銀行從業(yè)資格《個人貸款》章節(jié)考點精選：個人貸款目標(biāo)市場分析

　　編輯推薦：2016年銀行從業(yè)資格《個人貸款》各章節(jié)考點精選匯總

　　個人貸款目標(biāo)市場分析

　　一、市場環(huán)境分析

　　(一)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義

　　(1)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢;

　　(2)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況：

　　(3)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會;

　　(4)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場風(fēng)險。

　　(二)銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)

　　(三)銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容

　　1 . 外部環(huán)境

　　(1)宏觀環(huán)境

　　a.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　b.政治與法律環(huán)境

　　c.社會與文化環(huán)境

　　(2)微觀環(huán)境

　　a.信貸資金的供求狀況

　　b.客戶的信貸需求和信貸動機。

　　c . 銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略。

　　2 . 內(nèi)部環(huán)境

　　(1)銀行內(nèi)部資源分析

　　a.人力資源

　　b.資訊資源

　　c.市場營銷部門的能力

　　d.經(jīng)營績效

　　e.研究開發(fā)

　　(2)銀行自身實力分析

　　a.銀行的業(yè)務(wù)能力

　　b.銀行的市場地位

　　c.銀行的市場聲譽

　　d . 銀行的財務(wù)實力

　　e.政府對銀行的特殊政策

　　f.銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

　　(四)市場環(huán)境分析的基本方法

　　銀行主要采用SW0T分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合 分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。

　　二、市場細(xì)分

　　(一)銀行市場細(xì)分的定義

　　所謂市場細(xì)分，就是營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。

　　(二)銀行市場細(xì)分的作用

　　1 . 有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略;

　　2 . 有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求;

　　3 . 有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(三)市場細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與策略

　　1 . 市場細(xì)分的原則： 可衡量性原則、可進(jìn)人性原則、差異性原則、經(jīng)濟(jì)性原則

　　2 . 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

　　個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等

　　3 . 市場細(xì)分的策略

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