2014物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn):辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

　　辦公自動(dòng)化是為利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備來提高辦公效率和辦公質(zhì)量，改善辦公條件，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)管理和決策的科學(xué)化，防止或減少人為的差錯(cuò)和失誤。

　　(一)模式與功能

　　1.事務(wù)型辦公系統(tǒng)

　　應(yīng)具有文字處理、文件庫管理、行文處理、郵件處理、文檔資料處理、編輯排版、電子報(bào)表、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和其他數(shù)據(jù)處理。辦公自動(dòng)化是多層次的技術(shù)、設(shè)備和系統(tǒng)的綜合。一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括信息的生成與輸入、信息的加工與處理、信息的存儲(chǔ)與檢索、信息的復(fù)制、信息的傳輸與交流以及信息安全管理等功能。對具有通信功能的多機(jī)事務(wù)處理型辦公系統(tǒng)，應(yīng)能擔(dān)負(fù)起電視會(huì)議、聯(lián)機(jī)檢索和圖形、圖像、聲音等處理任務(wù)。

　　2.管理型辦公系統(tǒng)

　　具備事務(wù)型的全部功能，應(yīng)增加管理信息系統(tǒng)(MIS)功能。

　　3.決策型辦公系統(tǒng)

　　具備管理型的功能，增強(qiáng)輔助決策功能，具有老師系統(tǒng)和人工智能組成的決策功能。

　　(二)運(yùn)行管理

　　1.所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保持24小時(shí)運(yùn)行。

　　2.每天用相應(yīng)工具整理主、備服務(wù)器磁盤碎片。

　　3.保持設(shè)備表面清潔。

　　4.嚴(yán)禁于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上運(yùn)行自帶軟件及游戲。

　　5.嚴(yán)禁私自接觸互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

　　6.機(jī)房空調(diào)應(yīng)保持開啟。

　　7.根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃做設(shè)備保養(yǎng)。

　　8.各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、接線、元器件、不得隨意更改。

　　9.防火墻、服務(wù)器、主干交換機(jī)路由器故障應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)修復(fù);接入交換機(jī)及網(wǎng)絡(luò)線故障應(yīng)于8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

編輯推薦：

2014年物業(yè)管理師資格考試各科考試大綱匯總
2014年物業(yè)管理師精品VIP套餐七項(xiàng)學(xué)習(xí)保障
2014物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總
10-13年物業(yè)管理師考試歷年考試真題各科全
2014年物業(yè)管理師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)遠(yuǎn)程招生簡章