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社工備考:積極處理與合作方的關(guān)系

更新時(shí)間:2019-08-06 17:25:03 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽78收藏39

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摘要 很多政府職能部門向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)伸出了合作的橄欖枝。但在合作過程中,政府職能部門往往要求社會(huì)工作者提交很多用于評(píng)估之外的文字材料,這對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑增加了額外的任務(wù)和壓力,但礙于其合作方的角色,又不好提出反對(duì)意見。

如今,很多政府職能部門向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)伸出了合作的橄欖枝。但在合作過程中,政府職能部門往往要求社會(huì)工作者提交很多用于評(píng)估之外的文字材料,這對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑增加了額外的任務(wù)和壓力,但礙于其合作方的角色,又不好提出反對(duì)意見。而筆者認(rèn)為, 這正是我們累積人脈與展示專業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì),需要正向看待,抓住機(jī)會(huì)積極處理與合作方的關(guān)系。

比如,我們可以主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)交材料。我們可以針對(duì)不同的服務(wù)領(lǐng)域,梳理出有哪些部門可能成為合作方,多認(rèn)識(shí)相應(yīng)的合作方,比如婦聯(lián)、衛(wèi)健部門以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等,了解他們的需求, 在年度服務(wù)之初就把合作方的需求融合在內(nèi),這樣提交的材料也會(huì)更符合他們的需求。

另外,要注重留痕記錄。在與合作方溝通與合作過程中,可以發(fā)揮我們的強(qiáng)項(xiàng)——記錄與反思。我們應(yīng)該針對(duì)合作的開展、自身服務(wù)以及合作方的需要展開反思,設(shè)計(jì)追加合作建議。這樣一來(lái)二去,合作方會(huì)更了解我們,看到我們的專業(yè)性與實(shí)際成效,也更愿意與我們分享他們的資源。

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當(dāng)然,我們還要自信地面對(duì)合作方。有的社會(huì)工作者在面對(duì)政府職能部門時(shí)不夠自信,認(rèn)為對(duì)方是“老大”。其實(shí)政府職能部門能與我們合作,說(shuō)明對(duì)我們是很依賴和認(rèn)可的,我們?cè)诜?wù)過程中也有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此,我們要有專業(yè)自信,用優(yōu)勢(shì)視角看待自己、看待與合作方的關(guān)系。 (鄧璧霞)

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