2019年導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》預(yù)習(xí)模擬試題（3）

許多考生都在進(jìn)行2019年導(dǎo)游資格考試的復(fù)習(xí)備考。在導(dǎo)游資格涉及的科目中，《政策與法律法規(guī)》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了“2019年導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》預(yù)習(xí)模擬試題”，幫助大家進(jìn)行備考復(fù)習(xí)，請(qǐng)各位考生認(rèn)真完成以下模擬試題。

一、填空題(本大題共10小題，每空2分，總計(jì)20分)

1.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，16歲的李某與旅行社訂立的旅游合同屬于______的合同。(效力待定)

2、______是法律規(guī)范在調(diào)整人們行為的過(guò)程中形成的權(quán)利、關(guān)系。(法律關(guān)系)

3、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得______。(導(dǎo)游證)

4、______是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(合同)

5、 是指有營(yíng)利目的、從事招徠、組織、接待旅游者等旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。(旅行社)

6、 由全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)委派訪查員進(jìn)行訪查。(白金五星和五星級(jí)飯店)

7、____________是指由旅行社在旅游行政管理部門制定的銀行開設(shè)的專門賬戶存入的，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。(旅游質(zhì)量保證金)

8、______是指一方當(dāng)事人主動(dòng)提出與他人訂立合同的意思表示。(要約)

9、1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為 。(國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日)

10、投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議稱為______。(保險(xiǎn)合同)

二、單選題(本大題共15小題，每小題1分，共計(jì)15分，請(qǐng)將答案填寫在表格內(nèi))

1、在《合同法》的基本原則中，( )構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。(B)

A、自愿原則 B、平等原則 C、公平原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則

2、《合同法》不適用于( )。( B)

A、出版合同 B、收養(yǎng)合同 C、土地使用權(quán)合同 D、質(zhì)押合同

3、國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有( )的，扣除10分。( A)

A、有毆打或者謾罵旅游者行為的

B、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的

C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的

D、未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的

4、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納( )人民幣的質(zhì)量保證金。( B)

A、10萬(wàn)元 B、20萬(wàn)元 C、30萬(wàn)元 D、120萬(wàn)元

5、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證( )的處罰。(B)

A、一至三個(gè)月 B、三至六個(gè)月 C、六個(gè)月至一年 D、一年

6、我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游人員資格考試的學(xué)歷條件是( )。(B)

A、初中學(xué)歷 B、高中以上學(xué)歷 C、大專學(xué)歷 D、本科學(xué)歷

7、我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是( )。( C )

A、未滿18周歲的公民

B、因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者

C、曾被吊銷導(dǎo)游證者

D、健康狀況不良者

8、下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。 ( C)

A、是依法取得領(lǐng)隊(duì)證的人

B、是接受組團(tuán)社委派而從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的

C、工作地點(diǎn)主要在國(guó)內(nèi)

D、服務(wù)對(duì)象主要是中國(guó)公民

9、旅游保險(xiǎn)合同法律關(guān)系由( )三大要素構(gòu)成。 (A)

A、合同主體、客體、內(nèi)容

B、保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人

C、旅行社、旅客、保險(xiǎn)公司

D、保險(xiǎn)人、投保人、受益人

10、旅游行政法規(guī)是由( )制定的。(B)

A、全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)

B、國(guó)務(wù)院

C、國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門

D、地方國(guó)家機(jī)關(guān)

11、因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，( )。(C)

A、因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任

B、因不可抗力，責(zé)任得以減輕

C、不能免除責(zé)任

D、責(zé)任雙方分擔(dān)

12、臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)( )，并不得延期。(B)

A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、1年

13、國(guó)務(wù)院( )行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。(A)

A、旅游 B、工商 C、價(jià)格 D、商務(wù)

14、外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民( )及赴港、澳、臺(tái)旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。( A)

A、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B、出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

C、出境旅游業(yè)務(wù) D、特種旅游業(yè)務(wù)

15、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )要求賠償。 ( C)

A、原企業(yè)的主管部門

B、工商行政主管部門

C、分立、合并后的企業(yè)

D、原企業(yè)法定代表人

三、多選題(本大題共10小題，每小題2分，共計(jì)20分，請(qǐng)把答案填寫在表格內(nèi))

1、《合同法》的基本原則有( )。(ABCDE)

A、平等原則 B、公平原則 C、合法原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則 E、自愿原則

2、消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向( )要求賠償。 ( AD)

A、銷售者 B、維修者 C、代理商 D、生產(chǎn)者 E、銷售人員

3、導(dǎo)游人員( )，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。(ABC)

A、未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

B、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

E、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的

4、導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為( )。(AC)

A、正式導(dǎo)游證 B、中文導(dǎo)游證 C、臨時(shí)導(dǎo)游證 D、外語(yǔ)導(dǎo)游證 E、粵語(yǔ)導(dǎo)游證

5、在我國(guó)旅游法律關(guān)系中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的有( )。 (ABCDE)

A、某省旅游局

B、國(guó)內(nèi)某五星級(jí)飯店

C、來(lái)中國(guó)旅游的英國(guó)游客

D、中國(guó)旅行社的法人名稱

E、某省長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸公司

6、導(dǎo)游人員王某有( )行為的，應(yīng)被旅游行政管理部門扣除4分。 (BD)

A、講解時(shí)吃東西

B、私自帶其堂弟隨團(tuán)游覽

C、私自將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借給他人使用

D、不尊重旅游者民族風(fēng)俗

E、10人以上的團(tuán)隊(duì)旅游未打接待社

7、下列屬于旅游法律事件的是( )。 (BCD)

A、離店手續(xù)

B、在旅游活動(dòng)中發(fā)生的地震、滑坡、水災(zāi)等自然現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動(dòng)受阻

C、旅游者的出生、死亡、失蹤事件

D、因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動(dòng)受阻

8、下列社會(huì)關(guān)系中，屬于我國(guó)《合同法》調(diào)整范圍的是( )。 (BCE)

A、李某與福利院簽訂了領(lǐng)養(yǎng)一男孩的協(xié)議

B、甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂了一份購(gòu)銷合同

C、高某與旅行社簽訂了北京五日游的合同

D、王某與趙某為其子女包辦婚姻

E、黃某在某商場(chǎng)購(gòu)買了一雙名牌皮鞋

9、處理旅游糾紛的方式有( )。( ABCDE)

A、協(xié)商 B、調(diào)解 C、投訴 D、仲裁 E、訴訟

10、某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會(huì)上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等50人在展銷會(huì)后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。王某等人有權(quán)向( )要求賠償。( CD)

A、旅游行政管理部門

B、工商行政管理部門

C、該旅行社

D、展銷會(huì)的舉辦者

E、展銷會(huì)審批部門

四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題5分，共計(jì)20分)

1、旅游立法程序：指有旅游立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)制定旅游法律、法規(guī)的工作次序。

2、旅游法律責(zé)任：指行為人對(duì)其實(shí)施違反旅游法律關(guān)系的行為，或違反旅游合同約定行為造成的損害所必須承擔(dān)的賠償、補(bǔ)償、接受懲罰的法律后果。

3、代位求償權(quán)：指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人賠償被保險(xiǎn)人的損失后，可以取得在其賠付保險(xiǎn)金的限度內(nèi)，要求被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)讓其對(duì)造成損失的第三人享有追償?shù)臋?quán)利。

4、旅游安全事故：是指涉及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍。

五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共計(jì)15分)

1、簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員享有哪些權(quán)利。

答：1、享有人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)。

2、導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)。

3、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。

4、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門的行政行為不服時(shí)，享有向人民法院提起行政訴訟權(quán)。

2、簡(jiǎn)述旅游法律責(zé)任的構(gòu)成條件。

答：1、行為的社會(huì)危害性。

2、行為的違反性。

3、違法違約行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。

4、行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)。

3、航空旅客享有哪些權(quán)利?

答：1、安全權(quán)。

2、知情權(quán)。

3、選擇權(quán)。

4、索賠權(quán)。

六、案例分析(本大題共2小題，每小題5分，共計(jì)10分)

1、2009年10月，導(dǎo)游人員李某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游。當(dāng)行至泰國(guó)時(shí)，游客于某提出請(qǐng)李某帶其到“人妖夜總會(huì)”觀看激情表演，導(dǎo)游人員李某對(duì)此要求當(dāng)即予以拒絕。為此，游客于某覺(jué)得很沒(méi)面子，心懷不滿，在團(tuán)里散布有辱李某人格的閑話。

請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

(1)作為導(dǎo)游人員，李某能否拒絕游客的上述要求?為什么?

答：李某有權(quán)拒絕游客于某的要求。因?yàn)橛谀程岢龅囊笫沁`反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求，對(duì)此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕。

(2)導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行應(yīng)當(dāng)怎么辦?

答：導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行有權(quán)向有關(guān)部門控告反映，依法維護(hù)人格尊嚴(yán)。

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