2012年中級(jí)綜合能力輔導(dǎo):個(gè)案工作各階段(3)
2012年中級(jí)綜合能力輔導(dǎo):個(gè)案工作各階段(2)
2012年中級(jí)綜合能力輔導(dǎo):個(gè)案工作各階段(4)
四、簽訂協(xié)議
社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō),工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障;對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō),工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要,工作協(xié)議既可以是書(shū)面的,也可以是口頭的,一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容:一是服務(wù)目標(biāo);二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù);五是服務(wù)雙方簽字。
在實(shí)際個(gè)案工作中,通常會(huì)采用口頭的工作協(xié)議方式,只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排就可以開(kāi)展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng),并不一定需要正式簽訂書(shū)面協(xié)議。
五、開(kāi)展服務(wù)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,社會(huì)工作者將面臨不斷變化的工作處境,需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況采取不同的策略和方法,扮演不同的角色,以便保證服務(wù)工作計(jì)劃的順利開(kāi)展。社會(huì)工作者需要扮演的角色包括:(5個(gè))
(I)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。
(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。
(3)教育者。即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來(lái)的行為方式。
(4)倡導(dǎo)者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
(5)治療者。即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。
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