　　禮拜二在此重點(diǎn)談?wù)?ldquo;低門(mén)檻如何導(dǎo)致人的流失”

　　幾乎每年都在講社會(huì)工作者的流失率，每年都在問(wèn)“為什么”?

　　社工的工資一直都不高，這是公開(kāi)的秘密。進(jìn)入社工行業(yè)的每個(gè)人一開(kāi)始應(yīng)該都是有這個(gè)心理準(zhǔn)備的，但是為什么進(jìn)來(lái)了之后又選擇離開(kāi)呢?

　　A.入學(xué)入職門(mén)檻低，只將社工當(dāng)跳板

　　有些學(xué)生可能是從理想專(zhuān)業(yè)被調(diào)劑到社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的，在心理上覺(jué)得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的入學(xué)難度低于理想專(zhuān)業(yè)，于是抱著“退而求其次”的態(tài)度終于磨到畢業(yè)，一時(shí)半伙又找不到更好的工作，干脆來(lái)做社工，雖然工資低，但是好歹有3000左右(參考行業(yè)均價(jià))。

　　這個(gè)階段是3000元大于0元的階段。

　　所以愿意選擇進(jìn)入行業(yè)。但是，他們的心思一直不在社工上，離開(kāi)是遲早的事，社工這份職業(yè)只是個(gè)跳板。一旦有其他機(jī)會(huì)，就會(huì)離開(kāi)。

　　也就是說(shuō)當(dāng)3001元的工作出現(xiàn)后，就會(huì)立馬放棄3000元。

　　這一部分人是一開(kāi)始就注定流失的。

　　B.獲得收入門(mén)檻低，獲得增長(zhǎng)難度大

　　社會(huì)工作者的收入有個(gè)較為穩(wěn)定的范圍，地域不同會(huì)有所差異，但同一地區(qū)相似崗位的收入基本相同，有些地區(qū)也出臺(tái)了薪酬指導(dǎo)文件。

　　“按勞分配”并不容易，當(dāng)你進(jìn)入到社工行業(yè)要獲得一份收入很簡(jiǎn)單，但要按照你的付出獲得報(bào)酬上的增長(zhǎng)卻非常難。

　　進(jìn)入社工行業(yè)是個(gè)理性的選擇，這個(gè)理性選擇是在一定的情境中發(fā)生的。離開(kāi)也是個(gè)理性的選擇，之所以前后發(fā)生變化，是因?yàn)榍榫匙兞恕?/p>

　　例如，剛畢業(yè)的“我”獲得3000月薪是比較容易的，工作三年之后發(fā)現(xiàn)超過(guò)3000月薪非常難，那就只能選擇離開(kāi)了。因?yàn)榇藭r(shí)的“我”已經(jīng)不是三年前的“我”了。不是因?yàn)?ldquo;我”懷疑和否定最初從事社工的選擇，而是“我”的需求增長(zhǎng)了。以前“我”吃1個(gè)饅頭就飽了，現(xiàn)在“我”要吃3個(gè)才飽，而工作還是只給“我”1個(gè)。所以“我”要離開(kāi)。

　　C.合作門(mén)檻低，難獲職業(yè)尊嚴(yán)

　　當(dāng)你覺(jué)得你的相親對(duì)象配不上你的時(shí)候，你就不會(huì)認(rèn)真對(duì)待與他的約會(huì)。

　　同樣的道理，當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)與社工合作的門(mén)檻低時(shí)，也不會(huì)重視與之的合作。

　　無(wú)論是正式的合作(政府與社工機(jī)構(gòu)或個(gè)人、基金會(huì)等組織與社工機(jī)構(gòu)或個(gè)人的合作、企業(yè)與社工機(jī)構(gòu)或個(gè)人、服務(wù)對(duì)象與社工機(jī)構(gòu)或個(gè)人等)，還是非正式的合作，如果社工機(jī)構(gòu)或個(gè)人始終表現(xiàn)出“萬(wàn)精油”、“老好人”、“背鍋俠”的形象，讓渡權(quán)利甚至放棄原則，無(wú)論對(duì)方陰晴冷暖，都以“笑臉”相迎，事事忍讓?zhuān)踔翉膩?lái)都是卑躬屈膝主動(dòng)上門(mén)尋求合作，那么，對(duì)方就很難相信“你配得上我”。

 

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