如何找到一個靠譜的心理咨詢師?
如果有一個普通路人,只經(jīng)過兩個月的突擊學(xué)習(xí),就開始當(dāng)“醫(yī)生”治病救人了,這樣“兩個月拿證”的“醫(yī)生”,你敢看嗎?而這卻是心理咨詢行業(yè)比較普遍的現(xiàn)象。
中國科學(xué)院心理研究所調(diào)查發(fā)現(xiàn),2022年我國抑郁風(fēng)險檢出率為10.6%,焦慮風(fēng)險檢出率為15.8%,可以說,每十個人里就可能有一人有心理疾病。
一面是巨量的專業(yè)心理咨詢需求,一面是大量“突擊上崗”“野生”的心理咨詢師混跡業(yè)內(nèi)。
如何找到一個專業(yè)靠譜的心理咨詢師,是心理疾病患者在鼓起勇氣尋求幫助時的第一個難關(guān)。
一、不要被名頭唬住了
如今,人們越來越重視心理健康,做心理咨詢的渠道很多。
醫(yī)院的心理門診,學(xué)校的心理老師,高校、各地政府及組織機(jī)構(gòu)的公益心理熱線,部分企業(yè)的員工援助計(jì)劃(EAP)還有社區(qū)掌握專業(yè)知識的社工……按理來說,這些地方都能提供心理服務(wù)。
但實(shí)際上,各有各的難處。心理門診一般針對癥狀做診斷、開藥,有時排半天都掛不上號;公益熱線時長有限,在三、五十分鐘內(nèi)很難真正解決問題;企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)出于各種原因,用人也未必是專業(yè)的。
對普通人來說,感覺自己有心理問題,找心理咨詢師詢問會更方便。
可是,自己找的“咨詢師”未必專業(yè)。戀愛顧問、情感咨詢師、情緒療愈師、情緒疏導(dǎo)解壓師、某某機(jī)構(gòu)的心理導(dǎo)師……各種名頭花里胡哨,但多噱頭大于內(nèi)容,普遍是自我認(rèn)證。
平臺審核也不一定靠譜。之前就有媒體曝光,有商業(yè)平臺公然在“心理咨詢師”招聘要求中提出“可以沒有經(jīng)驗(yàn)”“公司主要負(fù)責(zé)各種資格證”。所謂“心理咨詢師”的任務(wù)就是開單,本質(zhì)還是銷售。
不少“假咨詢師”的專業(yè)知識和職業(yè)道德堪憂??渝X、性侵、隱私泄露、耽誤診治……讓受訪者遭到二次傷害,甚至面臨更高的死亡風(fēng)險。
當(dāng)前市面上的心理咨詢尚處在“口碑混戰(zhàn)階段”,普通人往往要越過平臺流量、圈錢詐騙等層層陷阱,才能找到真正的心理咨詢師。
二、“零門檻”的代價
“心理咨詢師”曾經(jīng)是個專門的職業(yè)名稱,需要通過國家認(rèn)證后持證上崗。
但是這門考試的準(zhǔn)入門檻極低。有業(yè)內(nèi)人士指出,行業(yè)內(nèi)很多“半路出家”的咨詢師,經(jīng)過兩個月培訓(xùn),通過考試,就能拿到三級心理咨詢師資格證。
2017年9月之后,心理咨詢師從國家職業(yè)資格目錄中移除,全國范圍內(nèi)的職業(yè)資格考試被取消。失去了統(tǒng)一的權(quán)威資格認(rèn)證后,心理咨詢成為事實(shí)層面的“零門檻”行業(yè)。
為了自證,從業(yè)者們開始“八仙過海,各顯神通”,考證、掛牌、攢時長、參加培訓(xùn)項(xiàng)目……就是為了取信來訪者。
目前,我國科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)組織、行業(yè)協(xié)會,包括地方行業(yè)協(xié)會,都有自辦、自考、自發(fā)的“心理咨詢師”相關(guān)證書。
但有這些證并不等于有從業(yè)資格。以業(yè)內(nèi)認(rèn)可度較高的中科院心理所為例,其頒發(fā)的“合格證書”“只是作為學(xué)員參加心理咨詢基礎(chǔ)經(jīng)歷的有效證明,以及從事社會心理服務(wù)的資格參考”,即“僅供參考”。
對業(yè)內(nèi)人士來說,真正的心理咨詢師,需要在正式上崗前有長期實(shí)踐。
北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授鐘杰曾指出,一名合格的心理咨詢師,其系統(tǒng)培養(yǎng)過程和醫(yī)學(xué)臨床專業(yè)碩士類似,一般本碩期間要學(xué)習(xí)30多門專業(yè)課程,并需要在督導(dǎo)下接受至少250小時臨床心理實(shí)踐和200小時專業(yè)督導(dǎo)訓(xùn)練,還要終身接受繼續(xù)教育和職業(yè)倫理監(jiān)管。
可是,成長周期長、培養(yǎng)成本高、前期客流少,讓不少真正的專業(yè)人士反而退出了這個行業(yè)。
專業(yè)出身的人干不下去,外行反而能渾水摸魚、大量涌入,此消彼長下,“找個靠譜的心理咨詢師”成了一件不容易的事。
三、普通人如何找到一個靠譜的心理咨詢師
近兩年,不少專家和代表委員紛紛提出建議,希望從政府層面出手,規(guī)范心理咨詢行業(yè)。
比如,構(gòu)建完整的培育體系,讓更多心理專業(yè)人才進(jìn)入行業(yè);設(shè)立專門監(jiān)管機(jī)構(gòu),對心理咨詢師進(jìn)行終身職業(yè)倫理監(jiān)管,防止“二次傷害”;建立專業(yè)的心理咨詢行業(yè)協(xié)作平臺,邀請專業(yè)人士參與其中。
普通人也有必要提高辨別能力。比如,什么時候需要咨詢?去哪里找靠譜的咨詢?怎么判斷眼前的心理咨詢師靠不靠譜?心里要大概有個數(shù)。
一時的情緒激憤,如果很快能消失,可以找家人、朋友傾訴;如果長期感受到痛苦,影響了正常的學(xué)習(xí)、工作、社交,就可以考慮尋求心理咨詢師的幫助。
在尋求幫助時,可以先看看所在單位有沒有提供心理咨詢服務(wù),或者讓心理科醫(yī)生,或者靠譜的中介機(jī)構(gòu)推薦,一些口碑比較好的商業(yè)平臺也可以考慮。
在判斷心理咨詢師靠不靠譜時,可以看學(xué)歷背景、咨詢時長、是否有穩(wěn)定的督導(dǎo)在監(jiān)督。患者可以在正式開始咨詢前,通過對話評估一下咨詢師。
如果發(fā)現(xiàn)所謂的“心理咨詢師”,資質(zhì)、證書來歷不明,強(qiáng)推上萬元的“全包”套餐,參與督導(dǎo)與咨詢的時長差距過分懸殊(比如咨詢2萬小時,參與督導(dǎo)30小時),那就該“避雷”了。
最重要的是,尊重自己的感覺,如果感覺不舒服,果斷停止。
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