2015年秘書資格五級(jí)辦公室事務(wù)復(fù)習(xí):接電話的方法
更新時(shí)間：2015-03-11 11:05:13
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摘要 2015年秘書資格五級(jí)辦公室事務(wù)復(fù)習(xí):接電話的方法
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接電話的方法
1、“響鈴不過三”;2、接電話的問候語;3、如果來電要找的人不在或因開會(huì)不能來接電話，秘書可有三種選擇;4、記錄并引用對(duì)方的名字;5、接電話的語調(diào);6、排除干擾;7、做好電話記錄。
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