2024年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(10/16)

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試題1：()不是風(fēng)險識別的輸出

A.已識別出的風(fēng)險列表

B.風(fēng)險應(yīng)對計劃

C.潛在的風(fēng)險應(yīng)對方法列表

D.風(fēng)險的根本原因

試題參考答案：B

試題2：關(guān)于運維服務(wù)的描述，以下不正確的是()

A. 運維服務(wù)是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段

B. 運維服務(wù)的主要對象包括基礎(chǔ)設(shè)施、硬件平臺、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件等

C. 運營以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程

D. 運維服務(wù)需要依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求進行

試題參考答案：C

試題3：持續(xù)改進的戴明環(huán)中不包括( )。

A、策劃

B、改進

C、實施

D、反饋

試題參考答案：D

試題4：ITSM的核心思想是什么?

A. 提供低成本、高質(zhì)量的IT服務(wù)

B. 使信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致

C. 以保護利益相關(guān)者的權(quán)益

D. 保證企業(yè)信息和信息系統(tǒng)的運營始終處于正確的軌道上

試題參考答案：A

試題5：當(dāng)信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害。此信息系統(tǒng)安全保護等級應(yīng)為()。

A.二級

B.三級

C.四級

D.五級

試題參考答案：B

試題6：以下說法，表述不正確的是()。

A.運營以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程

B.經(jīng)營需要有經(jīng)營者、經(jīng)營對象、經(jīng)營權(quán)和經(jīng)營載體

C.經(jīng)營目標(biāo)的原則包括的關(guān)鍵性、一致性、定量化等

D.戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)是企業(yè)短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化

試題參考答案：A

試題7：不屬于客戶關(guān)系管理的是()。

A. 定期溝通

B. 投訴管理

C. 日常溝通

D. 爭議處理

試題參考答案：D

試題8：網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是新興的購物模式。張某進入某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播間，與主播互動后，在網(wǎng)站下訂單購買了三件商品。這種電子商務(wù)的模式屬于()

A.B2C

B.B2B

C.C2C

D.C2B

試題參考答案：A

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