2014年秘書資格五級會議管理復(fù)習(xí):整理會場會議室的注意事項
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整理會場、會議室的注意事項
(一)相關(guān)知識
(1)清點與會人員借用的物品,檢查有無遺漏物品和文件,認(rèn)真檢查、聯(lián)絡(luò)、保管遺忘物品。檢查有無遺漏文件,主客雙方有無遺忘物品,如有遺忘,應(yīng)及時同有關(guān)部門聯(lián)系,盡快物歸原主。清理并取走所有剩余的與會議有關(guān)的文件資料。
(2)收拾整理臨時放置在會議室的茶杯、桌椅、煙灰缸和其他用品。會議一結(jié)束,要及時通知負(fù)責(zé)承辦會務(wù)的人員回收會議室的茶具等,使會議室恢復(fù)原貌。
(3)有條理地檢查、清還各種視聽設(shè)備及用品。會議結(jié)束后,要將為布置會場特意租用或借用、安裝的有關(guān)視聽設(shè)備、器材及時還給租用或借用的單位,及時放回原處或辦理歸還手續(xù),以避免丟失或歸還不及時而帶來的不必要麻煩。為了安全起見,需要將設(shè)備鎖進(jìn)倉庫,等待委托人來保管這些設(shè)備。如丟失設(shè)備或器材,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報丟失情況并協(xié)商處理。
(4)揭去會場、會議室標(biāo)示物,將會議室設(shè)備整理恢復(fù)到備用狀態(tài)。
(5)鎖好會議室門窗。向會場、會議室管理部門作出使用完畢的報告,并辦理付費的有關(guān)事宜。
(二)示例分析
檢查、清還與保管會議物品
某公司一次會后幾天,秘書初萌接到會議所用賓館左主任打來的電話,稱在清點會議麥克風(fēng)時發(fā)現(xiàn)少了一個。初萌說:“左主任,那天是我親自還的,當(dāng)時貴賓館的陳經(jīng)理當(dāng)面點過后,我們交接完了所有手續(xù),而且雙方都簽字了。我這里還有毛續(xù)單呢。會不會是這幾天又有人借了?”
點評:其實,在日常會務(wù)組會或日常工作中,雙方合作時經(jīng)常會由于手續(xù)不齊或某些環(huán)節(jié)疏漏,而使雙方發(fā)生不愉快的事情。因此,會議室使用完后應(yīng)及時清點物品,及時清掃,并按時歸還所借物品,桌椅等要物歸原處,以給對方留下好的印象。俗語說:好借好還,再借不難。一切工作完成后一定要雙方簽字確認(rèn)。
(三)工作程序
整理會場基本程序為:清點、檢查物品→歸還會議所借物品→揭去會場標(biāo)示物、拿走指示牌→保管遺忘物品→與會議室管理人員交接。
各種會議后緊接著的收尾工作經(jīng)常是秘書的常規(guī)性任務(wù)。
秘書需要認(rèn)真檢查清點會議所用物品并及時歸還。親自或組織有關(guān)人員收回會議室內(nèi)的水杯和餐具。整理并收取會議所用指示牌及會場標(biāo)示物。為了安全起見,把視聽設(shè)備鎖進(jìn)倉庫,等待委托人來保管這些設(shè)備。退還租用或借用的設(shè)備及材料。應(yīng)對會場和會議住地進(jìn)行細(xì)致、徹底的保密檢查,檢查有無會議文件資料、筆記本或其他物品丟失。如有,應(yīng)妥善處理。把需查的無著落的項目交給公司接待員或合適的會議經(jīng)辦人。
(四)注意事項
會議一結(jié)束,會務(wù)人員就要引導(dǎo)與會人員有秩序地離開會場。在通常情況下,都是主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)離場后,與會人員再離場。如果會場有多條離場通道,領(lǐng)導(dǎo)者和與會人員可以各行其道。大型會議散會后要引導(dǎo)車輛迅速離場。與會人員離開會場后,秘書要組織相關(guān)人員有條理地收拾整理會場。
(五)相關(guān)鏈接
秘書應(yīng)在閉會后的一周內(nèi)結(jié)束以下任務(wù):
(1)日歷。在秘書的日歷、領(lǐng)導(dǎo)的日歷和記事本上記錄下次會議的日期,報告準(zhǔn)備和其他與會議有關(guān)的信息,這對領(lǐng)導(dǎo)及其他奉命接替工作的人來說,在日歷上寫下提醒他們的話語很有必要。
(2)往來信件。給與會議有關(guān)的上級領(lǐng)導(dǎo)和會議主持者寄封感謝信;而祝賀信則按最新選出的上級領(lǐng)導(dǎo)和理事的順序排好。
(3)會議記錄。盡快謄好會議記錄,應(yīng)特別注意賦予參與會議人員的特殊任務(wù)。還需提醒領(lǐng)導(dǎo)在記錄上清楚記載著還沒有安排的工作。記錄或會議摘要的副本根據(jù)需要送給與會議有關(guān)的人員。
(4)資金。租借設(shè)備的費用和購買供應(yīng)品的費用應(yīng)盡快落實。應(yīng)盡快地付給發(fā)言者(演講者)酬金和差旅費。會議結(jié)束前為其填寫支票,要設(shè)法得到收款方簽名和賬號以及費用結(jié)算數(shù)據(jù)和其他必要的資料。這些費用有時也在會議結(jié)束時辦理。
(5)總結(jié)會議。如果將來還要召開類似的會議,會議組織者應(yīng)討論改進(jìn)會議程序的辦法。這種總結(jié)會應(yīng)在大家對本次會議還記憶猶新之時召開。
(6)會議卷宗。該卷宗應(yīng)包括全部的會議記錄,包括一個發(fā)給與會人員的文件包的樣品。如果計劃將來召開類似的會議,卷宗還應(yīng)包括秘書的評論意見,即會議上什么事情進(jìn)行得較順利,什么事情應(yīng)該加以改進(jìn)。
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