物流師簡答題:服務營銷的戰(zhàn)略分析是什么
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服務營銷的戰(zhàn)略分析是什么?(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供服務營銷的戰(zhàn)略分析簡答題)
答：服務營銷的戰(zhàn)略是指服務企業(yè)為了謀求長期的生存和發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對企業(yè)所作的具有長期性、全局性的計劃和謀略。服務營銷戰(zhàn)略分析是制訂營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和先決條件。其分析方法可以采用SWOT，即對企業(yè)的內(nèi)因(優(yōu)勢和劣勢)，和環(huán)境(機會和威脅)進行分析，從而確定應選擇的戰(zhàn)略方針的方法。
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