軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(11/5)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/11/5)

試題1

關(guān)于質(zhì)量管理工具的描述，不正確的是()。

A.因果分析圖是尋找問題原因，集思廣益的辦法

B.矩陣圖用于多因素分析，條理清楚、重點突出

C.舊七種工具強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，重視對制造過程的質(zhì)量控制

D.新七種工具替代了舊七種工具，是整理、分析語言文字資料的方法

試題2

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務(wù)團隊，需要參照( )，根據(jù)崗位說明書 對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。

A.儲備計劃

B.招聘計劃

C.服務(wù)級別協(xié)議

D.培訓(xùn)計劃

試題3

IT服務(wù)部署實施計劃不僅有責(zé)任人，還有專人負責(zé)全程監(jiān)控、及時預(yù)警，并設(shè)有專人對交付物的質(zhì)量進行驗收。這說明計劃具有()。

A.可復(fù)制性

B.可控制性

C.可支持性

D.可追溯性

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/11/5)

試題1

參考答案：D

參考解析：本題是對質(zhì)量管理工具新、舊七種工具內(nèi)容、特點的整體考查。新七種工具的提出不是對舊七種工具的替代，而是對它的補充和豐富。

試題2

參考答案：A

參考解析：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR采用外部招聘和內(nèi)部調(diào)崗的方式來組建服務(wù)團隊，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照儲備計劃，根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。

試題3

參考答案：B

參考解析：IT服務(wù)部署實施計劃本身的可用性。

可用性是指計劃本身的可操作性、可交付性和可控制性。

可控制性是指各項計劃不僅有責(zé)任人，還有專人負責(zé)全程監(jiān)控、及時預(yù)警，并設(shè)有專人對交付物的質(zhì)量進行驗收。

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