2012年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：社區(qū)社會(huì)工作(4)

　　(二) 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行

　　1、 籌備階段，主要是人財(cái)物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。

　　2、 服務(wù)或活動(dòng)階段，也是俗稱的項(xiàng)目管理階段，要對(duì)時(shí)間、資金、項(xiàng)目質(zhì)量等多方面進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)管。

　　3、 結(jié)束階段：經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷、服務(wù)材料及時(shí)歸檔和表彰評(píng)估。

　　(三) 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案評(píng)估

　　評(píng)估的目的在第一章的時(shí)候已經(jīng)有介紹，在這里簡(jiǎn)單介紹一下社區(qū)服務(wù)(評(píng)估)評(píng)估的相關(guān)內(nèi)容。

　　1、 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法

　　定量評(píng)估：用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果，評(píng)估者實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)了某些答案。

　　定性評(píng)估：用文字表達(dá)評(píng)估結(jié)果，不預(yù)設(shè)答案，只是聽取意見(jiàn)。

　　2、 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容

　　過(guò)程評(píng)估：定性評(píng)估方法

　　成效評(píng)估：可以采取定性也可以采取定量。

　　二、 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

　　(一) 資源連接

　　社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切的人力、物力、財(cái)力、文化和組織資源。

　　(二) 社區(qū)資源連接的方式

　　1、 資源整合，在社區(qū)工作分工的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)整合資源進(jìn)行相互協(xié)作，達(dá)到共同的目標(biāo)。

　　2、 資源共享，依據(jù)資源不同，合理進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源利用效益最大化。

　　3、 資源的流通，社區(qū)工作者要根據(jù)資源的不同特點(diǎn)，合理配置資源，保障資源能夠被有效協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源最大的效率。

　　(三) 推動(dòng)居民參與

　　居民參與是社區(qū)居民共同期望社區(qū)進(jìn)步與發(fā)展，愿意投入思想、行為，以及個(gè)人有形或無(wú)形的資源，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，形成對(duì)社區(qū)的歸屬感。

　　1、 社區(qū)參與的層次和形式：

　　告知――咨詢――協(xié)商――共同行動(dòng)――社區(qū)自治

　　2、 影響社區(qū)居民參與的因素分析

　　1) 對(duì)參與價(jià)值的肯定：與他們的切身李艾是否有密切關(guān)系，若改善不打就會(huì)影響參與程度。

　　2) 參與意愿和動(dòng)機(jī)等主觀因素的影響

　　3) 受時(shí)間、金錢、知識(shí)、技巧等參與能力的限制。

　　3、 推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略

　　1) 促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定，可以通過(guò)研討會(huì)、座談會(huì)、教育講座、社區(qū)展覽會(huì)等;

　　2) 提升社區(qū)居民的參與意愿

　　3) 通過(guò)培訓(xùn)和資源整合，提高社區(qū)居民的參與能力。

　　(四) 建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有四種：

　　1、 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)

　　2、 志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

　　3、 互助網(wǎng)絡(luò)

　　4、 鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

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