2021年HRBP考試《專業(yè)技能》考前習題九
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一、簡答題
1.簡述企業(yè)員工績效管理總系統(tǒng)的設計的流程。
【答案】 績效管理總流程的設計是一項系統(tǒng)工程,大體由五個階段構(gòu)成,依次為準備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段和應用開發(fā)階段。
(1)準備階段
本階段是績效管理活動的前提和基礎,需要解決四個基本問題:(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)技能考前押題)
①明確績效管理的對象以及各個管理層級的關(guān)系,正確地回答“誰來考評,考評誰”;
②根據(jù)考評的具體對象,提出企業(yè)各類人員的績效考評要素(指標)和標準體系,明確地回答“考評什么,如何進行衡量和評價”;
③根據(jù)績效考評的內(nèi)容,正確地選擇考評方法,具體地回答“采用什么樣的方法”的問題;
④對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求,說明“如何讓組織實施績效管理的全過程,在什么時間做什么事情”。
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