2010年物業(yè)管理師管理實務考試復習知識點(10)
更新時間:2010-09-30 10:24:23
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物業(yè)管理方案包括哪些基本內(nèi)容?
★關鍵性內(nèi)容
1、項目的整體設想與構思;
2、組織構件與人員配置;
3、費用測算與成本控制;
4、管理方式、運作程序及管理措施。
實質性內(nèi)容
1、管理制度的制訂;
2、檔案的建立與管理;
3、人員的培訓與管理;
4、早期介入與前期物業(yè)管理服務內(nèi)容;
5、常規(guī)物業(yè)管理服務綜述;
6、管理指標;
7、物資裝備;
8、工作計劃等。
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