2019年二級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》模擬題(1)

1.以下對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與策略理解正確的是( )。ABC

A企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與策略企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分

B企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與策略是為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的

C企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與策略是根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展方向擬定的

D企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與策略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)行的必然結(jié)果

2.企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)主要有( )。ABCD

A人力資源管理制度 B財(cái)務(wù)實(shí)力 C生產(chǎn)技術(shù) D企業(yè)文化

3.企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系是：( )。AD

A組織結(jié)構(gòu)服從于企業(yè)戰(zhàn)略 B企業(yè)戰(zhàn)略依賴組織結(jié)構(gòu)

C企業(yè)戰(zhàn)略隨組織結(jié)構(gòu)變化而變化 D組織結(jié)構(gòu)隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化

4.以下屬于影響人力資源計(jì)劃因素的是( )。ABCDE

A宏觀經(jīng)濟(jì)巨變 B技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代 C企業(yè)經(jīng)營狀況 D企業(yè)的HR部門人員的素質(zhì) E政府的政策法規(guī)

5.人力資源數(shù)量分析有( )方法。ABCD

A動作時(shí)間研究法 B業(yè)務(wù)審查法 C工作抽查法 D回歸分析法

6.企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以劃分為(ABCD)等類型。

A戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B組織人事規(guī)劃 C制度建設(shè)規(guī)劃 D員工開發(fā)規(guī)劃

7.員工外在發(fā)展的內(nèi)容包括( )。 ABD

A晉級晉職 B工作變換 C工作經(jīng)驗(yàn) D條件改善

8.吸引的人力資源管理各項(xiàng)策略運(yùn)行的特點(diǎn)是( )。BC

A內(nèi)部勞動力市場 B晉升機(jī)會較少 C績效管理注重短期和個(gè)人 D培訓(xùn)范圍廣泛的知識和技能

9.在直線職能制中職能部門和業(yè)務(wù)部門之間是一種( )。CD

A領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 B指揮關(guān)系 C指導(dǎo)關(guān)系 D監(jiān)督關(guān)系

10.事業(yè)部制的主要優(yōu)點(diǎn)是( )。BCD

A保證統(tǒng)一指揮 B增強(qiáng)管理者的責(zé)任感 C實(shí)行高度專業(yè)化 D權(quán)力下放

11.以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)的結(jié)果是( )。BCD

A事業(yè)部制 B矩陣制 C直線職能制 D直線制

12.在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中能系統(tǒng)地反映結(jié)構(gòu)的主要資料有()。ABC

A工作崗位說明 B組織體系圖 C管理業(yè)務(wù)流程圖 D企業(yè)結(jié)構(gòu)外部環(huán)境狀況

13.組織結(jié)構(gòu)分析主要包括( )。ABD

A職能有哪些變化 B哪些是關(guān)鍵職能 C職能的負(fù)責(zé)人與參與者 D職能的性質(zhì)及類別

14.按職能劃分部門的優(yōu)點(diǎn)是 ( ) 。AB

A利用專業(yè)人才擔(dān)任工作，有利于提高工作效率 B簡化了訓(xùn)練工作，提供了在上層加強(qiáng)控制的手段

C部門之間容易協(xié)作，提高工作效率 D有利于企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制

15.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是( )。CD

A橫向聯(lián)系少 B結(jié)構(gòu)簡單 C將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來

D能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾

16.企業(yè)內(nèi)部的部門結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行，一般來說，應(yīng)考慮以下因素( )。ABCD

A企業(yè)規(guī)模大小 B外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度 C企業(yè)的技術(shù)狀況 D各部門的工作性質(zhì)

17.在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí)，要考慮的因素有( )。ABCD

A決策的性質(zhì) B決策對各職能的影響 C決策者所具備的能力 D決策后果影響的時(shí)間

18.根據(jù)指揮統(tǒng)一原則，在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)要實(shí)行( )。ABCD

A一級管一級 B正職領(lǐng)導(dǎo)副職 C首腦負(fù)責(zé)制 D實(shí)行直線—參謀制

19.工作豐富化要考慮( )。ABCD

A任務(wù)的多樣化和整體性 B明確任務(wù)的意義 C自主權(quán) D反饋

20.企業(yè)重組的內(nèi)容主要有( )。ACD

A業(yè)務(wù)重組 B產(chǎn)品重組 C組織重組 D財(cái)務(wù)重組

21.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革先兆的主要表現(xiàn)是( )。ABCD

A經(jīng)營業(yè)績下降 B決策遲緩、指揮不靈 C信息不暢、機(jī)構(gòu)臃腫D員工士氣低落、合理化建議減少

22.制定勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式是( )。AB

A時(shí)間定額 B產(chǎn)量定額 C人員定額 D效益定額

23.制定勞動定額的作用，可以概括為( )這兩個(gè)方面。AB

A組織生產(chǎn) B組織分配 C組織協(xié)調(diào) D組織預(yù)算

24.下列哪些是勞動定額的基本種類( )。ABCD

A現(xiàn)行定額 B計(jì)劃定額 C不變定額 D設(shè)計(jì)定額

25.勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)按使用范圍可分為( )。ABC

A全國通用標(biāo)準(zhǔn) B行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn) C企業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn) D省級通用標(biāo)準(zhǔn) E地區(qū)通用標(biāo)準(zhǔn)

26.影響人力資源需求的因素主要有：( )。ABCD

A外部因素 B企業(yè)規(guī)模的變化 C經(jīng)營方向的變化 D技術(shù)、設(shè)備條件的變化

27.人力資源管理的制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體成員的行為，規(guī)定工作程序的各種規(guī)章、條例、守則、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱，按照制度規(guī)范的層次，可分為( )。ABCD

A技術(shù)規(guī)范 B管理制度 C企業(yè)基本制度 D業(yè)務(wù)規(guī)范

28.制定人力資源管理制度的基本要求是( )。ABCD

A從實(shí)際出發(fā)、根據(jù)需要制定 B系統(tǒng)配套 C合情合理 D要有先進(jìn)性

29.人力資源預(yù)測的主要內(nèi)容是( )。AC

A需求預(yù)測 B人力資源規(guī)劃預(yù)測 C供給預(yù)測 D供需平衡預(yù)測

30.人力資源需求預(yù)測方法主要有( )。ABC

A德爾菲法 B回歸分析方法 C轉(zhuǎn)換比率法 D技能清單法

31.人力資源需求的預(yù)測受到( )的影響。ABCD

A企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量 B預(yù)期流動率 C生產(chǎn)技術(shù)水平的變化 D企業(yè)所擁有的財(cái)務(wù)資源

32.可以用于內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的方法主要有( )。ACD

A馬爾可夫模型 B德爾菲法 C管理人員接替模型 D人力資源信息庫

33.編制工資項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)該分析檢查( )。 ABCD

A最低工資標(biāo)準(zhǔn) B消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) C工資指導(dǎo)線 D高層領(lǐng)導(dǎo)的意向

34. 績效評估的參與者可以是多方面的。 直接主管的評估是績效評估中最常見的，其優(yōu)點(diǎn)在于( )。

A.參與評估者通常處于最佳位置來觀察員工的工作業(yè)績

B.參與評估者通常對員工所做的工作較為了解，知道該從哪方面進(jìn)行衡量

C.能有效促進(jìn)員工對自己的工作進(jìn)行反思

D.評估者在進(jìn)行績效評估時(shí)不易受個(gè)人主觀上的偏好的影響

E.下屬的培訓(xùn)和發(fā)展與管理者的績效評估緊密相連

參考答案：ABE

35. 一般說來，以下費(fèi)用項(xiàng)目中( )屬于企業(yè)人力資源管理費(fèi)用。

A.計(jì)件工資

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C. 上下班交通補(bǔ)貼

D. 非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金

E. 員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

參考答案：ABCDE

36.貫徹績效管理制度必須獲得( 3,4,5 )

A勞動行政部門認(rèn)可 B客戶代表的審議通過 C一般員工的理解和認(rèn)同

D中層管理人員的全心投入 E企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

37.有關(guān)績效評價(jià)中的成績記錄法,正確的說法是( 2,3,5 )

A屬于行為導(dǎo)向客觀考評方法 B比較適合教師或工程技術(shù)人員 C需要從外部請來老師參與評估

D考核的成本要低于一般的考評方法 E被考評者記錄自己的考評成績,有直接上級來驗(yàn)證成績的真實(shí)性

38.行為錨定等級評價(jià)法的主要優(yōu)點(diǎn)有(1,2,3,5 )

A具有良好的反饋功能 B有利于綜合評價(jià)判斷 C績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確

D實(shí)施的費(fèi)用較低 E具有良好的連貫性和較好的信度

39.在績效評估過程中,人們往往會面臨以下哪些問題?(ACDE)

A暈輪效應(yīng) B馬太效應(yīng) C居中趨勢 D偏見效應(yīng) E偏緊傾向

40.關(guān)鍵事件法(CIT)在于獲得行為樣本,下列措施那些可以作為樣本?(BCE)

A他在公眾場合看起來很邋遢 B他穿著油膩的褲子 C他問誰丟了錢包

D他是一個(gè)誠實(shí)的人 E當(dāng)滅火裝置發(fā)生故障時(shí),工程師更換了磁鼓上的多心導(dǎo)線

F他有恐高癥,但克服了遲疑,在沒一個(gè)飛行階段都做的很熟練

G在上次考評中,他得了A,由于驕傲自滿,他下一次考評成績不如上次好

41.工作績效考評的信息來源可以是(ABCDE)

A自身 B同事 C上級 D下級 E客戶

42.“強(qiáng)制公布法”主要可以避免那種考評誤差?(D)

A對比效應(yīng)誤差 B首因效應(yīng)誤差 C與我相似誤差 D過嚴(yán)或過寬誤差

43.無論任何單位，招用勞動力時(shí)必須遵照的原則有( ABCE )

• A.依法自主原則 B.公開、競爭的原則

• C.擇優(yōu)、效率的原則 D.公平、合理的原則

• E.合法、合規(guī)的原則

44.根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可以把面試分為( BCD )

• A.標(biāo)準(zhǔn)化面試 B.結(jié)構(gòu)化面試

• C.非結(jié)構(gòu)化面試 D.半結(jié)構(gòu)化面試

• E.半標(biāo)準(zhǔn)化面試

45.人員測評的類型有(ABD)。

• A.智力測評 B.個(gè)性測評 C.應(yīng)變能力測評

• D.職業(yè)傾向測評 E.公關(guān)能力測評

46.按本市規(guī)定，用人單位使用的特殊勞動關(guān)系人員包括( BCD )。

• A.兼職人員 B.退休人員 C.勞務(wù)派遣人員

• D.協(xié)保人員 E.非全日制人員

47.用人單位由于(BCDE)原因解除勞動者勞動合同的應(yīng)當(dāng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

• A.試用期內(nèi)不符合錄用條件 B.裁員

• C.協(xié)商一致 D.超過醫(yī)療期不勝任工作

• E.客觀情況變化協(xié)商變更不一致

48.根據(jù)“勞動法”的相關(guān)規(guī)定，簽訂集體合同的當(dāng)事人可以是(BCE )。

• A.法定代表人 B.用人單位 C.工會

• D.工會主席 E.職工推舉的代表

49.勞動爭議的基本解決方式有以下幾種：(ABCDE)

• A.當(dāng)事人自行協(xié)商 B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

• C.勞動爭議仲裁 D.勞動爭議訴訟

• E.行政協(xié)調(diào)

50.不作為最低工資標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成項(xiàng)目的有(CDE)。

• A.社會保險(xiǎn)費(fèi) B.住房公積金 C.加班工資

• D.中班津貼 E.交通費(fèi)補(bǔ)貼

51.工資集體協(xié)商的內(nèi)容主要有(ABCDE)。

• A.工資分配制度 B.員工工資標(biāo)準(zhǔn)

• C.工資支付辦法 D.工資分配形式

• E.員工年度平均工資

52.國家職業(yè)技能鑒定特點(diǎn)可以歸結(jié)為( ABDE )：

• A.以職業(yè)活動為導(dǎo)向 B.以實(shí)際操作為主要依據(jù)

• C.以組織考試為基本形式 D.以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)

• E.以標(biāo)準(zhǔn)參照性社會化統(tǒng)一考試為標(biāo)志

53.薪酬計(jì)劃完成后，需提交報(bào)告，其內(nèi)容包括( )。

A、預(yù)計(jì)下一年度企業(yè)的薪酬總額

B、同行業(yè)下一年度企業(yè)的薪酬總額

C、下一年度的薪酬增長率

D、同行業(yè)下一年度的薪酬增長率

答案 ABD

54.對高級管理人員的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目可以包括( )。

A、崗位工資 B、職務(wù)津貼 C、股票期權(quán)

D、提成工資 E、計(jì)件工資

答案: ABC

55、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系是： AD 。

A、組織結(jié)構(gòu)服從于企業(yè)戰(zhàn)略 B、企業(yè)戰(zhàn)略依賴組織結(jié)構(gòu)

C、企業(yè)戰(zhàn)略隨組織結(jié)構(gòu)變化而變化 D、組織結(jié)構(gòu)隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化

56、從人力資源規(guī)劃的內(nèi)容來劃分，可分為 ABCD 。

A戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B組織人事規(guī)劃 C制度建設(shè)規(guī)劃 D員工開發(fā)規(guī)劃

57、人力資源規(guī)劃的過程包括準(zhǔn)備階段、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測外，還包括 ABC 。

A、人力資源需求和供給平衡 B、編制人力資源規(guī)劃

C、實(shí)施、評估人力資源規(guī)劃 D、人力資源數(shù)量規(guī)劃

58、在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中能系統(tǒng)地反映結(jié)構(gòu)的主要資料有 ABC 。

A工作崗位說明 B. 組織體系圖

C. 管理業(yè)務(wù)流程圖 D.企業(yè)結(jié)構(gòu)外部環(huán)境狀況

59、影響人力資源需求的因素主要有： ABCD 。

A. 外部因素 B. 企業(yè)規(guī)模的變化

C. 經(jīng)營方向的變化 D. 技術(shù)、設(shè)備條件的變化

60、在對招聘外部環(huán)境的分析時(shí)，其主要因素有 ABDE 。

A、產(chǎn)品服務(wù)市場狀況分析; B、技術(shù)的變化; C、市場的供求關(guān)系;

D、競爭對手; E、勞動力市場; F、市場的地域范圍; G、政府管理

61、招聘計(jì)劃的制訂應(yīng)包括 ABCDEFG 等具體內(nèi)容。

A、招聘的崗位、人員需求量、崗位具體要求; B、招聘預(yù)算;

C、招募對象的來源與范圍; D、招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間。

E、招聘測試的實(shí)施部門; F、招募方法;

G、招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍;

62、招聘制度的構(gòu)成沒有固定的要求，但一般來說招聘制度都含有 ABD 這些主要內(nèi)容。

A、依據(jù)和目的; B、實(shí)施辦法; C、招聘計(jì)劃; D、解釋與修訂;

63、內(nèi)部招聘與外部招聘各有其優(yōu)勢與不足，而且一方的優(yōu)勢恰恰是另一方的缺點(diǎn)，因此在一定程度上兩者是互補(bǔ)的。而 BCEF 這些方面都是外部招聘明顯的不足之處。

A、難以保證招聘質(zhì)量; B、篩選難度大; C、決策風(fēng)險(xiǎn)大;

D、易造成內(nèi)部矛盾; E、適應(yīng)時(shí)間長; F、招聘成本大;

64、招聘渠道在選擇上要綜合分析各種不同類型招聘渠道的優(yōu)劣，確定適合不同招聘對象的招聘途徑。對中下級人員的招聘宜采用 BCF 的招聘渠道。

A、上門招聘; B、發(fā)布廣告; C、現(xiàn)場招聘會;

D、熟人推薦; E、獵頭公司; F、一般中介公司;

65、人才吸引策略應(yīng)主要體現(xiàn)在令人滿意的工作特點(diǎn)和吸引人才的條件上， ACF 就是令人滿意的工作特點(diǎn)所體現(xiàn)的具體內(nèi)容。

A、為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會; B、公司處于行業(yè)的地位;

C、向員工提供有競爭力的報(bào)酬; D、出色的上司與同事;

E、有明確的業(yè)績評定和獎(jiǎng)酬機(jī)制; F、讓員工能感受得到尊重和重視的氛圍與環(huán)境。

66、選拔是組織從“人—事”兩個(gè)方面出發(fā)，挑選出最合適的人來擔(dān)當(dāng)某一職位，它包括：

ABCDEF 等環(huán)節(jié)。

A、資格審查; C、體檢; B、面試;

D、初選; E、考試; F、人員甄選;

67、在人員選拔的方法與運(yùn)用上，對應(yīng)聘者的工作動機(jī)的測試，通常可以較為合適地采用

ACD 這些方法。

A、心理測試; B、行為描述法; C、面試; D、情境模擬; E、筆試;

68、鑒于中高級管理人員在組織中的重要性和應(yīng)具備獨(dú)特的素質(zhì)要求，因此，對此類人員的招聘應(yīng)注重 ABDFG 這些方面的問題。

A、主要負(fù)責(zé)人應(yīng)親自挑選; B、不能忽視應(yīng)聘者品德的考察;

C、強(qiáng)化應(yīng)聘者的背景調(diào)查; D、在單位內(nèi)部培訓(xùn)未來的管理者;

E、延長試用期; F、從外部招聘中高層管理者;

G、使用科學(xué)的人員測評技術(shù)進(jìn)行有效挑選;

69、招聘過程中的特殊政策包括 ABD 。

A、禁止未成年人就業(yè)的法律; B、照顧特殊群體就業(yè)的法律;

C、下崗與失業(yè)群體的法律; D、招聘臺、港、澳居民及外籍員工的法律規(guī)定;

E、勞務(wù)外派人員的法律;

70、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系應(yīng)有 ABCE 這些方面的內(nèi)容。

A 基礎(chǔ)培訓(xùn) B 實(shí)用性培訓(xùn) C 目標(biāo)培訓(xùn)

D 應(yīng)急培訓(xùn) E 日常培訓(xùn)

71、當(dāng)組織受內(nèi)外部條件影響，對培訓(xùn)制度的起草與修訂的要求為(ACD)。

A.戰(zhàn)略性 B.戰(zhàn)術(shù)性 C.長期性 D.適用性 E.適應(yīng)性

72、根據(jù)任務(wù)與能力分析法可以將組織中的培訓(xùn)需求劃分為(BCD)。

A.持續(xù)性需求 B.短期性需求 C.長期性需求 D.重復(fù)性需求 E.發(fā)展性需求

73、從企業(yè)培訓(xùn)方向性的角度來看，培養(yǎng)的人才方向可分為以下哪幾類?

A 決策性人才 B 專業(yè)性人才 C 管理層人才

D 操作性人才 E 全能性人才

74、培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算構(gòu)成因素包括 ABCD 。

A.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源 B.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的分配使用

C.培訓(xùn)成本—收益計(jì)算 D.培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃 E.培訓(xùn)費(fèi)用的控制和成本降低

75、在培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)開發(fā)中，應(yīng)側(cè)重于以下哪幾個(gè)問題?CDE

A 指導(dǎo)性目標(biāo) B 經(jīng)濟(jì)性目標(biāo) C 受訓(xùn)者的動力 D 學(xué)習(xí)原則 E 指導(dǎo)者的特點(diǎn)

76、按照彼德·圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)在下列哪幾個(gè)方面進(jìn)行修煉? ABCDE

A 自我超越 B 改善心智模式 C 建立共同遠(yuǎn)景 D 群體學(xué)習(xí) E 系統(tǒng)思考

77、以下哪幾種類型的培訓(xùn)應(yīng)選聘大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)的相應(yīng)學(xué)科的教師兼任。

A 理論型 B 系統(tǒng)補(bǔ)缺型 C 技術(shù)應(yīng)用型

D 業(yè)務(wù)專題型 E 高級研究型

78、培訓(xùn)評估的成果包括 ABCE 這些方面內(nèi)容。

A.認(rèn)知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.績效成果 E.投資回報(bào)率

79、在評估報(bào)告的撰寫過程中，撰寫評估過程及方法這一部分重點(diǎn)是對問卷質(zhì)量進(jìn)行

ABCE 的評估。

A 信度 B 效度 C 難度 D 出題難度 E 區(qū)分度

80、為了保證績效評估的順利進(jìn)行，必須事先制訂計(jì)劃。首先要明確評估的 ，然后再

根據(jù)以上這點(diǎn)選擇重點(diǎn)的評估時(shí)間、 AB 和方法。

A. 評估內(nèi)容 B. 目的和對象 C. 評估標(biāo)準(zhǔn)

81、一般來說，考評的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有 B 和 D ，而且考評的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確，易于考

評者和被考評者理解和掌握。

A. 全面性 B. 代表性 C. 多樣性 D. 典型性

82、下列哪些做法可以鼓勵(lì)下屬在績效評估面談中表達(dá)自己的意見。 (BEF )

A采用限制性的問題; B使用開放式問題; C提出忠告;

D說話使用帶強(qiáng)制性判斷; E、使用選擇性的問題，引導(dǎo)下屬陳述答案;

F根據(jù)下屬前一句說話引申出另一個(gè)問題，多方面了解客觀的情況;

83、定量考評的結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確，關(guān)鍵取決于 ABD 。

A、指標(biāo)設(shè)置是否合理; B、所得數(shù)據(jù)是否客觀; C、上級領(lǐng)導(dǎo)者是否滿意;

D、數(shù)據(jù)處理方法是否得當(dāng); E、考評是否有群眾投票

84、有效的績效評估制度，應(yīng)該具備 ABCDE 條件。

A清晰的目的;B有管理層和員工的認(rèn)同;C具靈活性;D可預(yù)測性;E績效評估對話;

85、在60年代，索尼公司總裁盛田昭夫?qū)戇^一本書《讓學(xué)歷見鬼去吧》，燒掉公司所有人員的人事檔案，用人從來不看學(xué)歷和文憑，而主要依靠及時(shí)的考試和平時(shí)對能力的考察。這種做法主要是為了對人員考評避免出現(xiàn) AB 。

A定勢誤差;B首因效應(yīng)誤差;C與我相似誤差;D過嚴(yán)或過寬誤差;E暈輪效應(yīng)

86、薪酬計(jì)劃的制訂完成后，需提交報(bào)告，其主要內(nèi)容應(yīng)包括： ABD 。

A、預(yù)計(jì)下一年度企業(yè)的薪酬總額 B、同行業(yè)下一年度企業(yè)的薪酬總額

C、下一年度的薪酬增長率 D、同行業(yè)下一年度的薪酬增長率

87、對高級管理人員的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目可以包括： ABC 。

A、崗位工資 B、職務(wù)津貼 C、股票期權(quán) D、提成工資 E、計(jì)件工資

88、確定補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例可根據(jù) ADE 。

A、員工的工齡 B、員工的年齡 C、員工的薪酬水平

D、企業(yè)支付能力 E、企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)

89、勞動合同是否有效由有關(guān)機(jī)構(gòu)確認(rèn)，下列有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效的機(jī)構(gòu)包括 AB 。

A.人民法院 B.勞動爭議仲裁委員會 C.勞動爭議調(diào)解委員會 D.勞動局

90. 在企業(yè)文化建設(shè)中，必須強(qiáng)調(diào)職工主體意識，也就是主人翁意識，它包括 ABCD

A.強(qiáng)烈的參與意識 B.高度的社會責(zé)任感

C.真誠的敬業(yè)精神 D.熱愛集體的團(tuán)隊(duì)精神

91. 我國處理勞動爭議應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括 ABC

A.著重調(diào)解，及時(shí)處理 B.依法處理 C.公正處理 D.公開處理

92. 根據(jù)我國法律規(guī)定，下列爭議應(yīng)屬于勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)受理范圍的是 AB

A.因履行勞動合同發(fā)生的爭議 B.因企業(yè)開除、辭退違紀(jì)職工發(fā)生的爭議

C.因職工違反計(jì)劃生育政策發(fā)生的爭議 D.因履行承包合同發(fā)生的爭議

93. 我國勞動法的作用包括 ABCD

A.保護(hù)勞動者的合法權(quán)益 B.建立和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展

C.加強(qiáng)國家宏觀調(diào)控 D.建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度

94. 企業(yè)文化的主要作用包括 ABC

A.通過共同價(jià)值觀，統(tǒng)一員工思想 B.激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取

C.增強(qiáng)企業(yè)效益 D.樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)

95.組織結(jié)構(gòu)診斷是針對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，通過調(diào)查分析，提出改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理活動，是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法，它包括( ABDE )。

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 B.組織結(jié)構(gòu)分析 C.員工素質(zhì)狀況分析 D.組織決策分析 E.組織關(guān)系分析

96.以下屬于影響人力資源計(jì)劃因素的是(ABCDE)

A宏觀經(jīng)濟(jì)巨變 B技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代 C企業(yè)經(jīng)營狀況 D企業(yè)的HR部門人員的素質(zhì) E政府的政策法規(guī)

97.人力資源數(shù)量分析有(ABC)方法

A動作時(shí)間研究法 B業(yè)務(wù)審查法 C工作抽查法 D回歸分析法

98.以下屬于人力資源管理決策特征的是(ABCDE)

A要求有明確而具體的決策目標(biāo) B決策要求以了解和掌握信息為基礎(chǔ)

C決策要求有2個(gè)以上的備選方案 D決策要求對控制的方案進(jìn)行綜合分析和評估

E決策追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)

99.人力資源供過于求時(shí)的政策和措施包括(ABCDE)

A辭退員工 B精簡職能部門 C對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，調(diào)往新崗位 D減少工作時(shí)間 E實(shí)行提前退休

100.工作崗位分析具有如下作用(ABD)

A為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定基礎(chǔ) B為員工的考核、晉升提供依據(jù)

C為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供保障 D是崗位評價(jià)的基礎(chǔ)

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