快來做題！系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(12/13)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/12/13)

試題1

關(guān)于知識管理的表述，不正確的是()。

A.知識獲取可以從外部或內(nèi)部獲取

B.隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識

C.采取措施，激勵員工共享自己所擁有的知識

D.制定知識共享制度，知識共享只對內(nèi)進(jìn)行

試題2

對于質(zhì)量控制要點(diǎn)描述，不正確的是()

A、質(zhì)量控制的范圍包括生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理過程

B、質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使用所有質(zhì)量過程和活動始終處于完全受控狀態(tài)

C、質(zhì)量控制是對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的控制

D、質(zhì)量控制內(nèi)容包括制定質(zhì)量保證計(jì)劃、過程檢查問題跟蹤與持續(xù)改進(jìn)

試題3

在目標(biāo)監(jiān)控過程中，要確保他們的工作熱情，發(fā)生偏差后要給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助并引導(dǎo)他們完成目標(biāo)，而非命令或直接告訴他們該如何做。該方式適用于管理()

A.工作技能較低、工作意愿較低的員工

B.工作技能較低、工作意愿較高的員工

C.工作技能較高、工作意愿較低的員工

D.工作技能較高、工作意愿較高的員工

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/12/13)

試題1

參考答案：D

參考解析：項(xiàng)目知識共享分對內(nèi)共享和對外共享兩種。

試題2

參考答案：D

參考解析：質(zhì)量控制的要點(diǎn)如下：

質(zhì)量控制范圍包括生產(chǎn)過程和質(zhì)量管理過程。

質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使所有質(zhì)量過程和活動始終處于完全受控狀態(tài)。

質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是過程控制。

D這個應(yīng)該是質(zhì)量保證

質(zhì)量控制：http://www.cnitpm.com/pm1/51106.html

試題3

參考答案：B

參考解析：IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理：目標(biāo)監(jiān)控

面對工作技能較低、工作意愿也較低的員工。這類員工的代表類型是態(tài)度一般的新員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，首先確保他們正確理解所要達(dá)成的目標(biāo)是什么，然后發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正， 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

面對工作技能較低、工作意愿較高的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，要確保他們的工作熱情，發(fā)生偏差后要給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助并引導(dǎo)他們完成目標(biāo)，而非命令或直接告訴他們該如何做。

面對工作技能較高、工作意愿較低的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)偏差時，首先不要認(rèn)為是他們不會做，而是應(yīng)該更多地考慮他們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生偏差，從他們的主觀意愿出發(fā)，通過與他們的非正式溝通，關(guān)心他們的家人以及工作之外的需要，給他們更多的尊重。

面對工作技能較高、工作意愿也較高的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，要放手讓他們?nèi)ソ鉀Q目標(biāo)偏差，給予他們更多的信任與授權(quán)，而非事事都自己解決。

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