2020年咨詢工程師《組織與管理》章節(jié)同步練習(xí)：第三章第三節(jié)

第三節(jié)　績效評價

【例1】下列關(guān)于工程項目績效評價的表述中，正確的是(　)。

A.績效評價包括過程和結(jié)果兩種形式

B.績效評價一般包括建設(shè)工程中的評價和建設(shè)完成后的后評價

C.項目績效具有多因性、多維性和動態(tài)性特征

D.績效目標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確化、具體化、定量化

E.績效評價即中間評價

『正確答案』BCD

『答案解析』本題考查的是工程項目績效與績效評價的概念。工程項目績效包括評價工程項目實施過程的效率和實施結(jié)果兩層含義。工程項目績效評價廣義來講包括建設(shè)過程中的評價和建設(shè)完成后的后評價。一般是指建設(shè)過程中績效評價，有的稱為項目跟蹤評價或中間評價。

【例2】從廣義上講，工程項目績效評價包括(　)。

A.項目后評價

B.項目跟蹤評價

C.項目中間評價

D.項目社會評價

E.項目宏觀經(jīng)濟(jì)評價

『正確答案』ABC

『答案解析』本題考查的是工程項目績效與績效評價的概念。工程項目績效評價廣義來講包括建設(shè)過程中的評價和建設(shè)完成后的后評價。一般是指建設(shè)過程中績效評價，有的稱為項目跟蹤評價或中間評價。

【例3】下列關(guān)于工程項目績效評價的表述中，錯誤的是(　)。

A.績效評價是一種綜合性的評價

B.項目績效具有多因性、多維性和動態(tài)性特征

C.績效目標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確化、具體化、定量化

D.績效評價必須在單項工程完工后才能開展

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是工程項目績效與績效評價的概念及目標(biāo)。工程項目績效評價一般是指建設(shè)過程中的績效評價。

【例4】關(guān)于工程項目績效評價目標(biāo)說法，正確的是(　)。

A.工程項目績效評價目標(biāo)的指標(biāo)不特定

B.按設(shè)定評價目標(biāo)的時間分為階段性評價和定期評價

C.階段性評價包括對項目的功能特性評價

D.定期評價不能進(jìn)行綜合評價

E.工程項目績效評價目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價的目標(biāo)。工程項目績效評價目標(biāo)是在特定時間用特定指標(biāo)表示期望結(jié)果的一種明確狀態(tài)，成為項目績效評價的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定評價目標(biāo)的時間可分為兩類：(1)階段性評價是指一個子項目或較大的單項工程完工后的階段性工作評價，這時評價的內(nèi)容比較廣泛，包括對項目的功能特性，質(zhì)量、進(jìn)度、費用等進(jìn)行綜合評價。(2)定期評價是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評價。這時，子項目尚在建設(shè)過程中，很難對項目功能特性做出評價，只能對已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費用進(jìn)行綜合評價。設(shè)定工程績效目標(biāo)的要求為：(1)工程項目績效評價目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化。(2)工程績效評價目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的。

【例5】工程項目績效評價的方法不包括(　)。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.平衡計分卡

C.贏得值法

D.列表法

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。工程項目績效評價的方法有：關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡、贏得值法。

【例6】關(guān)于工程項目績效評價的方法說法正確的有(　)。

A.建立KPI指標(biāo)的要點在于流程性、系統(tǒng)性和動態(tài)性

B.施工成本和進(jìn)度可以作為關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.BSC從財務(wù)、客戶、外部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，形成評價體系

D.贏得值法實現(xiàn)了從抽象的、定性的戰(zhàn)略到具體的、定量的目標(biāo)的轉(zhuǎn)化

E.贏得值法能進(jìn)行費用和進(jìn)度的綜合分析

『正確答案』BE

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。建立KPI指標(biāo)的要點在于流程性、系統(tǒng)性和計劃性。BSC是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，形成一套完整的績效指標(biāo)評價體系，實現(xiàn)了從抽象的、定性的戰(zhàn)略到具體的、定量的目標(biāo)的轉(zhuǎn)化。

【例7】工程項目績效評價的方法中，基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具是(　)。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.平衡計分卡法

C.贏得值法

D.階段性評價法

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。平衡記分卡是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具。

【例8】KPI的關(guān)鍵績效指標(biāo)包括(　)。

A.客戶對于產(chǎn)品的滿意度

B.客戶對于服務(wù)的滿意度

C.質(zhì)量缺陷

D.成本預(yù)測能力

E.財務(wù)分析指標(biāo)

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。KPI給出了許多關(guān)鍵績效指標(biāo)，如客戶對于產(chǎn)品的滿意度、客戶對于服務(wù)的滿意度、質(zhì)量缺陷、成本預(yù)測能力、進(jìn)度預(yù)測能力等。

【例9】使用平衡計分卡進(jìn)行工程項目管理，可以從(　)建立有效的交流與聯(lián)系體系。

A.利益相關(guān)者層面

B.資源與環(huán)境層面

C.生命周期層面

D.成本估算與財務(wù)層面

E.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新層面

『正確答案』ACDE

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。在工程項目管理中，根據(jù)實際情況，平衡計分卡的使用者可以從利益相關(guān)者、生命周期、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、成本估算與財務(wù)四個層面建立有效的交流與聯(lián)系體系。

【例10】贏得值法的績效指標(biāo)CV<0，則(　)。

A.CPI<1，費用投入比計劃超支

B.CPI<1，費用投入比計劃結(jié)余

C.SPI<1，進(jìn)度比計劃提前

D.SPI<1，進(jìn)度比計劃拖后

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是工程項目績效評價方法。贏得值法的績效指標(biāo)CV<0，CPI<1，費用投入比計劃超支。

以上就是小編整理的：2020年咨詢工程師《組織與管理》章節(jié)同步練習(xí)：第三章第三節(jié)。距離考試報名還有一段時間，需要報考2020年咨詢工程師的考生可“ 免費預(yù)約短信提醒”屆時環(huán)球網(wǎng)校會以短信形式為大家推送2020咨詢工程師考試報名時間提醒，避免大家錯過報考時間!如果想要更多練習(xí)題，可點擊下方按鈕免費下載咨詢工程師歷年真題及答案/精華資料。