2020上半年一級人力資源管理師章節(jié)考點：第一章

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2020上半年人力資源管理師考試將在5月舉行（個別省份等官方具體通知），對于一級人力資源管理師考試會涉及各章節(jié)復(fù)習，通過了解各章節(jié)考點方便大家備考，下面環(huán)球網(wǎng)校小編為大家整理2020上半年一級人力資源管理師章節(jié)考點：第一章，供各位考生參考學習。另外，為了通知各位考生參加人力資源師考試時間、報名時間等信息，環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)了 免費預(yù)約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

一、人力資源管理部門在轉(zhuǎn)變過程中具有的特點

1. 組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。隸屬、服務(wù)性、咨詢性的參謀部門——半獨立性、半?yún)⒅\、半決策、控制性的部門——重要決策部門

2.管理角色的轉(zhuǎn)變。國外老師從管理程序、管理對象、管理期限(短期與長期)管理性質(zhì)(戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性)四個維度，剖析了戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位。

首先，從作業(yè)程序與短期的戰(zhàn)術(shù)性操作的維度上看，人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源各項管理基礎(chǔ)工作，組織績效評估，進行薪酬制度設(shè)計，實施員工管理的行政管理老師;

其次，從短期的戰(zhàn)術(shù)性操作與管理的對象——員工的維度上看，人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工的需求，使員工為企業(yè)作出貢獻的帶頭人即領(lǐng)跑者;

再次，從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者，組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師，企業(yè)改革的代理人;

最后，從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運作的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，他不但要把人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機地結(jié)合起來，制定出適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能夠運用各種工具和手段，對規(guī)劃進行有效的實施、監(jiān)督、控制和反饋，最終保障戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)。

3.管理者職能的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人力資源管理之所以能夠不斷演進，其根本原因在于人力資源管理具有經(jīng)營性和戰(zhàn)略性的雙重職能，其中經(jīng)營性職能是基礎(chǔ)和起點，戰(zhàn)略性人力資源管理的擴展，表現(xiàn)在縱向(以經(jīng)營性職能為起點)和橫向(由提升員工職業(yè)生活質(zhì)量，注重員工的勞動安全衛(wèi)生和身體健康，發(fā)展到企業(yè)的社會性職能即社會責任方面)。

4.管理模式的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)了從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，強調(diào)“運用正確的方式方法做正確的事情”，突出了：管理的開放性和適應(yīng)性;管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性;管理的針對性和靈活性。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量的標準

1.基礎(chǔ)工作的健全程度

2.組織系統(tǒng)的完善程度

3.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度：人事經(jīng)理的角色是否重新定位，是都有單一的亞角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎?，三重或四重的角色?/p>

4.綜合管理的創(chuàng)新程度

5.管理活動的精確程度

三、在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義

1.有利于使企業(yè)明確在未來相當長的一段時期內(nèi)人力資源管理的重點，即哪一項工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的。

2.有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間，企業(yè)的管理問題可以分成內(nèi)、外兩個部分，對內(nèi)管理的目的是如何在現(xiàn)有的組織構(gòu)架下，獲得生產(chǎn)和工作活動的高效率化;對外管理的目的是如何在所處的環(huán)境下選擇和拓展自己的生存發(fā)展空間，與外界機構(gòu)、組織以及資源提供者保持均衡的互利互惠關(guān)系。

3.有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位。企業(yè)人力資源管理的職能包括吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價和調(diào)整六個方面。

4.有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢。

5.有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識，人力資源戰(zhàn)略的確定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的天職。

6.有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工的斗氣，增強員工的信心，努力進行工作。

四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素

企業(yè)外部的環(huán)境：本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢;勞動力市場的發(fā)育情況;國家勞動人事法律制度;工會組織健全完善程度。

企業(yè)內(nèi)在條件：企業(yè)內(nèi)競爭策略的定位，企業(yè)文化建設(shè)的情況，生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備。企業(yè)資本與財務(wù)實力

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策：吸引策略，參與策略，投資策略

企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)：招聘，錄用，考評，薪酬福利，培訓(xùn)開發(fā)。

五、人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析。

人力資源內(nèi)部能力分析 企業(yè)優(yōu)勢和劣勢

人力資源外部環(huán)境分析 機會和威脅

人力資源外部環(huán)境分析：目的：全面了解外部的環(huán)境狀況，和變化趨勢，并揭示企業(yè)未來發(fā)展中可能遇到的機會，和危險

人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過全面的深入分析，了解并掌握，企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略確定提供依據(jù)。

機遇包括經(jīng)濟高速發(fā)展，政府政策更加寬松，勞動力市場機制日臻完善，競爭對手決策失誤，突破同業(yè)的防御進入新的領(lǐng)域，企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高，集團凝聚力明顯增強等。

威脅包括經(jīng)濟低迷，發(fā)展速度明顯放慢;不利的政府政策;勞動力市場供求矛盾突出;勞動力成本上漲;競爭對手迅速成長;潛在競爭者進入市場;進攻不利，防御失敗等。

六、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后，應(yīng)從以下五個方面入手，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行有效管理：

1.認真做到組織落實

2.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置

3.建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)

4.有效調(diào)動全員的積極因素

5.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實施中的核心和導(dǎo)向作用

七、組織結(jié)構(gòu)的影響因素及變化趨勢

變化的外在因素：市場競爭、產(chǎn)業(yè)組織政策、反壟斷法

變化的內(nèi)在因素：共同投資、經(jīng)營范圍、股權(quán)擁有

八、制定人力資本戰(zhàn)略常用的方法和行動計劃與資源配置

基本方法有：

1.雙向規(guī)劃過程：由自上而下和自下而上的方式來制定。

2.并列關(guān)聯(lián)過程：指人力資本戰(zhàn)略的制定過程與企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略的制定過程同時進行。

3.單獨制定過程又分三種情況：

(1)人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團總體戰(zhàn)略制定之前單獨進行;

(2)人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略同時制定;

(3)人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團總體制定之后進行。

優(yōu)點是：不依賴企業(yè)集團總體戰(zhàn)略，可以針對某個具體問題或主題而獨立制定;可以在其他方面的計劃、政策和活動中強調(diào)人力資本的重要作用。不足：它會使人們認為這是職能部門的事情，應(yīng)由職能部門人員負責，而與自己關(guān)系不大，影響實施效果。同時，它的實施效果也取決對企業(yè)集團最重要問題的體現(xiàn)程度。

行動計劃和資源配置：

行動計劃：既要說明如何傳達和執(zhí)行戰(zhàn)略，也要說明成員企業(yè)、職能部門和其他下屬部門實施戰(zhàn)略的責任和時間要求。

內(nèi)容好好看一下))

資源配置：戰(zhàn)略制定過程的最后一個方面是資源配置，一般來說人力資本管理的支出是以個人，小組和單位來確定的。人力資本的支出包括，人力資本收益分派(薪資，福利，股票，期權(quán))，人力資本常規(guī)管理費用(辦公費用等)，企業(yè)常規(guī)人力資本投入(培訓(xùn)費)

九 、企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的實施

1.統(tǒng)一認識階段

2.戰(zhàn)略的計劃階段

3.戰(zhàn)略實施的階段：五個因素：集團公司及成員企業(yè)各級管理者的素質(zhì)，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化和價值觀，資源分配，計劃控制和員工激勵制度。-----成為各級領(lǐng)導(dǎo)的行動綱領(lǐng)和行動準則

4.控制與評估階段

十、人力資本戰(zhàn)略實施的模式

1.指令型特點是高層領(lǐng)導(dǎo)指揮人力資本職能部門計劃人員制定戰(zhàn)略，然后強制下層管理者執(zhí)行

2.變革型特點是高層經(jīng)理重點考慮戰(zhàn)略的實施問題

3.合作型該模式強調(diào)發(fā)揮集體的智慧，采取各種手段使集團高層管理者參與戰(zhàn)略制定、實施和控制的各個階段。

4.文化型這種模式強調(diào)企業(yè)集團的所有員工都參與戰(zhàn)略的制定與實施，使集團上下、各成員企業(yè)的所有員工達成共識，形成具有共同志愿和價值觀的企業(yè)文化，使集團戰(zhàn)略實施迅速，風險小，集團發(fā)展迅速。

5.增長型這種戰(zhàn)略的制定與實施過程是自下而上的過程

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