2010年中級(jí)社會(huì)工作者考試--案例分析(二)

　　學(xué)生心理個(gè)案分析

　　個(gè)案:

　　學(xué)生A某，男，14歲，初中三年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績較差，平時(shí)考試經(jīng)常落后;性格上，膽小、多疑、自卑、不愛動(dòng)。在交往方面的主要問題有：不合群，孤獨(dú)，害怕參加活動(dòng);自卑感強(qiáng)，回避與老師同學(xué)相處、說話，曾經(jīng)因?qū)W習(xí)上的困難流過眼淚。

　　學(xué)生A的家離學(xué)校較遠(yuǎn)，是住讀生。他的父母離異，他與母親一起生活。平時(shí)母親工作很忙，沒有時(shí)間也沒有精力與他交流溝通。這是一個(gè)缺少愛與溝通的家庭。

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　　(一)、家庭教育原因

　　1.父母離異，經(jīng)濟(jì)困難

　　通過家訪了解到A某的父母已離異，A某與母親一起生活，因此，經(jīng)濟(jì)比較困難。母親對(duì)孩子的期望很高，希望她成績優(yōu)異，出人頭地。但兩年來，A某的成績一直很不理想，這讓他有些失望。加之母親工作忙，很少與A某溝通，這使得A某長期處于孤獨(dú)之中、悲觀之中，缺乏安全感，缺乏自信心，缺乏理解，心理負(fù)擔(dān)過重，造成其性格的缺陷，形成自卑、壓抑心理。

　　2.母親的教育方式存在問題

　　A某的母親由于所受的教育有限，加之婚姻的不幸，對(duì)某的教育基本上是放任自流。特別是某的母親工作很忙，沒有時(shí)間與他溝通。因此，A某缺乏父愛，也沒有得到足夠的母愛。

　　(二)學(xué)校教育原因——集體的排斥

　　A某所在的班級(jí)，大部分同學(xué)尤其是男生都很機(jī)靈、活潑、性格外向。A某在班上總是很“顯眼”，因?yàn)樗?jīng)?？荚嚥患案?，題目做錯(cuò)，古詩背不下來。因此，這樣就被大多數(shù)學(xué)生所歧視。這種歧視導(dǎo)致他自卑、自閉，排斥在群體之外，他不愿、不敢，也沒有信心和同學(xué)交流。作為一個(gè)孩子,不能被他所向往的群體接納，不能得到正常的伙伴之間的交往，內(nèi)心的孤獨(dú)可想而知。

　　因此，作為老師，只有給予他相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和幫助，促使他克服自卑，忘卻孤獨(dú)，增強(qiáng)自信，自由地與家長、老師、伙伴交往，才能促進(jìn)他的心理素質(zhì)不斷優(yōu)化，心理逐步健康，成績得到提高。

　　措施:

　　(一)轉(zhuǎn)變父母的教育方式

　　1.主動(dòng)與孩子溝通

　　通過家訪、利用電話等方式，建議A某的母親多鼓勵(lì)少批評(píng)，多關(guān)心，為他營造一個(gè)溫馨、和睦、充滿愛的家庭環(huán)境。這樣促進(jìn)了家長與孩子間的溝通，有利于減輕孩子與別人交往時(shí)的緊張感，消除家長和孩子的隔閡，增進(jìn)家人間的親情與溫暖。同時(shí)也能幫A某樹立自信心，增強(qiáng)自尊心，這是促使他自信地與人交往的起點(diǎn)。還應(yīng)鼓勵(lì)A(yù)某母親把心中對(duì)孩子的愛說出來。另外盡管A某的母親與他溝通較少，但她是非常愛自己的孩子的。而這一點(diǎn)，A某卻毫無感覺，這也是造成他封閉、自鎖的原因。因此，建議A某母親能把心中對(duì)孩子的愛與關(guān)心用語言表達(dá)出來，讓孩子知道并以此喚起孩子對(duì)母親的愛、對(duì)母親的體諒，融化他們家庭中阻礙親子關(guān)系和諧發(fā)展的堅(jiān)冰，促進(jìn)A某與母親交往的重新認(rèn)識(shí)，并提高他的語言表達(dá)能力。

　　(二)發(fā)揮集體的力量轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　集體的力量是無窮的，在培養(yǎng)A某交往自信心方面，還注意發(fā)揮集體和伙伴的作用，通過同學(xué)的關(guān)心與愛護(hù)，幫助A某在集體中找回自信，學(xué)會(huì)交往。

　　1.用愛心去溫暖

　　首先為A某營造一個(gè)平等友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。最好安排一個(gè)外向、活潑、樂于助人的同學(xué)做他的同桌。這樣當(dāng)A某有困難時(shí)，同桌能熱情地幫助他，讓他感受到集體的溫暖，幫助他恢復(fù)對(duì)自己的信心。同時(shí)，也能讓A某在與同桌交往的過程中懂得熱情，幫助人是贏得同學(xué)喜愛的首要條件。在潛移默化中，幫助A某走好人際交往的第一步。

　　其次，在不斷接觸中發(fā)現(xiàn)A某沒有知心朋友，就在班上開展“手拉手”活動(dòng)，活動(dòng)一開始，暗示班內(nèi)好同學(xué)和后進(jìn)生交朋友，互相幫助。同時(shí)，通過這一形式促進(jìn)他大膽地與優(yōu)等生交往，逐步領(lǐng)悟到交往的方法，領(lǐng)略到交往的樂趣。

　　2.用信心去期待轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　在A某接受全班同學(xué)的幫助，逐步改變原來的自卑心理的過程中，有一次考試，他的成績不理想，老師批評(píng)了。他又開始疏遠(yuǎn)同學(xué)，回避老師。同學(xué)們有點(diǎn)泄氣了。這時(shí)要及時(shí)引導(dǎo)大家懂得：要想幫助A某樹立交往的信心，我們自己首先得充滿信心，這樣才有助于她對(duì)自己充滿希望。這一說法不久便得到證實(shí)，那天，英語課上，有一道題比較難，沒有人舉手，我看出A某有想發(fā)言的意思，便請他回答，果然是對(duì)的。這時(shí)全班同學(xué)自發(fā)地?zé)崃夜恼朴枰员頁P(yáng)，A某當(dāng)時(shí)沒有喜形于色。但中午休息時(shí)，主動(dòng)與周圍同學(xué)交談，有說有笑，其樂融融。在全體師生充滿信心的期待下，他又回到了我們中間，又走上了自信交往之路。

　　在心理輔導(dǎo)過程中，個(gè)體的努力才是最重要的。因此，我通過激勵(lì)的方法，發(fā)揮個(gè)體自身的主觀能動(dòng)

　　(三)激勵(lì)個(gè)體自強(qiáng)，循序漸進(jìn)，幫助A某樹立交往的自信心。

　　1.自我命令定目標(biāo)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.經(jīng)濟(jì)方面給幫助

　　3.發(fā)掘閃光點(diǎn)找位置

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