2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第三套

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2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第三套

一、判斷題

1.(判斷題)依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的規(guī)定導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)?、講解及其他服務(wù)的人員。()

2.(判斷題)帶領(lǐng)旅游者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)前往下榻飯店的行車(chē)途中，導(dǎo)游員致歡迎詞是給游客留下良好的第一印象的重要環(huán)節(jié)。()

3.(判斷題)作為全陪，在為游客提供入店服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)住店手續(xù)，拿到房卡后，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分房，如果是國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì)，則由全陪負(fù)責(zé)分配房卡。()

4.(判斷題)散客自助游在旅游過(guò)程中，各項(xiàng)服務(wù)皆靠自助或者半自助，因此他們一切根據(jù)自己的需要和意愿來(lái)行動(dòng)，想走就走，完全自由。()

5.(判斷題)旅游車(chē)上有游客抽煙，使得車(chē)內(nèi)空氣混濁。導(dǎo)游員不便直說(shuō)，于是用手捂著鼻子輕輕咳了兩聲。這里運(yùn)用了迂回式說(shuō)服方式。()

6.(判斷題)導(dǎo)游人員一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在3〜5秒鐘，以免引起游客的厭惡和誤解。()

7.(判斷題)分段講解的優(yōu)點(diǎn)是動(dòng)靜結(jié)合，將講解與游覽穿插，便于導(dǎo)游在講解中借題發(fā)揮，穿插一些成語(yǔ)典故，名人軼事，能夠起到活躍氣氛的作用。()

8.(判斷題)抑郁型游客在旅游過(guò)程中，不輕易發(fā)表自己的見(jiàn)解，不主動(dòng)與人交往，不愿意麻煩別人，購(gòu)物時(shí)愿意挑選比較。()

9.(判斷題)如果游客在用餐前臨時(shí)提出特殊飲食的要求，導(dǎo)游應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地拒絕。()

10.(判斷題)旅游者自己在酒店附近商場(chǎng)購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)顏色不喜歡，要求退換，導(dǎo)游人員不得找借口拒絕，而應(yīng)積極協(xié)助，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。()

二、單選題

1.(單項(xiàng)選擇題)旅游經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)該()。

A. 予以支持

B. 不予支持

C. 駁回起訴

D. 不予受理

2.(單項(xiàng)選擇題)《旅游法》規(guī)定，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同，()。

A. 組團(tuán)社不對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任

B. 組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任

C. 組團(tuán)社和受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任

D. 根據(jù)情況，組團(tuán)社或受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任

3.(單項(xiàng)選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A. 一倍以上五倍以下

B. 三倍以上五倍以下

C. 一倍以上三倍以下

D. 二倍以上三倍以下

4.(單項(xiàng)選擇題)中華人民共和國(guó)的政權(quán)組織形式是()。

A. 社會(huì)主義制度

B. 人民代表大會(huì)制度

C. 選舉制度

D. 民主集中制

5.(單項(xiàng)選擇題)我國(guó)各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行()，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A. 民族地方自治

B. 民族區(qū)域自治

C. 民族社會(huì)自治

D. 民族領(lǐng)域自治

6.(單項(xiàng)選擇題)歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書(shū)資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物根據(jù)法律規(guī)定可分()。

A. 甲等、乙等、丙等

B. 珍貴文物、一般文物

C. 國(guó)寶級(jí)文物、一般文物

D. 一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文物

7.(單項(xiàng)選擇題)十九大報(bào)告指出，新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾是()。

A. 人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要和生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)之間的矛盾

B. 人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要和發(fā)展不均衡之間的矛盾

C. 人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和發(fā)展不充分之間的矛盾

D. 人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾

8.(單項(xiàng)選擇題)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)內(nèi)的()項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。

A. 所有

B. 招牌

C. 人氣

D. 核心游覽

9.(單項(xiàng)選擇題)根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為()元。

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 10000

10.(單項(xiàng)選擇題)在鐵路運(yùn)輸中，承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞，未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照()。

A. 實(shí)際損失賠償

B. 法定賠償限額賠償

C. 實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)額

D. 實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定的賠償限額

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