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物業(yè)管理師輔導(dǎo):商業(yè)大廈租戶入住管理方案

更新時(shí)間:2009-12-03 16:53:42 來源:|0 瀏覽0收藏0

  在辦理租戶入住手續(xù)時(shí),為租戶提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù),對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:

  1、管理內(nèi)容:

  (1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。

  (2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。

  (3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。

  (4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)繳納的費(fèi)用。

  (5)陪同租戶驗(yàn)房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后,填入《租戶驗(yàn)收交接表》。

  (6)對驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時(shí)間,及時(shí)解決。

  2、管理措施:

  (1)制定《租戶領(lǐng)房程序》;轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com

  (2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;

  (3)按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;

  (4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;

  (5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。

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