社工綜合能力考點(diǎn)：社會(huì)工作者的主要角色(2)
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2.考試要點(diǎn)
(1)社會(huì)工作者的基本角色
①服務(wù)提供者。社會(huì)工作者向受助者提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)。
?、谥С终?。社會(huì)工作者是受助者積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件讓受助者自立或自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“助人自助”。對(duì)受助者充權(quán)和增能是社會(huì)工作者的支持者角色的重要組成部分。
?、鄢珜?dǎo)者。社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，使服務(wù)對(duì)象采取新的行動(dòng)走出困境。
(2)社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色
?、俟芾碚?。在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過程進(jìn)行有效控制，同時(shí)，他必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率，特別是不出現(xiàn)意外。
②資源獲取者。社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)，向他們爭(zhēng)取受助者所需要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。
?、壅哂绊懭?。社會(huì)工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題縣有普遍性時(shí)，應(yīng)該提出政策建議以改善社會(huì)政策，以避免社會(huì)向題的再次發(fā)生或減緩社會(huì)問題。
?、苎芯空摺Ｉ鐣?huì)工作者首先是細(xì)致地了解服務(wù)對(duì)象的問題并給出正確判斷，其次是對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。
?2012年社會(huì)工作者輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
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