2017軟考之信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析6

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　　閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理，回答問題 1至問題 3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

　　【說明】

　　b 市是北方的一個(gè)超大型城市，最近市政府有關(guān)部門提出需要加強(qiáng)對(duì)全市交通的管理與控制。

　　2008年9月 19日b 市政府決定實(shí)施智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目，對(duì)路面人流和車流實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、量化的監(jiān)控和管理。項(xiàng)目要求于2009年2月1日完成。

　　該項(xiàng)目由某公司承建，小李作為該公司項(xiàng)目經(jīng)理，在 2008 年 10 月 20 日接到項(xiàng)目任務(wù)后，立即以曾經(jīng)管理過的道路監(jiān)控項(xiàng)目為參考，估算出項(xiàng)目歷時(shí)大致為100天，并把該項(xiàng)目分成五大模塊分別分配給各項(xiàng)目小組，同時(shí)要求：項(xiàng)目小組在 2009年 1月 20日前完成任務(wù)，1月21日至28日各模塊聯(lián)調(diào)，1月29日至31日機(jī)動(dòng)。小李隨后在原道路監(jiān)控項(xiàng)目解決方案的基礎(chǔ)上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)方案。

　　可是到了2009年1月20日，小李發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)模塊的進(jìn)度落后于計(jì)劃，而且即使這五個(gè)模塊全部按時(shí)完成，在預(yù)定的1月21日至28日期間因春節(jié)假期也無法組織人員安排模塊聯(lián)調(diào)，項(xiàng)目進(jìn)度拖后已成定局。

　　【問題1】(8 分)請(qǐng)簡要分析項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因?

　　【問題2】(4分)請(qǐng)簡要敘述進(jìn)度計(jì)劃包括的種類和用途。

　　【問題3】(3分)請(qǐng)簡要敘述“滾動(dòng)波浪式計(jì)劃”方法的特點(diǎn)和確定滾動(dòng)周期的依據(jù)。針對(duì)本試題說明中所述項(xiàng)目，說明采用多長的滾動(dòng)周期比較恰當(dāng)。

　　參考答案：

　　[問題1]答：

　　(1)歷時(shí)估算不準(zhǔn)確;

　　(2)沒有考慮到法定節(jié)假日，這些不應(yīng)該計(jì)算在節(jié)假日內(nèi);

　　(3)沒有安排應(yīng)急時(shí)間;

　　(4)沒有做好進(jìn)度控制。

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　　[問題2]

　　1.里程碑計(jì)劃，由項(xiàng)目的各個(gè)里程碑組成。里程碑是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)時(shí)刻，在這一時(shí)刻，通常有重大交付物完成。此計(jì)劃用于甲乙丙等相關(guān)各方高層對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控：

　　2階段計(jì)劃，或叫概括性進(jìn)度表，該計(jì)劃標(biāo)明了各階段的起止日期和交付物，用于相關(guān)部門的協(xié)調(diào)(或協(xié)同);

　　3詳細(xì)甘特圖計(jì)劃，或詳細(xì)橫道圖計(jì)劃，或稱時(shí)標(biāo)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，該計(jì)劃標(biāo)明了每個(gè)活動(dòng)的起止日期，用于項(xiàng)目組成員的日常工作安排和項(xiàng)目經(jīng)理的跟蹤。

　　[問題3]答：

　　完成項(xiàng)目當(dāng)前階段所需完成的工作細(xì)節(jié)，而且要為后續(xù)階段要完成的工作做出初步描述。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的這種逐步深入的描述方式通常稱為滾動(dòng)波浪式計(jì)劃。而周期則應(yīng)當(dāng)根據(jù)階段來確定，一般地一個(gè)階段為一個(gè)滾動(dòng)周期。歷時(shí)100天，我認(rèn)為20天的周期比較好，這樣正好5個(gè)周期，大小合適。

　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

　　【說明】

　　f公司成功中標(biāo)s市的電子政務(wù)工程。f公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的w市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開始不久，為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與f公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月，而項(xiàng)目工作量不變。

　　李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)。同時(shí)，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

　　最后，該項(xiàng)目不但沒能4個(gè)月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致s市政府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。

　　【問題1】(6分)

　　請(qǐng)簡要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。

　　【問題2】(6分)

　　請(qǐng)簡要說明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。

　　【問題3】(3分)

　　請(qǐng)簡要說明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。

　　參考答案

　　〔問題1〕

　　項(xiàng)目一再拖期的主要原因：

　　1、李工的項(xiàng)目工作量可能估算不準(zhǔn)，編制的項(xiàng)目計(jì)劃有問題，或未經(jīng)過評(píng)審;

　　2、新增派的開發(fā)人員是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)率低，開發(fā)質(zhì)量有問題;

　　3、所有開發(fā)人員加班加點(diǎn)，導(dǎo)致過度疲勞，生產(chǎn)率降低，質(zhì)量下降;

　　4、取消每日例會(huì)，改為周例會(huì)，可能導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，不能及時(shí)糾偏;

　　5、需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊，導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷和變更;

　　6、需求未經(jīng)確認(rèn)，導(dǎo)致需求變更嚴(yán)重。

　　〔問題2〕 書264頁 1-10

　　1， 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

　　2， 關(guān)鍵線路法

　　3， 進(jìn)度壓縮

　　4， 假設(shè)情景分析

　　5， 資源平衡

　　6， 關(guān)鍵鏈

　　7， 項(xiàng)目管理軟件

　　8， 應(yīng)用日歷

　　9， 調(diào)整時(shí)間提前與滯后量

　　10， 進(jìn)度模型

　　〔問題3〕

　　(1)與客戶溝通，在不影響項(xiàng)目主要功能的前提下，適當(dāng)縮減項(xiàng)目范圍(或項(xiàng)目分期，或適當(dāng)降低項(xiàng)目性能指標(biāo));

　　(2)投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程;

　　(3)申請(qǐng)指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作;

　　(4)通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。

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