2014物業(yè)管理師《綜合能力》第九章知識(shí)點(diǎn):社會(huì)群概述

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　　社會(huì)群體概述

　　社會(huì)群體是人類的基本活動(dòng)方式之一，是聯(lián)系個(gè)人與社會(huì)的中介，可通過對(duì)社會(huì)群體的特征、功能等方面的探索，達(dá)到對(duì)社會(huì)生活比較全面地了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)是人們?cè)谝欢ǖ牡赜騼?nèi)形成的一個(gè)區(qū)域性的生活共同體，在這個(gè)地域空間內(nèi)，人們互相認(rèn)識(shí)、相互信賴、協(xié)調(diào)共生。

　　(一)社會(huì)群體及其特征

　　1.社會(huì)群體的含義

　　社會(huì)群體是社會(huì)賴以運(yùn)行的基本結(jié)構(gòu)要素，它的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。廣義上的社會(huì)群體，泛指一切通過持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)或社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)，并有著共同利益的人類集合體;狹義上的社會(huì)群體，是指由持續(xù)的、直接的交往聯(lián)系起來的具有共同利益的人群。

　　2.社會(huì)群體的基本特征

　　社會(huì)群體是彼此能夠產(chǎn)生相互聯(lián)系的一群人，但并不是任何一群人都可以成為社會(huì)群體。這就是說，社會(huì)群體具有不同于一般人群的特征：

　　(1)群體成員具有經(jīng)常性的社會(huì)互動(dòng);社會(huì)群體是以一定的社會(huì)關(guān)系為紐帶的個(gè)體的集合體。群體成員間保持著經(jīng)常性的互動(dòng)關(guān)系。

　　(2)群體成員間具有直接、明確、持久的關(guān)系：群體成員組成，加入群體后，會(huì)形成成員身份，結(jié)成特定的社會(huì)關(guān)系。在這個(gè)群體中，成員之間的關(guān)系是直接的、明確的。

　　(3)群體成員具有共同的群體意識(shí)和規(guī)范：群體意識(shí)即群體歸屬感，就是成員認(rèn)為自己屬于某個(gè)群體。群體意識(shí)不僅是群體成員獲得了一致的身份感，而且使其產(chǎn)生了維護(hù)利益的責(zé)任感。在群體最初形成的時(shí)候，可能有簡(jiǎn)單的互動(dòng)認(rèn)同關(guān)系。隨著群體的發(fā)展，往往會(huì)在內(nèi)部形成穩(wěn)定的交往方式，進(jìn)而形成一定的公認(rèn)的規(guī)范，用來協(xié)調(diào)成員的行為，以保證群體功能得以實(shí)現(xiàn)。

　　(4)群體成員具有共同的行為期待與行動(dòng)能力：由于群體成員具有維護(hù)群體利益的共同責(zé)任感，所以群體成員往往彼此期待某種有益于群體的活動(dòng)產(chǎn)生，并且在這種活動(dòng)中做出自己的努力。

　　(二)社會(huì)群體研究的基本范疇

　　1.內(nèi)群體和外群體

　　內(nèi)、外群體是一個(gè)人是否參與社會(huì)群體中的互動(dòng)所作的一種劃分。內(nèi)群體是指一個(gè)人經(jīng)常參與的，或在其間生活，或在其間工作，或在其間進(jìn)行其他活動(dòng)的群體。內(nèi)群體又稱我們?nèi)后w，簡(jiǎn)稱我群。外群體是相對(duì)于內(nèi)群體而言的，泛指內(nèi)群體以外的所有群體。外群體又稱他們?nèi)?，?jiǎn)稱他群。

　　2.所屬群體與參照群體

　　以個(gè)人是參與還是接受其規(guī)范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個(gè)人參加其中并接受其規(guī)范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會(huì)地位和角色關(guān)系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價(jià)值規(guī)范及彼此協(xié)調(diào)一致的社會(huì)行為。由于規(guī)模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個(gè)人參加的群體，它是用作評(píng)估人物或事物標(biāo)準(zhǔn)的群體。

　　3.正式群體和非正式群體

　　根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同而將群體分為正式群體和非正式群體。正式群體指有一定的規(guī)章制度，有既定的目標(biāo)，有固定的編制和群體規(guī)范、成員占據(jù)特定的地位并扮演一定角色的群體。非正式群體是以個(gè)人好惡、興趣等為基礎(chǔ)自發(fā)形成，無固定目標(biāo)，無成員間的地位和角色關(guān)系的群體。非正式群體也有一定相互關(guān)系的結(jié)構(gòu)和規(guī)范，但是往往沒有明文規(guī)定，群體成員中會(huì)自覺涌現(xiàn)出首領(lǐng)，群體成員的行為受群體中自然形成的規(guī)范所調(diào)節(jié)。

　　4.初級(jí)群體和次級(jí)群體

　　根據(jù)群體分子間關(guān)系的親密程度不同，可將群體分為初級(jí)群體和次級(jí)群體。美國社會(huì)學(xué)家?guī)炖钤缪芯苛顺跫?jí)群體。庫利把初級(jí)群體定義為“面對(duì)面的結(jié)合與合作的群體”。庫利所說的初級(jí)群體主要指家庭、鄰里和兒童游戲群體，并強(qiáng)調(diào)這些群體在人的早期社會(huì)化過程中所發(fā)揮的重要作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，血緣群體與地緣群體是初級(jí)群體的兩種重要類型。血緣群體是因婚姻和血緣關(guān)系而結(jié)成的群體，地緣群體是因共居一個(gè)社區(qū)而形成的群體。

　　初級(jí)群體的存在范圍隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷縮小。對(duì)于某些社會(huì)需求的滿足只有通過社會(huì)組織來完成，這種社會(huì)組織就被稱為次級(jí)群體。次級(jí)群體中成員間的正式關(guān)系較多，受明文規(guī)定的規(guī)章制度的限制，群體間的社會(huì)互動(dòng)是以完成某種工作任務(wù)為前提的，群體成員間的情感聯(lián)系淡薄。次級(jí)群體主要是指業(yè)緣群體。業(yè)緣群體是指因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體。

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