物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)：風(fēng)險(xiǎn)管理理論(1)

　　一、風(fēng)險(xiǎn)理論$lesson$

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)的定義

　　從管理角度來說，所謂“風(fēng)險(xiǎn)”，是指發(fā)生某種不利事件或損失的各種可能性的總和。風(fēng)險(xiǎn)具有以下三個(gè)特征：

　　(1)負(fù)面性。即風(fēng)險(xiǎn)是與損失或不利事件相聯(lián)系的，沒有損失就沒有風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　(2)不確定性。風(fēng)險(xiǎn)是與偶然事件相聯(lián)系的，即發(fā)生不利事件或損失是不確定的，是可能發(fā)生也可能不發(fā)生。

　　(3)可測性。凡是風(fēng)險(xiǎn)都是與特定的時(shí)間和空間條件相聯(lián)系，因此，風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是可以測定的。這種可測性也就是數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)學(xué)所說的概率或幾率。所以，風(fēng)險(xiǎn)可以通過大量的觀測結(jié)果來揭示出它潛在的必然性。這種風(fēng)險(xiǎn)的可測性是保險(xiǎn)人能夠經(jīng)營保險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)的類型

　　風(fēng)險(xiǎn)的類型是根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)或參照物，對風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w并和劃分的結(jié)果。從物業(yè)管理的需要來說，主要介紹下列幾種分類：

　　1.純粹風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

　　這是按損失的性質(zhì)來劃分的。純粹風(fēng)險(xiǎn)是指只有損失機(jī)會(huì)而無獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn);而投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指既有損失機(jī)會(huì)，也有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。例如房屋所有權(quán)人遭受火災(zāi)損失，這是無利可得的風(fēng)險(xiǎn)。而市場租金對租賃物業(yè)來說，市場租金下跌，業(yè)主利益固然受損，但租金上漲，則業(yè)主就可以因此而獲利：

　　2.財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及人身風(fēng)險(xiǎn)

　　這是按風(fēng)險(xiǎn)的對象來劃分的。財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指一切財(cái)產(chǎn)發(fā)生損毀、滅失和貶值的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是指他人遭受財(cái)產(chǎn)損失或身體傷害，在法律上負(fù)有賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。人身風(fēng)險(xiǎn)是指人們因生、老、病、死而遭致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生時(shí)間不確定。一般來說，財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)比較容易了解和控制，但責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)則比較復(fù)雜且難以控制。

　　3.自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　這是按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因來劃分的。自然風(fēng)險(xiǎn)是指由自然因素和物理現(xiàn)象造成的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，例如，火災(zāi)、洪水、雷電等造成的風(fēng)險(xiǎn);社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是指由于個(gè)人或團(tuán)體的不可預(yù)料的反常行為造成的風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、罷工、動(dòng)亂等所帶來的損失;政治風(fēng)險(xiǎn)是由于種族、宗教、政治勢力之間的沖突、暴亂、戰(zhàn)爭而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指在商品生產(chǎn)和銷售活動(dòng)中，由于經(jīng)營不善、市場預(yù)測的錯(cuò)誤或者市場情況的變化而導(dǎo)致的價(jià)格漲跌等風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)結(jié)構(gòu)及相關(guān)因素的變動(dòng)而導(dǎo)致的設(shè)備無形損耗、產(chǎn)品被迅速淘汰等風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，上述五種風(fēng)險(xiǎn)很難嚴(yán)格區(qū)分。自然風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)因積累過久、處理不當(dāng)，很可能導(dǎo)致政治問題而引發(fā)政治風(fēng)險(xiǎn)。自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)又通常伴隨著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.基本風(fēng)險(xiǎn)與特殊風(fēng)險(xiǎn)

　　這是按風(fēng)險(xiǎn)影響的程度和范圍來劃分的?；撅L(fēng)險(xiǎn)是指影響整個(gè)社會(huì)或社會(huì)主要生產(chǎn)部門的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)從本質(zhì)上不易防止。特殊風(fēng)險(xiǎn)是指影響個(gè)人或企業(yè)的某項(xiàng)特定的風(fēng)險(xiǎn)。特殊風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因多屬個(gè)別現(xiàn)象，其結(jié)果局限于較小的范圍，本質(zhì)上較容易控制。

　　(三)風(fēng)險(xiǎn)的成本

　　風(fēng)險(xiǎn)成本是指人們在處理風(fēng)險(xiǎn)過程中所付出的代價(jià)或遭受的損失。人們在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須對風(fēng)險(xiǎn)的成本進(jìn)行分析，這樣才能以最小成本有效地控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一般來說，風(fēng)險(xiǎn)成本包括以下三個(gè)內(nèi)容：(1)防范、分散或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用;(2)風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失及處理費(fèi)用;(3)風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)成本。

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