2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)工商?？键c(diǎn)匯總6

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　　2、控制圖的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志，也是形成一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的開(kāi)始。

　　3、質(zhì)量控制適用于對(duì)組織任何質(zhì)量方面的控制，不僅僅限于生產(chǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)原料的采購(gòu)、服務(wù)的提供、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源配置等涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動(dòng)均適用。

　　4、初級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法又稱為常用統(tǒng)計(jì)管理方法，主要包括分層法、調(diào)查表法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖等方法。

　　5、過(guò)程能力一般采用標(biāo)準(zhǔn)差的6倍來(lái)度量。

　　6、過(guò)程能力指數(shù)的判斷與處置：當(dāng)CP>1.67時(shí)，可以認(rèn)為過(guò)程能力過(guò)剩。過(guò)程能力指數(shù)太大意味著粗活細(xì)做，這樣必然影響生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品成本。這時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取以下措施降低CP：

　?、俳档瓦^(guò)程能力。如改用精度較低但效率高、成本低的設(shè)備和原材料，合理地將過(guò)程能力指數(shù)降低到適當(dāng)?shù)乃?

　?、诟脑O(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求;

　?、鄄扇『喜⒒驕p少工序等方法。

　　7、全數(shù)檢驗(yàn)通常適用的情況：精度要求較高的產(chǎn)品和零部件，對(duì)后續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目，質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序，需要對(duì)不合格交驗(yàn)批進(jìn)行100%重檢及篩選的場(chǎng)合。

　　8、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO組織在其提出的認(rèn)證原則與思路中將質(zhì)量認(rèn)證歸納為八種類型，即型式試驗(yàn);型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督―市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn);型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督―供方抽樣檢驗(yàn);型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督―在市場(chǎng)和供方抽樣檢驗(yàn);型式試驗(yàn)加供方質(zhì)量管理體系評(píng)定再加認(rèn)證后監(jiān)督;供方質(zhì)量管理體系評(píng)定;批量檢驗(yàn);全數(shù)檢驗(yàn)。

　　9、第二方合格評(píng)定即進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)時(shí)由顧客進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　10、PDCA循環(huán)把工作過(guò)程分為四個(gè)階段：計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段。

　　11、在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，要認(rèn)真貫徹預(yù)防原則，凡事要防患于未然。例如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就采用失效模式、效應(yīng)及后果分析與失效樹(shù)分析等方法找出產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)，在設(shè)計(jì)上加以改進(jìn)，消除隱患。

　　12、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則。

　　13、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：

　　(1)保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量;

　　(2)保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求;

　　(3)產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求

　　(4)嚴(yán)禁生產(chǎn)、交換假冒偽劣產(chǎn)品。

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