當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 物業(yè)管理師 > 物業(yè)管理師備考資料 > 物業(yè)管理師綜合能力第四章考點(diǎn):公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷

物業(yè)管理師綜合能力第四章考點(diǎn):公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷

更新時(shí)間:2015-06-04 11:12:39 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2015年物業(yè)管理師考試只是暫停,并沒有取消。想要報(bào)考的考友們還是得加緊時(shí)間復(fù)習(xí),小編給大家整理:物業(yè)管理師《綜合能力》第四章考點(diǎn),希望能幫到大家。

  (1)公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系。公共關(guān)系工作在企業(yè)中,幾乎與市場(chǎng)營(yíng)銷融合在一起。企業(yè)的公共關(guān)系工作幾乎完全是為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)的。英國(guó)公共關(guān)系老師弗蘭克?杰夫金斯說過,“銷售中的每一個(gè)因素都需要公共關(guān)系人員來加強(qiáng)、完善”。公共關(guān)系可以涉及市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)角落。這是因?yàn)楣碴P(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷有共同產(chǎn)生的條件――商品生產(chǎn)的高度發(fā)展;共同的指導(dǎo)思想――用戶第一,社會(huì)效益第一;相似的傳播媒介――大眾傳播媒介(廣播、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng))。公共關(guān)系是市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分。

  (2)公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別。

 ?、俜秶煌?。市場(chǎng)營(yíng)銷僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域,最多不過是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷有更廣泛的社會(huì)性。

  ②目的不同。市場(chǎng)營(yíng)銷的直接目的是為了銷售產(chǎn)品,產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。公共關(guān)系的目的是為了樹立組織形象,產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù),從而使組織取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

 ?、凼侄尾煌?。市場(chǎng)營(yíng)銷的手段緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷售的目的。其手段主要有推銷、廣告、包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷等。公共關(guān)系所用的手段是發(fā)放宣傳資料、舉辦各種專題活動(dòng),如社會(huì)贊助、記者招待會(huì)、危機(jī)處理等活動(dòng)。當(dāng)然因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷與公共關(guān)系存在著許多的共同點(diǎn),所以市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)也把公共關(guān)系的一些手段作為自身的手段,但嚴(yán)格來講兩者在手段上還是有明顯的差異的。

    編輯推薦:

    2015年物業(yè)管理師考試報(bào)名時(shí)間

    2015年物業(yè)管理師考試《各科目》考試大綱匯總

    2015年物業(yè)管理師《物業(yè)綜合》各章練習(xí)題匯總

    2014年物業(yè)管理師考試合格證書領(lǐng)取時(shí)間匯總

    2015年物業(yè)管理師(各科目)預(yù)習(xí)試卷匯總

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

物業(yè)管理師資格查詢

物業(yè)管理師歷年真題下載 更多

物業(yè)管理師每日一練 打卡日歷

0
累計(jì)打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計(jì)用時(shí)3分鐘

物業(yè)管理師各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動(dòng)課堂APP 直播、聽課。職達(dá)未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部