2018下半年二級人力資源管理師考前3天練習(xí)(2)

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1.社會主義職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務(wù)

B.愛崗敬業(yè)

C.遵紀守法

D.構(gòu)建和諧社會

正確答案:A

2某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價值為21美元,又將其望造成一件工藝品,所得價值為28萬美元,其中所體現(xiàn)的是()

A.誠信品質(zhì)

B.金錢至上

C.合作意識

D.創(chuàng)新精神

正確答案:D

3在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中,處于核心地位的范疇是()

A."禮"

B."仁"

C."態(tài)"

D."氣"

正確答案:B

4.加強社會主義職業(yè)道德建設(shè),從業(yè)人員要牢固樹立時代精神,時代精神的核心是()

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學(xué)

正確答案:c

5.按照美國學(xué)者詹姆斯"H·羅賓斯的說法,所謂“敬業(yè)”就是()

A.拿多少錢,干多少活

B.不過多地索取公司的報酬

C.始終在一個崗位上干工作,不"跳槽"

D.尊敬、尊崇自己的職業(yè),甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度

正確答案:D

6.一個能力強的員工可以帶10個人,一個能力更強的人可以帶100個人,但假如沒有數(shù)字中的權(quán)數(shù)“1”,那么,能力再強也無法帶領(lǐng)一個人。從職業(yè)道德的角度來說,與這句話意思相近的選項是()。

A.海納百川,有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者,德之資也;德者,才之帥也

D.不義且富貴,于我如浮云

正確答素;c

7.職業(yè)化的中間層次是()

A.職業(yè)化習(xí)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

正確答案:B

8.孔子曾說過,君子“敬于事而慎于言”,其含義是()。

A.謹慎言語,不要因夸口而失信

B.言多有失,少說為佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行動

D.明白了事情的原委,然后再去行動

正確答案:A

9.作為職業(yè)道德規(guī)范,“誠信”的特征有()

A.止損性

B.智慧性

C.資質(zhì)性

D.通識性

正確笞案:ABCD

10.下列關(guān)于“職業(yè)紀律”的說法中,正確的有()

A.嚴守職業(yè)紀律是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)

B.遵守職業(yè)紀律會抑制人們的思維活力

C.企業(yè)具有良好的執(zhí)行力靠的是紀律

D當(dāng)紀律與自由發(fā)生沖突時,首先要選擇自由

正確答案:AC

11.社會主義職業(yè)道德的特征有()

A.階級性與人民性的統(tǒng)一

B.維承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)

C.理論性與自覺性的統(tǒng)

D.先進性與廣泛性的統(tǒng)一

正確答案:ABD

12.經(jīng)營者違背《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的做法有()

A.處理有效期即將到期的商品或者其他積壓的商品

B.使用與知名商品近俱的名稱、包裝、裝潢

C.采取抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額為3000元

D.通過給予對方單位某技術(shù)人員提成的方式換取他手里的技術(shù)資料

正確答案:BD

13下列關(guān)于“奉獻”的說法中,正確的有()

A.為人民服務(wù)是奉獻的落腳點

B.全力以赴是奉獻的基本要求

C.奉獻就是把職業(yè)作為事業(yè)來做

D.奉獻是企業(yè)立足社會的道德資本

正確答案:ABCD

14.作為道德規(guī)范的“誠信”,其中“誠”的意思有()

A.要赤誠,勿需隱含智慧

B.“天道”的真實反應(yīng)

C.尊重事實和忠實本心的待人對物的態(tài)度

D.自然萬物的客觀實在性

正確答案:BCD

15.關(guān)于“節(jié)約能源”的說法中,正確的有()

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定配備能源計量器具,加強能源計量管理

B.經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準的節(jié)能新產(chǎn)品,按照相關(guān)規(guī)定長期免征產(chǎn)品稅、增值稅

C.嚴格控制柴油發(fā)電機組用油

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)把各種能源消耗定額分配到車間、班組、機臺

正確答案:ACD

16.職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則有()

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.自律

正確答案:ABC

17.少數(shù)員工講話就打瞌睡,你認為導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是()

A.這些員工可能太疲勞了

B.這些員工不懂得尊重領(lǐng)導(dǎo)

C.領(lǐng)導(dǎo)講的多是空話、套話

D.這些員工不了解領(lǐng)導(dǎo)講話的重要性

假如你所在的單位有這樣一個人,平時他會花費一些時間收集整理廢舊紙張,以便加以利用。你對他的評價是()A 節(jié)儉

B吝嗇

C 無聊

D 工作抓不住重點

19某員工上班時總愛開看電燈,你認為其主要原因可能是()。

A.習(xí)慣使然

B.用的是公家的電

C.做事不注意細節(jié)

D.不了解公司的規(guī)定

20.辦公室的同事們都在聚精會神地工作,這時窗子外面?zhèn)鱽硪魂囏瘍亨须s的聲音,請你預(yù)測一下大家的反應(yīng)是()。

A.少部分人會去圍

B.基本上不會有太大反應(yīng)

C.都會放下手頭的工作,探頭看一看

D.行為上不會有太大反應(yīng),但精力不會太集中了

21如果你早上趕著去上班,在小區(qū)里不巧踩上一團拘糞,你的感覺是()。

A.晦氣

B.惡心

C.郁悶

D.痛恨養(yǎng)狗的

22.盡管單位職工的工資一漲再漲,但是大家依然不滿,你認為導(dǎo)致這一現(xiàn)象的可能原因是()

A.由人的貪欲所導(dǎo)致的

B.企業(yè)的價值取向錯位導(dǎo)致的

C.由企業(yè)內(nèi)部橫向分配不公所造成的

D.企業(yè)與員工的收入比例嚴重失衡造成的

23某乘客患重大傳染性疾病,你與他乘同一航班,衛(wèi)生防疫部門發(fā)現(xiàn)后要求所有乘客馬上到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門冂進行登記,而你覺得自己身體沒有什么異常反應(yīng),你會()

A.響應(yīng)號召,馬上去登記

B少接觸他人,不去登記

C.認為自己身體好,不去登記

D.自我觀察幾天再作決定

24.一次某同事悄悄地對你說“X×盡在背地說你的壞話。"你問:“那個人是誰?對方回答“這個我不能說。"你反復(fù)追問,對方就是不答。你會()

A.懷疑對方在說假話

B.日后一定要弄明白說自己壞話的人是誰

C.覺得這個同事不義氣,以后盡量少接觸他

D.盡管自己很生氣,但也懶得為這樣的事情費心思

25.單位某職工患重病,工會已經(jīng)組織過兩次捐款,現(xiàn)在又號召大家再次捐助,但你因為購房已債臺高筑,實在無力相助,你會()

A.向同事們說明自己的情況,請他們理解

B.向工會領(lǐng)導(dǎo)說明自己的情況,讓他了解

C.向患病職工說明自己的難處,請他諒解

D.自己無力捐款,但也不解釋

1.在商品市場中,()是商品和服務(wù)的供給者。

A.企業(yè)

B.市場

C.勞動者

D.居民戶

解析:A 在商品市場中,居民戶是供給者,居民戶向企業(yè)支付貨幣,交換商品和服務(wù)。

2.因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是()。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

正確答案:C解析:勞動者進入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時產(chǎn)生的時間滯差,以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè),稱為摩掠性失業(yè)。

3.下面關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的表述,正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動關(guān)系的運行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容

D.它規(guī)定了實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度實施的手段

正確答案:D 解析:艻動法的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施。勞動監(jiān)督檢查制度是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則。

4.制定企業(yè)計劃的原則不包括()。

A.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

B.短期計劃和長期計劃相結(jié)合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃相結(jié)合

正確答案:D 解析:制定企業(yè)計劃的原則有:(1)可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則;(2)短期計劃和長期計劃相結(jié)合的原則;(3)穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則

5.滿足權(quán)利需要的行為不包括()

A.對資源進行控制

B.解決復(fù)雜問題

C.控制他人和活動

D.戰(zhàn)勝對手或敵人

正確答案:B 解析:滿足權(quán)力需要的行為有影響他人并改變他們的態(tài)度和行為、控制他人和活動、占據(jù)一個高于別人的權(quán)威性的位置、對資源進行控制、戰(zhàn)勝對手或敵人。

6.人力資源開發(fā)不包括()。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

正確答案:A 解析:人力資源開發(fā)的理論體系包括了人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。

7.()以行為科學(xué)為理論依據(jù),強調(diào)人的因素,從組織行為學(xué)的角度來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.現(xiàn)代組織理論

B.近代組織理論

C.當(dāng)代組織理論

D.古典組織理論

正確答案:B 解析:代組織理論以行為科學(xué)為理論依據(jù),甚至作為行為科學(xué)的一部分而存在,它著重強調(diào)人的因素,從組織行為的角度來研究組織結(jié)構(gòu)。

8.網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織不同,它是一種()組織。

A.利潤驅(qū)動型

B.產(chǎn)品競爭型

C.市場驅(qū)動型

D.消費導(dǎo)向型

正確答案: c解析:網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比,它具有以下有更大的靈活性,是一種市場驅(qū)動型組敏捷響應(yīng);(4)具有突出企業(yè)自身的核心能力;(5)工作地點離化,能夠充分利用外部人力、物力、財力資源,實現(xiàn)成本共擔(dān),降低生產(chǎn)成本;(6)企業(yè)之間是為了完成一定的目標而結(jié)成的一種短暫企業(yè)的核心能力得到最大限度的發(fā)揮,從而擁有得天獨厚的競爭優(yōu)勢;(8)企業(yè)規(guī)模小型化趨勢更為明顯;(9)要求有更為完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

9.組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序(1)組織結(jié)構(gòu)分析;(2)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查;(3)組織關(guān)系分析;(4)組織決策分析。下面正確的排序是()

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

正確答案:D 解析:組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序是組織結(jié)構(gòu)調(diào)查。

10.工作崗位設(shè)計的基本原則不包括()

A.先進科學(xué)可行

B.合理分工協(xié)作

C.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

D.明確任務(wù)目標

正確答案:A解析:工作崗位設(shè)計的基本原則包括:(1)明確任務(wù)目標的原則;(2)合理分工協(xié)作的原則;(3)責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則

11.下列關(guān)于崗位設(shè)計的方法研究技術(shù)的表述,正確的是()。

A.流線圖記錄了生產(chǎn)工藝加工的確切情況

B.流線圖分為單柱型和多欄型

C.作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具之

D.流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程

正確答案:C 解析:作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具之一,它記錄了生產(chǎn)工藝加工的確切情況,可為崗位勞動定額標準的制定提供依據(jù)。流程圖按照表示方式的不同可分為單柱型和多欄型。流線圖是用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程。

12人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括()。

A.人力資源供給預(yù)測

B.人力資源計劃與修正

C.人力資源需求預(yù)測

D.人力資源供需綜合平衡

正確答案:B 解析:狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃,作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性活動,其核心部分包括:人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項工作。

13企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

正確答案:B 解析:針對人員需求預(yù)測,可以設(shè)計以下幾類調(diào)查表:企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、工業(yè)總產(chǎn)值、稅金、利瀾潤、銷售收入、資產(chǎn)、能源消耗量調(diào)查表;預(yù)測期企業(yè)產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售收入、利小潤潤調(diào)查表;企業(yè)總成本和人工成本統(tǒng)計表;企業(yè)投資情況調(diào)查表;新產(chǎn)品研發(fā)項目情況調(diào)查表;企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)統(tǒng)計表,等等。

14.( )根據(jù)計劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動定額標準和勞動生產(chǎn)率系數(shù),計算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經(jīng)濟模型

D勞動定額分析法

正確答案:D 解析:勞動定額分析法是通過對作業(yè)過程、操作方法等進行系統(tǒng)全面的觀察和技術(shù)分析,應(yīng)用方法研究、動作研究的基本原理,在操作方法合理化的基礎(chǔ)上,測算出某項作業(yè)的標準時間,然后賦予必要的技術(shù)組織,準備與結(jié)束、疲勞與生理需要等寬放時間之后,制定出企業(yè)工時定額標準。最后,再以勞動定額以及勞動生產(chǎn)率變動系數(shù),核算出企業(yè)一線生產(chǎn)崗位的定員人數(shù)。

15.下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述,不正確的是()

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設(shè)人的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

正確答案:A 解析:管理人員在實施管理時有三個特點:一是根據(jù)因事設(shè)人的原則,每個管理人員只負責(zé)特定的工作;二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制,要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。這些規(guī)定不受個人情感

的影響,普遍適用于所有情況和所有的人。

16.下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述,正確的是()

A.強調(diào)測評無區(qū)分功能

B.強調(diào)定性描述測評結(jié)果

C.測評標準要盡可能精確

D.測評標準應(yīng)具有彈性

正確答案:C 解析:選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評,其主要特點是:(1)強調(diào)測評的區(qū)分功能;(2)測評標準剛性生強,即測評標準應(yīng)該精確,不能使人含糊不解;(3)測評過程強凋客觀性;(4)測評指標具有靈活性;(5)結(jié)果體現(xiàn)為分數(shù)或等級。

17.在員工素質(zhì)測評中,()是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

正確答案:B 解析:所謂標度,即對標準的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的苑圍、強度和頻率的規(guī)定。

17.在員工素質(zhì)測評中,()是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

正確答案:B 解析:所謂標度,即對標準的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的苑圍、強度和頻率的規(guī)定。

18在員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定。

A.測評對象

B.測評主體

C.測評指標

D.測評目標

正確答案:D 解析:測評內(nèi)容、測評目標和測評指標共同構(gòu)成了測評與選拔標準體系的縱向結(jié)構(gòu)。測評內(nèi)容是測評所指向的具體對象與范圍測評目標是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定,測評指標則是對測評目標的具體分解.

19.在員工素質(zhì)測評中,()是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

正確答案:B 解析:二次量化即指對素質(zhì)測評的對象進行間接的定量刻畫,即先定性描述后再定量刻畫的量化形式。一次量化是指對素質(zhì)測評的對象直接的定量刻畫。

20某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測評的()

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

正確笞案:c 解析:測評人員和被測對象之間的關(guān)系,也是影響測評結(jié)果的重要原因。如果兩者關(guān)系好,測評得分會較高;反之亦然。給自己的助手打髙分,給其他人員打低分,這屬于感情效應(yīng)。

21.下列關(guān)于面試的說法,不正確的是()

A.面試過程中,考官與應(yīng)聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預(yù)先設(shè)計的程序來進

D.面試具有明確的目的性

正確答案:A 解析:面試的特點有:(1)以談話和觀察為主要工具;(2)面試是一個雙向溝通的過程;(3)面試具有明確的目的性;(4)面試是按照預(yù)頁先設(shè)計的程序進行的;(5)面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的。

22.合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是()。

A.面試前做好充分準備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過程中要善于察言觀色

D.努力營造高壓的面試氛圍

正確答案:D解析:面試的實施技巧有:充分準備;靈活提問,在面試過程中,應(yīng)察言觀色,盡量創(chuàng)造和諧自然的環(huán)境;多聽少說;善于提取要點;進行階段性總結(jié);排除各種干擾;不要帶有個人偏見;在傾聽時注意思考;注意肢體語言溝通。

23.在結(jié)構(gòu)化面試之前,企業(yè)需要為構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型組建專門的測評小組,該小組的成員不包括()。

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

正確笞案:B 解析:測評小組應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門勹]的主管、招聘崗位的資深任職者。

24.組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時,如果被測評者為7人左右,討論的時間一般應(yīng)控制在()分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

正確答案:C 解析:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如果被測評者人數(shù)為7人左右,討論時間一般應(yīng)控制在一個半小時以內(nèi)(人數(shù)加減則時間也要相應(yīng)地加減)。

25.()是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃

正確答案:A 解析:員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃,即培訓(xùn)管理者為實現(xiàn)整體規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。它是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

26.()使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開評估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

正確答案:D解析:建立培訓(xùn)管理控制體系,就是使計劃中的每項培訓(xùn)工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

27.培訓(xùn)的()是以特定的行為術(shù)語,如“分析5”“應(yīng)用”“評價”等各類認知指標,對培訓(xùn)目標作出界定

A課程內(nèi)容

B.課程目標

C.課程評價

D.課程教材

正確答案:B 解析:在課程設(shè)計中,課程的目標是通過聯(lián)系課程內(nèi)容,以特定的行為術(shù)語作出表述,如采用記住”了解“掌握等一般認知指標;“分析"應(yīng)用"評價等較高級的認知指標;以及“價值¨信念、和態(tài)度"等情感性指標,對培訓(xùn)目標作出界定。

28.()課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題,即要適應(yīng)外部環(huán)境變化.

A.思維培

B.知識培訓(xùn)

C.觀念培

D.技能培訓(xùn)

正確答案:c 解析:觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者持有的與外界環(huán)境不適應(yīng)的觀念得到改變。課程設(shè)計的主要目標是要解決適”的問題。

29.培訓(xùn)課程系列計劃以(為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起

A.培訓(xùn)目標

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

正確答案:A 解析:培訓(xùn)課程系列計劃以目標為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起,即把所有的課程目標都集中到一個學(xué)習(xí)方向上。

30.管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則,不包括()

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計劃性原則

正確答案:B 解析:管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則包括戰(zhàn)略性原則、有效性原則、計劃性原則、規(guī)范性原則、持續(xù)性原則、實用性原則.

31.()的首要工作是組織好部門員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系.

A.基層管理人員

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.—線工作人員

正確答案:B 解析:中層管理人員的首要工作是組織好部員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系;高層管理人員首要的工作是及時發(fā)現(xiàn)問題和正確決策;基層管理人員的首要任務(wù)是利用自己豐富的工程知識和經(jīng)驗完成好上級交辦的任務(wù)。

32下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述,正確的是()。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓(xùn)結(jié)束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)

正確答案:D 解析:培訓(xùn)評估是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié),在現(xiàn)代培訓(xùn)管理中占有非常重要的地位貫穿于培訓(xùn)整個過程,起著承上啟下的關(guān)鍵性作用。在評估方法的選擇上,應(yīng)避免單一的定性或定量考核。

33.培訓(xùn)的()是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)顱項目的感性認識,包括對培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應(yīng)成果

D.技能成果

正確答案:c 解析:反應(yīng)成果是情感成果的一種具體類型,它是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識,包括對設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。

34.()可以說明員工在某一方面的表現(xiàn),以及完成工作任務(wù)的方式。

A.行為過程型指標

B.品質(zhì)特征型指標

C.工作結(jié)果型指標

D工作態(tài)度型指標

正確笞案:A 解析:行為過程型的績效考評指標可以說明員工在某個方面是如何表現(xiàn)的,他們又是采用什么樣方式方法完成本職工作任務(wù)的。

35.績效考評標準主要由()構(gòu)成。

A.標志和尺度

B.標志和標度

C.指標和數(shù)值

D.指標和標度

正確答案:B 解析:績效考評標準主要由標志和標度兩部分構(gòu)成。

36.戰(zhàn)路導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工的()

A.心理激勵

B.培訓(xùn)激勵

C.目標激勵

D.行為激勵

正確答案:D 解析:戰(zhàn)晗導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工的行為激勵,最大限度地發(fā)員工的斗志,調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

37()績效指標的考評標準通常是一個范圍,即上限和下限.

A.描述性

B.目標性

C.數(shù)量化

D.質(zhì)量化

正確答案:c 解析:對于數(shù)量化的績效指標,設(shè)定的考評標準通常是一個范圍,如果被考評者的績效表現(xiàn)超出標準的上限,則說明被考評者做出期望平的卓越績效;如果被考評者的績效表現(xiàn)低于標準的下限,貝表明被考評者存在明顯的不足和缺陷,需要加以改進.

38.下面關(guān)于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是()。

A.與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

C.在每次會面的開始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點

D.大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓(xùn)而忘記傾聽

正確答案:A 解析:在每次一對一會面的開始,管理者應(yīng)該讓員工解這次面談的目的和重點。大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓(xùn)而忘記傾聽。管理者應(yīng)該在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會說說他想說的問題。不論是書面報告還是一對一的雙方會談,一個共同的缺陷就是涉及的信息只在兩個人之間共享。

39.()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

正確答案:B解析:結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法主要有目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。

40.考評者僅憑被考者最初的績效信息,對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評價,由此所產(chǎn)生的評誤差屬于()。

A.初次效應(yīng)

B.近期效應(yīng)

C.后維效應(yīng)

D.優(yōu)先效應(yīng)

正確答案:D 解析:優(yōu)先效應(yīng)是指考評者根據(jù)下屬最初的績效信息,對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出的總評價,以前期的部分信息替代全期的全部信息,從而出現(xiàn)了以偏概全的考評偏差。

41.下列關(guān)于360度考評的表述,正確的是()

A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向

B.不利于強化企業(yè)的核心價值觀

C.具有全方位、多角度的特點

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

正確答案:c 解析:360度考評具有全方位、多角度的特點。360度考評方法考虎的不僅僅是工作產(chǎn)出,還考慮深層次的勝任特征。360度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀,加強了管理者與組織員工的雙向交流.

42.()績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機會,特別是員工在受到挫折時,有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

正確笞案:A解析:雙向傾聽式績效面談為下屬提供了一次參與考評以及與上級主管進行交流的機會。采用這種方式,可以在員工受到挫折時,有助于減少或消除員工的不良情緒。

43下列關(guān)于政府薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。

A.分類細致,包括企業(yè)類型、崗位類型等諸多細類

B.數(shù)據(jù)處理的方法精細復(fù)雜,誤差的可能性小

C.涵蓋的苑圍廣,可涵蓋多種行業(yè)的不同崗位

D.數(shù)據(jù)來源比較規(guī)范可睪,具有很強的可比性

正確答案:B解析:政府薪酬數(shù)據(jù)的優(yōu)點有:(1)數(shù)據(jù)涵蓋的范圍廣:可以涵蓋多個城市、多種企業(yè)類型、多種行業(yè)不同職位的薪酬數(shù)據(jù);(2)內(nèi)容分類細致:分類標準除了地區(qū)、行業(yè)和崗位外,還包括企業(yè)類型,所有制類型,勞動者的年齡、工齡、性別和學(xué)歷等諸多細類;(3)各部門可比性強;(4)數(shù)據(jù)來源規(guī)范,結(jié)果可靠。缺點之是數(shù)據(jù)的處理方法簡單,沒有做進一步的統(tǒng)計分析。

44.百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()組

A.4

B.5

C.10

D.20

正確答案:C 解析:所謂百分位法,首先將某種崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,劃分為10組,每組中所包括的樣本數(shù)分別為企業(yè)調(diào)查總數(shù)的10%;在百分位中的第5個小組中的最后一個數(shù)據(jù)必然是所有數(shù)據(jù)的中值,可以用它來近似地代表當(dāng)前市場上的平均薪酬水平是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

45.()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

正確答案:A 解析:職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

46.崗位評價要素的特點,不包括()

A.共通性

B.可衡量性

C.可觀察性

D.顯著性

正確答案:D 解析:所選用的崗位評價要素,應(yīng)該能夠適用組織中的全部崗位或大部分崗位,或某一類崗位,即應(yīng)具有共通性。而且這些因素在意義上不能重疊,參與崗位評價與分類的有關(guān)人員也必須了解并掌握這些因素的重要性。最后各因素必須是可觀察到的,可以衡量。

47.()需要企業(yè)營造一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計件薪酬制

B.技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計時薪酬制

正確答案:B 解析:技能薪酬要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化,這樣才能保證企業(yè)充分利用員工的新技術(shù)和新知識。

48.經(jīng)營者年薪制的基本薪酬,一般是按 ( )支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

正確笞案:D解析:經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)的一個經(jīng)濟核算年度(通常為一年)為時間單位確定經(jīng)營者的基本薪酬,并根其年終經(jīng)營成果確定其效益收入(可變薪酬)的一種薪酬制度。

49.下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪酞制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

正確答案:C 解析:以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),其特點是員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的崗位(或職位)的重要程度、任職要求的高低以及勞動環(huán)境對員工的影響等來決定。薪酬隨看崗位(或職位)的變化崗位新酬制、職務(wù)新酬制等郗屬于這種新酬結(jié)構(gòu)。以工作為的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心,缺映在同一崗位上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻差別。

50崗位不同,薪酬結(jié)構(gòu)會有所不同。()的浮動薪酬應(yīng)占較大比重.

A.高級管理人員

B. 普通員工

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.—般管理人員

正確答案:A 解析:不同薪酬水平的員工薪酬結(jié)構(gòu)比例也應(yīng)有所不同如高級管理人員由于其工作的成果對企業(yè)影響較大,其勞動績效基本可以自己控制,所以在其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動薪酬應(yīng)占較大比重。

51.企業(yè)年金適用于()

A.新進員工

B試用期滿的員工

C臨時員工

D全體員工

正確答案:B解析:企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上,自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工。

52.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了()的權(quán)利義務(wù),從而使雙方建立起民事法律關(guān)系。

A.勞務(wù)中介機構(gòu)與用工單位

B.勞務(wù)用工單位與勞動者

C.勞務(wù)派遣單位與勞動者

D.勞務(wù)派遣單位與用工單位

正確答案:D解析:勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了勞務(wù)派遣機構(gòu)與用工單位雙方的權(quán)利義務(wù),從而使勞務(wù)派遣機構(gòu)與用工單位建立起民事法律關(guān)系。

53.勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

正確答案:D 解析:勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定,未經(jīng)許可,撞自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動行政部門責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處5萬元以下的罰款。

54.制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()

A.社會芳動生產(chǎn)率

B.勞動力市場價格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

正確答案:c 解析:工資指導(dǎo)緯水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況,綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。

55.工資集體協(xié)商開始前()內(nèi),協(xié)商雙方應(yīng)提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的直實情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

正確答案:A 解析:在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下,協(xié)商雙方有義務(wù)按照對方的要求,在協(xié)商開始前5日內(nèi),提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料。

56.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負有全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

正確答案:B解析:企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責(zé)任,分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責(zé)任,總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責(zé),工人在備自的崗位上承擔(dān)嚴格遵守勞動安全技木規(guī)程的義務(wù)。

57.()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時報告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

正確答案:B 解析:安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則。它可以規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)員工的勞動行為和管理行為向看正確的方向發(fā)展。

58.當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議,屬于()。

A.個別爭議

B.權(quán)利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

正確答案:D解析:利益爭議是指當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。

59.勞動爭議仲裁委員會的成員不包括()。

A.用人單位代表

B.同級工會代表

C.勞動者代表

D.勞動行部門代表

正確答案:C解析:勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、同級工會代表和用人單位方面的代表組成。

60.在()的情況下,調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。

A.當(dāng)事人約定期限內(nèi)仍未達成協(xié)議

B.調(diào)解達成協(xié)議

C.解達不成

D.凋解期跟屆薄不能結(jié)案

正確答案:B解析:經(jīng)調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的,由調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。