2019年高級社會工作師《社會工作實(shí)務(wù)》案例分析題（53）
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【案例分析題】
王女士，27歲，機(jī)關(guān)職員。有一天社會工作者小李收到王女士寄來的一封信，內(nèi)容摘錄如下：“我一直希望我的婚姻和諧美滿，渴望自己的生活過得充實(shí)。哪知期望越高，失望越大，婚后才發(fā)現(xiàn)他竟是一個大男子主義的人。家庭生活中，無論何事都得由他說了算。而且不管對與錯，他從不考慮我的意愿，為此我們爭吵過，打鬧過，但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚，并搬到了單位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結(jié)束這獨(dú)自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎么辦呢?”
【問題】請根據(jù)上述情況為王女士設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
答案
(1)問題陳述及分析
王女士在婚姻生活中面臨夫妻關(guān)系緊張的問題，她對丈夫不滿并有和他離婚的念頭。
(2)方案設(shè)計(jì)
①方案目標(biāo)
a.總體目標(biāo)。使王女士的家庭更加圓滿幸福，實(shí)現(xiàn)她的家庭功能的充分發(fā)揮。
b.近期目標(biāo)。讓王女士能很好地應(yīng)對婚姻生活中出現(xiàn)的危機(jī)，讓她具備有效的方法來應(yīng)對或是軟化丈夫的大男子主義思想。
②方案實(shí)施策略
a.對王女士進(jìn)行認(rèn)知調(diào)解，讓她對其與丈夫的關(guān)系進(jìn)行理性的重新審視;
b.建議王女士不要把離婚作為解決婚姻問題的唯一手段，充分利用社區(qū)法律援助服務(wù)中心等機(jī)構(gòu);
c.為王女士及其丈夫提供婚姻家庭咨詢服務(wù);
d.與王女士的丈夫進(jìn)行溝通，充分了解王女士家庭問題的根源、始末，鼓勵王女士的丈夫做出行為改變，使王女士明白家庭是由兩個人共同組成的，學(xué)會傾聽妻子的意見，共同解決問題;
e.勸說王女士的丈夫與王女士進(jìn)行深刻的溝通，協(xié)助兩人達(dá)成共識，緩和家庭矛盾，開始新的家庭生活。
③方案執(zhí)行
主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
④方案評估
包括王女士及其丈夫?qū)Ψ?wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
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