2012社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力輔導(dǎo):社區(qū)工作方法(3)
2012社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力輔導(dǎo):社區(qū)工作方法(3)
第三節(jié) 社區(qū)工作的各階段的工作重點(diǎn)
一、準(zhǔn)備階段
(一)了解社區(qū)狀況與進(jìn)行社區(qū)分析
1、社區(qū)基本情況分析
(1)社區(qū)的地理環(huán)境
(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
(3)社區(qū)的資源
(4)社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
(5)社區(qū)的文化特色
2、社區(qū)需要分析
(1)社區(qū)問題的分析
包括了解社區(qū)問題產(chǎn)生的背景、界定社區(qū)問題、決定問題的優(yōu)先次序等。
(2)社區(qū)需求的分析轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
Ø 布賴肖德的需求類型:
?、僖?guī)范性需求(normative need)
以現(xiàn)存的某些標(biāo)準(zhǔn)或常模來界定需求
標(biāo)準(zhǔn)通常來自慣例、權(quán)威(老師、行政人員)或一般共識(shí)
?、诟杏X性需求(perceived need)
透過有需要的人來界定
人們透過想象及感受,來覺知自己有何種需求及需求程度
③表達(dá)性需求(expressed need)
透過有需要的人真正尋求得到服務(wù)來界定
以滿足與否或是滿足程度來定義轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
?、鼙容^性需求(relative need)
也可以稱為比較性需求(comparative need)
以相似的區(qū)域或人口群作為比較,評(píng)量兩者間所得到服務(wù)的差距
Ø 了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有幾種方式
訪問法
社區(qū)普查轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
(二)準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)
1、確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案
通過上述分析可以確定社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)介入社區(qū)的任務(wù),進(jìn)而確定服務(wù)方案,并籌集經(jīng)費(fèi)、招募和培訓(xùn)人員,準(zhǔn)備介入社區(qū)。
2、確定介入策略和工作方法
介入方法包括:利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法,認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系;通過提供服務(wù)接近社區(qū)居民。
3、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備,包括人員、資金、支持體系等。
二、啟動(dòng)階段
1、行動(dòng)方針和主要任務(wù)
2、介入策略和工作方法
3、階段性工作目標(biāo)
4、注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
三、鞏固階段
1、行動(dòng)方針和主要任務(wù)
2、介入策略和工作方法
3、階段性工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4、注意事項(xiàng)
四、評(píng)估階段
第一,主要任務(wù)。
第二,介入策略和工作方法。
第三,階段性工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第四,注意事項(xiàng)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
社區(qū)工作各階段的行動(dòng)方針
階 段 |
主要行動(dòng)方針 |
細(xì) 則 |
準(zhǔn)備階段 |
1.計(jì)劃服務(wù) 2.社區(qū)聯(lián)絡(luò) 3.建立關(guān)系 |
申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),招募人力,員工訓(xùn)練,籌備辦事處,聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體,認(rèn)識(shí)社區(qū),與居民和轄區(qū)組織/單位建立互相信任的關(guān)系 |
啟動(dòng)階段 |
1.挖掘資源 2.成立社區(qū)小組 3.訓(xùn)練和鞏固 |
尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)領(lǐng)袖和資源,確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序,組織社區(qū)小組,加強(qiáng)合作的社區(qū)氛圍,社區(qū)教育,領(lǐng)袖訓(xùn)練 |
鞏固階段 |
1.成立居民組織 2.工作系統(tǒng)化 3.穩(wěn)定組織 |
建立有代表性的居民組織,鞏固居民組織和基層支持,建立內(nèi)部行政程序,組織經(jīng)驗(yàn)交流,聯(lián)盟和建立穩(wěn)固的資源體系 |
評(píng)估階段 |
1.重新評(píng)估需求 2.總結(jié) 3.繼續(xù)跟進(jìn)或撤離 |
協(xié)助居民組織應(yīng)對(duì)社區(qū)轉(zhuǎn)變而制定新目標(biāo),社區(qū)工作發(fā)展隊(duì)進(jìn)行全面總結(jié),決定未來的角色及方向,制定撤離或繼續(xù)跟進(jìn)的部署 |
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