2015物業(yè)管理師考點:日常物業(yè)管理期檔案的收集與整理
特別推薦:物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》章節(jié)知識點匯總
日常物業(yè)管理期檔案的收集與整理
(一)收集范圍
日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案、物業(yè)服務(wù)記錄檔案和物業(yè)管理公司行政管理檔案。
1.物業(yè)運行記錄檔案的收集范圍包括:建筑物運行記錄檔案和設(shè)施設(shè)備運行記錄檔案。
2.物業(yè)維修維護記錄檔案的收集范圍包括:建筑物維修維護記錄檔案和設(shè)施設(shè)備維修維護記錄檔案。
3.物業(yè)服務(wù)記錄檔案的收集范圍包括:小區(qū)及共用設(shè)施清潔服務(wù)記錄、小區(qū)安全巡視記錄、小區(qū)業(yè)主裝修管理服務(wù)記錄、小區(qū)增值服務(wù)記錄、會所服務(wù)記錄、社區(qū)活動記錄和服務(wù)與投訴管理記錄等。
(二)收集時間
日常物業(yè)管理期檔案的有關(guān)文件一旦實施完畢,應(yīng)及時收集。一般可由相關(guān)業(yè)務(wù)部門收集立卷后,每月、每季或每年上半年向檔案室移交。具體的移交規(guī)定,可由企業(yè)根據(jù)自身情況來決定,除一些需跨年執(zhí)行處理的文件或某些特殊載體的文件時間可延長外,一般不應(yīng)超過1年時間。手續(xù)辦理完畢的文件,不能由承辦部門或個人保存,必須向檔案部門移交。
物業(yè)管理公司行政管理檔案由物業(yè)管理企業(yè)人事、行政等相關(guān)部門收集管理。在此不予贅說。
(三)檔案資料收集后的整理工作
在日常業(yè)務(wù)處理工作中,由行政部門或業(yè)務(wù)部門對于需要歸檔的文件進行不斷地收集集中與系統(tǒng)積累。在每個條款下積累起來的文件,為立卷歸檔打下了初步的基礎(chǔ)。當(dāng)一年工作終了,必須在平時歸檔的基礎(chǔ)上,進一步系統(tǒng)整理與編目。整理工作根據(jù)企業(yè)情況的不同,可由業(yè)務(wù)部門在檔案移交前完成,也可移交后由檔案室統(tǒng)一完成。
已立卷的案卷,應(yīng)對卷內(nèi)文件進行調(diào)整。查看卷內(nèi)文件是否已齊全、文件之間的關(guān)聯(lián)是否密切、文件的重要程度和保存價值是否基本一致、是否有重份的文件等,并對卷內(nèi)文件進行必要的調(diào)整。
編輯推薦:
2014物業(yè)管理師資格考試教材變化老師解析
2015物業(yè)管理師考試VIP套餐 兩年學(xué)習(xí)保障
物業(yè)管理師資格考試各科目章節(jié)知識點匯總
物業(yè)管理師資格考試各科目章節(jié)練習(xí)題匯總
2015年物業(yè)管理師考試報名時間|入口匯總
2015年物業(yè)管理師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)遠程招生簡章
最新資訊
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點:招標(biāo)投標(biāo)的策劃與實施2016-07-27
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點:招標(biāo)投標(biāo)的內(nèi)容與形式2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點:組織形式與機構(gòu)設(shè)置2016-07-27
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點:物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點:概述2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點:市場失靈2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點:成本理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點:生產(chǎn)理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點:彈性理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點:第一章12016-07-26