2019年導(dǎo)游資格證政策與法律法規(guī)第三章模擬題

一、單選題

1、旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為( B )天，從賠償請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時開始計算。

A 30 B 90

C 60 D 45

2、申請設(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向中華人民共和國( B )提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。

A國家旅游行政部門

B 國家工商主管部門

C國家公安主管部門

D 國務(wù)院商務(wù)主管部門

3、某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向( C )申請行政復(fù)議。

A 所在地人民政府

B 國家旅游行政管理部門

C 處理的上一級旅游行政管理部門

D 省級旅游行政管理部門

4、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立(B )和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)

A 法人分社 B非法人分社

C辦事處 D代表處

5、根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，旅行社的注冊資本不得少于( A )

A 30萬 B 60萬

C 100萬 D 150萬

6、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營(　　B　)

A 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B 出境旅游業(yè)務(wù)

C 入境旅游業(yè)務(wù)　 D 特種旅游

7、質(zhì)量保證金的繳納形式( D )

A、有價證券 B、實(shí)物

C、工業(yè)產(chǎn)權(quán) D、現(xiàn)金

8、某旅行社在組織游客購物時，導(dǎo)游員擅自增加了一次購物活動，游客王某在此次購物時共購物品1000元，按規(guī)定旅行社應(yīng)退還王某購物價款為( B)

A、100元 B、200元

C、500元 D、1000元

9、在一次旅游活動中，張先生通過某旅行社的安排，在一家四星級的飯店入住一夜，但由于該旅行社的失誤，結(jié)果張先生沒有享受合同約定的每晚200元的住宿標(biāo)準(zhǔn)，而是交納了一晚280元的住宿費(fèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，該旅行社應(yīng)賠償張先生的違約金為( A )

A、80元 B、96元

C、100元 D、160元

10、旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，從取得旅行社資格的年限要求上，必須達(dá)到( B )

A、一年以上 B、兩年以上

C、三年以上 D、四年

二、多選題

1、旅游行政管理部門按照( ABD )的原則對質(zhì)量保證金實(shí)行管理

A 統(tǒng)一制度 B 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

C 統(tǒng)一管理 D 分級管理

2、經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社必須是( ABD )

A 經(jīng)國家旅游行政管理部門批準(zhǔn)

B 旅行社

C 外商投資旅行社

D 特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)

3、某旅行社成立于2007年12月其經(jīng)營范圍包括( AC )

A、入境旅游業(yè)務(wù) B、出境旅游業(yè)務(wù)

C、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) D、旅游保險業(yè)務(wù)

4、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括( AD )

A、招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游

B、招徠我國旅游者在我國邊境旅游

C、招徠港、澳、臺旅游者在國內(nèi)旅游

D、為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票等

5、外商投資旅行社的經(jīng)營范圍包括( AB )

A、入境旅游業(yè)務(wù)

B、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C、中國公民出國旅游業(yè)務(wù)

D中國其他地區(qū)的公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

6、外商投資旅行社的成立條件包括( ABCD )

A、固定的營業(yè)場所

B、基本的設(shè)備設(shè)施

C、注冊資本30萬元人民幣

D、繳納質(zhì)量保證金20萬元人民幣

7、設(shè)立旅行社根據(jù)如下條件進(jìn)行審批( ABD )

A、是否符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

B、是否符合旅游市場需要

C、是否有不規(guī)范的經(jīng)營記錄

D、是否具備規(guī)定的旅行社設(shè)立條件

8、旅行社設(shè)立社同其分支機(jī)構(gòu)實(shí)行( ABCD )

A、統(tǒng)一管理 B、統(tǒng)一財務(wù) C、統(tǒng)一招徠 D、統(tǒng)一咨詢

9、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要可以設(shè)立下列分支機(jī)構(gòu)(AD)

A 非法人分 B 營業(yè)部 C 辦事處 D 旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

10、下列關(guān)于旅行社分社的說法正確的是( ABCD )

A、分社的經(jīng)營范圍不能超出設(shè)立社范圍

B、每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社要增存質(zhì)量保證金30萬元人民幣

C、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制

D、旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記

11、下列哪些屬于旅行社的不正當(dāng)競爭手段( BCD )

A、超范圍經(jīng)營

B、擅自使用其他旅行社的名稱

C、以低于正常成本價的價格參與競銷

D、假冒其他旅行社的名稱

12、下列哪些屬旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)(ABCD)

A、提供真實(shí)可靠的信息

B、按約定提供服務(wù)

C、按規(guī)定收取旅游費(fèi)用

D、聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊

13、旅行社為旅游者安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用( B )的違約金

A、10% B、20% C、30% D、40%

14、下列哪些情形，適用保證金對旅游者進(jìn)行賠償( ABD )

A、導(dǎo)游人員趙某的導(dǎo)游服務(wù)沒有達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

B、由于飯店的原因，低于合同約定的飯店等級檔次的

C、旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

D、導(dǎo)游人員趙某擅自改變了活動日程

15、《旅行社條例》適用于( ABC )

A、在中國境內(nèi)設(shè)立的旅行社

B、在中國境內(nèi)設(shè)立的外商投資旅行社

C、在中國境內(nèi)設(shè)立的中外合資旅行社

D、在外國設(shè)立的中國旅行社常駐機(jī)構(gòu)

三、判斷題

1、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā)。( ×)

2、質(zhì)量保證金必須為現(xiàn)金形式，繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。( √ )

3、質(zhì)量保證金必須保持滿額，支付賠償不足部分旅行社必須在5個工作日內(nèi)補(bǔ)足。( √ )

4、按《湖南省旅游統(tǒng)計管理辦法》規(guī)定，對旅游統(tǒng)計一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社，給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。( × )

5、湖南省旅游局從2002年5月1日起，統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》，由旅行社發(fā)給游客，回收率不得少于每團(tuán)人數(shù)的50%。( √ )

6、旅行社拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊資本、質(zhì)量保證金的，不予通過業(yè)務(wù)年檢。( √ )

7、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國境內(nèi)居民出國旅游業(yè)務(wù)、港澳臺旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。( √ )

8、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。( × )

9、中國香港地區(qū)的旅游經(jīng)營者在內(nèi)地投資設(shè)立的旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。( × )

10、有出境權(quán)限的旅行社的注冊資本不得少于140萬元人民幣。(×)

11、有出境權(quán)限的旅行社的注冊資本不得少于30萬元人民幣。 ( √ )

12、有出境權(quán)限的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。( √ )

13、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā)。(×)

14、質(zhì)量保證金必須為現(xiàn)金形式，繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。( √ )

15、旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。( √ )

16、有出境權(quán)限的甲旅行社連續(xù)三年沒有受到旅游行政機(jī)關(guān)的處罰，可以申請減少質(zhì)量保證金70萬元。( √ )

17、按《湖南省旅游統(tǒng)計管理辦法》規(guī)定，對旅游統(tǒng)計一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社，給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。(×)

18、湖南省旅游局從2002年5月1日起，統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》，由旅行社發(fā)給游客，回收率不得少于每團(tuán)人數(shù)的50%。( √ )

19、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國境內(nèi)居民出國旅游業(yè)務(wù)、港澳臺旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。( × )

20、從2009年5月1日起所有的旅行社都能經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。( √ )

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