PMP考試全真模擬試題及答案解析（二十四）

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【單選題1】

在項(xiàng)目的中期，一名關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員提出自己需要長(zhǎng)時(shí)間的休假，這并沒有被項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)料到。項(xiàng)目目前的狀態(tài)是進(jìn)度超前，且在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理最初應(yīng)該采取以下哪兩項(xiàng)措施來解決該問題？(選兩項(xiàng))

A、檢查團(tuán)隊(duì)成員工作完成記錄以保證后續(xù)成果移交

B、檢查責(zé)任分配矩陣以確定受影響的活動(dòng)

C、審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，了解資源突然不可用的潛在應(yīng)對(duì)措施

D、和發(fā)起人溝通以更換休假的團(tuán)隊(duì)成員

E、培訓(xùn)其他成員在浮動(dòng)時(shí)間內(nèi)重新分配團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)

參考解析：

【答案解析】

本題考查：責(zé)任分配矩陣和規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

根據(jù)題干，一名關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)成員突然申請(qǐng)長(zhǎng)時(shí)間的休假，團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)時(shí)間缺位必然會(huì)對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面產(chǎn)生影響。該問題出現(xiàn)之后，首先要做的是記錄問題，并分析成員長(zhǎng)時(shí)間離開對(duì)項(xiàng)目的影響。責(zé)任分配矩陣中寫明了每位團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，如果一名團(tuán)隊(duì)成員離開，可能意味著責(zé)任分配矩陣將會(huì)更新。因此B選項(xiàng)是可以選的。

同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)時(shí)間休假，可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度，成本，范圍等方面產(chǎn)生影響，為了進(jìn)行規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。一般來說風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中會(huì)記錄關(guān)于資源不可用的潛在應(yīng)對(duì)措施。因此C選項(xiàng)也是可選的。

選項(xiàng)A，檢查該團(tuán)隊(duì)成員的工作完成記錄，以保證最后的驗(yàn)收與BC選項(xiàng)相比，不是目前針對(duì)該問題首先需要做的。

選項(xiàng)D，項(xiàng)目范圍內(nèi)的問題一般不找發(fā)起人。

選項(xiàng)E，培訓(xùn)其他成員重新分配職責(zé)是BC選項(xiàng)之后需要做的。

【單選題2】

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一項(xiàng)新能源開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)展順利?？蛻敉蝗桓嬷?xiàng)目經(jīng)理，由于公司改革發(fā)展，無法提供原來的預(yù)算金額，只能提供原來預(yù)算的80%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，并承擔(dān)相應(yīng)的損失

B、減少測(cè)試環(huán)節(jié)來節(jié)約成本

C、和客戶確認(rèn)需要減少的功能，提交變更申請(qǐng)

D、延長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)度，減少部分資源來節(jié)約成本

參考解析：

【答案解析】

本題考查：實(shí)施整體變更。

題干中提示，只能提供預(yù)計(jì)預(yù)算的80%，這已經(jīng)超出了項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的范圍，應(yīng)該考慮減少一部分還沒開始的工作，使項(xiàng)目重新回到控制之中，所以，選項(xiàng)C是正確的。

選項(xiàng)A，一味由乙方承擔(dān)損失是不對(duì)的。

選項(xiàng)B，不能為了節(jié)約成本就減少測(cè)試環(huán)節(jié)，可能會(huì)降低產(chǎn)品品質(zhì)。

選項(xiàng)D，延長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)度、減少資源首先需要通過變更控制程序，而且效果不一定能得到保證。

【單選題3】

項(xiàng)目經(jīng)理在管理敏捷團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能有效提高團(tuán)隊(duì)完成工作的效率，減少犯錯(cuò)率。那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)來創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

A、將敏捷十二原則分享給團(tuán)隊(duì)，并解釋如何執(zhí)行

B、打造一個(gè)具備相關(guān)知識(shí)底蘊(yùn)的團(tuán)隊(duì)，使其擁有學(xué)習(xí)和自我管理且自由的環(huán)境

C、制定一份有力支持管理規(guī)范且詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)工作流程文件

D、創(chuàng)建一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)手段的環(huán)境

參考解析：

【答案解析】

本題考查：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

在敏捷原則中，優(yōu)秀的架構(gòu)和設(shè)計(jì)都是來自于自組織團(tuán)隊(duì)，題干中說利用內(nèi)在激勵(lì)，所以營(yíng)造分享和自我管理的自由環(huán)境是最合適的。因此本題的最佳實(shí)踐是B選項(xiàng)。

A選項(xiàng)，不管是不是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，十二原則都是敏捷團(tuán)隊(duì)需要遵守的原則，不能達(dá)到創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目的。

C選項(xiàng)，敏捷團(tuán)隊(duì)是自組織團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理不需要過多地通過制定詳細(xì)的工作流程來管理團(tuán)隊(duì)。

D選項(xiàng)，以獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)手段是外部激勵(lì)常常采用的措施，并不符合題干中的:“內(nèi)部激勵(lì)”這個(gè)點(diǎn)，因此不選。

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