2020上半年人力資源二級(jí)理論試卷二（4）

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1. 下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法，不正確的是( )

A.德爾菲法適用于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè)

參考答案：B

參考解析：企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)中的轉(zhuǎn)換比率法首先估計(jì)組織所需要的關(guān)鍵技能員工的數(shù)量， 然后再根據(jù)這一數(shù)量來估計(jì)秘書.財(cái)務(wù)人員和人力資源管理人員等輔助人員的數(shù)量。但轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率是不變的，表述是錯(cuò)誤的，故本題選 B。

2. 薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)和( )兩個(gè)方面。

A.薪酬結(jié)構(gòu)管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬預(yù)算管理

參考答案：B

參考解析：薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì).薪酬日常管理兩個(gè)方面。薪酬體系設(shè)計(jì)主要是薪酬水平設(shè)計(jì).薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì);薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算.薪酬支付.薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)被稱為薪酬成本管理循環(huán)。

3. 下列不屬于績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則的是( )

A.定量準(zhǔn)確

B.時(shí)間限制

C.先進(jìn)合理

D.簡(jiǎn)明扼要

參考答案：B

參考解析：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在編制時(shí)要遵循的原則有：定量準(zhǔn)確原則.先進(jìn)合理原則.簡(jiǎn)明扼要原則.突出特點(diǎn)原則。

4.( )是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。

A. 首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

參考答案：D

參考解析：刻板印象是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。生活在同一地域或同一文化背景下的人們，常常表現(xiàn)出許多相似性，如同一民族.同一職業(yè).同一年齡階段的人，在思想和行為上也比較接近。比如人們認(rèn)為醫(yī)生是人道的，商人是精明的，推銷員是能說會(huì)道的，山東人是豪爽的，上海人是精明的等。

5. 在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時(shí)，需要調(diào)查的資料不包含( )

A.管理業(yè)務(wù)流程圖

B. 組織戰(zhàn)略圖

C. 工作崗位說明書

D.組織體系圖

參考答案：B

參考解析：組織機(jī)構(gòu)調(diào)查是對(duì)組織機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行充分調(diào)查.數(shù)據(jù)資料和情況。 在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時(shí)，需要調(diào)查的資料有管理業(yè)務(wù)流程圖.工作崗位說明書和組織體系圖。

6. 企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí)，需要考慮的因素不包括( )

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對(duì)各職能的影響面

參考答案：C

參考解析：企業(yè)在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí)，要考慮的因素有：決策影響的時(shí)間. 決策對(duì)各職能的影響面.決策者所需具備的能力.決策的性質(zhì)。

7. 關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是( )

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性

D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

參考答案：B

參考解析：勞動(dòng)關(guān)系有如下特征：(1)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng);(2)勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn);(3)勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)。

8. 作為勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的職工一方當(dāng)事人。人數(shù)為( )以上，有共同爭(zhēng)議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。

A.2 人

B.5 人

C.10 人

D.20 人

參考答案：C

參考解析：集體爭(zhēng)議的特征：(1)職工一方當(dāng)事人人數(shù)為 10 人以上;(2)有共同爭(zhēng)議理由。

9.( )是指在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所進(jìn)行的評(píng)估。

A.正式評(píng)估

B.建設(shè)性評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

參考答案：D

參考解析：總結(jié)性評(píng)估是指在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，為對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性作出評(píng)價(jià)而進(jìn)行的評(píng)估。

10.( )是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重.責(zé)任大小.繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

A. 職組

B. 職門

C.職列

D.職系

參考答案：D

參考解析：職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重.責(zé)任大小.繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。職系是崗位分類中的細(xì)類，一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專門職業(yè)。

11.下列關(guān)于崗位薪酬制的說法中，不正確的是( )

A.薪酬給付的主觀性較強(qiáng)

B. 以崗位分析為基礎(chǔ)

C. 根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

參考答案：A

參考解析：崗位薪酬制的特點(diǎn)有：根據(jù)崗位支付薪酬，有利于貫徹“同工同酬”的原則;以崗位分析為基礎(chǔ);客觀性較強(qiáng)。

12.( )不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

參考答案：B

參考解析：企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃由五大模塊組成。即封面模塊.目錄模塊.計(jì)劃概要模塊.主體計(jì)劃模塊和附錄模塊。

13. 進(jìn)行 360 度考評(píng)前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括( )

A.溝通技巧

B.反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法

C.考評(píng)實(shí)施技巧

D.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

參考答案：D

參考解析：進(jìn)行 360 度考評(píng)前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有溝通技巧.考評(píng)實(shí)施技巧.總結(jié)考評(píng)結(jié)果的方法.反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法等。

14. 以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系是( )

A.行為過程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

參考答案：C

參考解析：品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

15. 由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷。這句話描述的是引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的( )原因。

A. 近因誤差

B.感情效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

參考答案：C

參考解析：暈輪效應(yīng)亦稱以點(diǎn)概面效應(yīng)。桑代克根據(jù)心理實(shí)驗(yàn)證明，考核者在對(duì)人的各種品質(zhì)進(jìn)行考核時(shí)，會(huì)有一種偏高或偏低的習(xí)性，即由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯， 使觀察者容易忽略其他的品質(zhì)和特征，作出片面的判斷。

16. 員工的基本特征不包括( )

A.生理性行為與生理性需要

B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護(hù)的行為以及需要

參考答案：D

參考解析：?jiǎn)T工的基本特征有：(1)員工不僅有生理性的行為，而且有生理性的需要。(2)員工不僅有心理性的行為，而且有心理性的需要。(3)員工不僅有社會(huì)性的行為，而且有社會(huì)性的需要。(4)員工不僅有道德性的行為，而且有道德性的需要。

17. 下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說法，不正確的是( )

A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B. 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序

D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

參考答案：C

參考解析：調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是一個(gè)獨(dú)立的程序，與協(xié)商.仲裁.訴訟程序并列;仲裁庭與民事審判庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解只是裁決或判決的前置工作步驟，附屬于這兩個(gè)獨(dú)立的程序， 故 A 項(xiàng)正確，C 項(xiàng)錯(cuò)誤，故選 C。

18. 培訓(xùn)以降低成本.提高效率為核心，主要開展降低成本.提高業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，是( )的要求。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.集中一點(diǎn)戰(zhàn)略

D.集約化戰(zhàn)略

參考答案：B

參考解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的要求是：培訓(xùn)以降低成本.提高效率為核心，主要開展降低成本.提高業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。

19. 關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是( )

A. 指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B. 是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C. 被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

參考答案：C

參考解析：勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)關(guān)系中的雇主，有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資.繳納社會(huì)保險(xiǎn).提供福利待遇等。用工單位作為實(shí)際得到勞動(dòng)給付的一方，行使和承擔(dān)勞務(wù)派遣協(xié)議中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。所以，勞務(wù)派遣中勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位對(duì)于被派遣勞動(dòng)者兩者之間都是勞動(dòng)關(guān)系。

20. 從廣義上講，( )是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

參考答案：B

參考解析：補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有廣義和狹義之分。從廣義上講，是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療 保險(xiǎn)以外的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式;從狹義上講，是指企業(yè)在參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上， 自愿建立的滿足在職職工和退休人員較高醫(yī)療需求的醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充形式，用于對(duì)城鎮(zhèn)職工 基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度支付以外在職職工和退休人員醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)部分的補(bǔ)助。

21. 一般而言，( )不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

參考答案：A

參考解析：在團(tuán)隊(duì)薪酬制度中，主要有基本薪酬.激勵(lì)性薪酬.績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)主要組成要素。

22.( )所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B. 問卷調(diào)查

C. 采集社會(huì)公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

參考答案：C

參考解析：采集社會(huì)公開的信息是指采集各級(jí)政府部門公布的數(shù)據(jù)資料，有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì).專業(yè)學(xué)會(huì)等提供的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，以及各類媒體上公開發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為衡量企業(yè)員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據(jù)和參考。特點(diǎn)是針對(duì)性不強(qiáng)，只能用于對(duì)宏觀的把握和參考。

23.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中，常模參照性標(biāo)準(zhǔn)通常是( )

A.客觀的.絕對(duì)的

B.客觀的.相對(duì)的

C.主觀的.絕對(duì)的

D.主觀的.相對(duì)的

參考答案：D

參考解析：常模參照性指標(biāo)體系是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。與測(cè)評(píng)客體直接相關(guān)，是主觀的.相對(duì)的。

24.( )是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。

A.總需求

B.商品需求

C.投資品需求

D.消費(fèi)品需求

參考答案：A

參考解析：社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和稱為總需求。

25.為了參加省級(jí)技能大賽，對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于( )素質(zhì)測(cè)評(píng)。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

參考答案：D

參考解析：選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。題干屬于選拔優(yōu)秀員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)。

26.( )是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎(jiǎng)金

參考答案：A

參考解析：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括工資.福利和社會(huì)保險(xiǎn).企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等。

27. 可以通過受訓(xùn)者與有經(jīng)驗(yàn)的管理人員共同工作和管理人員對(duì)受訓(xùn)者的特別關(guān)注，從而拓展受訓(xùn)者的思維，增加他們的管理經(jīng)驗(yàn)的方法是( )

A. 職務(wù)輪換

B.臨時(shí)提升

C.短期培訓(xùn)

D.設(shè)立副職

參考答案：D

參考解析：設(shè)立副職可以通過受訓(xùn)者與有經(jīng)驗(yàn)的管理人員共同工作和管理人員對(duì)受訓(xùn)者的特別關(guān)注，從而拓展受訓(xùn)者的思維，增加他們的管理經(jīng)驗(yàn)。

28. 改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位，這屬于( )組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B. 漸進(jìn)式

C. 計(jì)劃式

D.爆破式

參考答案：A

參考解析：改良式變革，即日常的小改小革，修修補(bǔ)補(bǔ)，是企業(yè)中常用的方式，這種方式符合企業(yè)安保需要，局部變革阻力更小。如局部改變某個(gè)科室的職能，新設(shè)一個(gè)職位等。

29. 作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括( )

A.決策人員來源廣泛

B.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理

C.決策的客觀性較高

D.運(yùn)用相關(guān)分析的方法

參考答案：D

參考解析：群體決策法是指在招聘的最后階段，組建決策團(tuán)隊(duì)，由具有不同背景的多個(gè)決策人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，最后綜合各決策人員的評(píng)價(jià)意見，得出應(yīng)聘者的最終評(píng)價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。其特點(diǎn)是：決策人員的來源廣泛;決策人員不唯一，提高了招聘決策的客觀性;群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理。

30. 經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照《公司法》的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，其中一項(xiàng)就是注冊(cè)資本不得少于人民幣( )萬(wàn)元。

A.50

B.100

C.200

D.500

參考答案：C

參考解析：《勞動(dòng)合同法》第 57 條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(1)注冊(cè)資本不得少于人民幣 200 萬(wàn)元。(2)有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施。(3)有符合法律.行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度。(4)法律.行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

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