2013年二級企業(yè)培訓師常考問答題精選-1

　　1、崗位職位規(guī)范性文件的特點：內(nèi)容全面(從業(yè)人員基本情況，工作職責，個人努力，工作條件等,從崗位工作角度人的要求和崗位的界定包括在內(nèi))，描述細致準確操作性強，定性描述與定量分析相結(jié)合。

　　2、崗位職務描述方案的審核實際是對崗位職務描述工作的把關指導，包括以下幾個方面：--要看所設計的崗位描述方案是否符合實用性原則，即方案的內(nèi)容能否應用于實際，能否符合當前單位發(fā)展實際情況，具有操作性。--是否符合個性化原則，內(nèi)容是否能客觀反映不同崗位不同層次間差異。--設計方案是否符合老師行為原則，信息是否符合崗位工作實際和工作規(guī)律---是否具備科學性---動態(tài)管理原則(崗位發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢)--文件結(jié)構(gòu)是否合理。

　　3、審核報告的撰寫方法：報告文稿要客觀事實求是，對崗位職位描述方案內(nèi)容等評價表述圍繞崗位職務描述的基本原則，給出客觀定位。---對整個設計方案給出整體的評價意見。

　　4、崗位再設置：客觀條件下對于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)工作流程和方法技術要求等方面重新調(diào)整及革新。兩個原因：企業(yè)組織的發(fā)展需要，現(xiàn)代社會管理對人的重視程度不斷提高帶來的需求。

　　5、從企業(yè)組織發(fā)展角度考慮崗位再設置基于----原有崗位設置和工作規(guī)范已不適應組織目標任務和體制發(fā)展的需求。--現(xiàn)有職位在一定時期內(nèi)不能滿足工作規(guī)范的要求---員工精神需求與按組織效率原則擬定的工作規(guī)范發(fā)生沖突，影響員工情緒和工作積極性。

　　6、崗位再設置：基本因素(崗位基本因素)。環(huán)境因素。組織內(nèi)部重組。非正式組織因素。

　　7、崗位再設的基本思路：崗位輪換制(在工作流程不受重大影響前提下將員工由一個崗位調(diào)到另一個工作崗位。再設置形式不對崗位設置的內(nèi)容本身改動調(diào)整，為緩解員工對于過分專業(yè)化的單一崗位操作所產(chǎn)生的厭惡情緒)工作內(nèi)容擴大化(通過增加某一崗位的工作內(nèi)容實現(xiàn)崗位的再設置，增加工作內(nèi)容變化性)工作內(nèi)容豐富化(使員工明確工作意義，取得工作自主權(quán)后運用多種工作技能完整完成工作任務并得到反饋，從而提供員工工作積極性的方法)

　　8、企業(yè)再造工程(企業(yè)或組織中的管理人員應該一切從頭開始，對于目前用來進行價值創(chuàng)造和運作的程序方法從新考慮和設計，丟棄那些落后于時代的東西)關鍵要素：企業(yè)或組織的獨特優(yōu)勢，對企業(yè)或組織核心生產(chǎn)過程進行評估，進行橫向的組織設計。

　　9、職業(yè)生涯設計特點：對企業(yè)各相關方面，如企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀潛力員工素質(zhì)等全面分析，作為開展職業(yè)生涯設計的基礎;采取科學的態(tài)度和方法進行職業(yè)生涯設計工作，職業(yè)生涯設計涉及各個層面全方位進行。

　　10、把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點:a明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的根本目的，通過對企業(yè)職工現(xiàn)狀發(fā)展的綜合分析，形成發(fā)展規(guī)劃，通過提升素質(zhì)，最終促進企業(yè)全面發(fā)展。B做好分析工作，通過分析找出存在的問題，有針對性的設計發(fā)展藍圖。C開展職業(yè)生涯設計要三結(jié)合：職工個人發(fā)展與崗位相結(jié)合，與職工工作團隊素質(zhì)提升相結(jié)合，個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)總體發(fā)展結(jié)合。D在開展職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，注重客觀性科學性。

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