2014年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師理論知識(shí)點(diǎn):人力資源開(kāi)發(fā)與管理常識(shí)(1)

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　　1、人力資源：指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力的總和及在此基礎(chǔ)上形成的基本素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度

　　2、人力資源開(kāi)發(fā)：使人力資源保值、增值的工作

　　3、人力資源的基本特性：活動(dòng)性、可控性、時(shí)效性、能動(dòng)性、變化性、再生性、持續(xù)性、獨(dú)立性、內(nèi)耗性

　　4、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容：開(kāi)發(fā)職業(yè)技能、開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)、開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能

　　5、人力資源開(kāi)發(fā)的基本工作程序：需求分析、制定開(kāi)發(fā)方案、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)過(guò)程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)、培訓(xùn)效果評(píng)估

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