PMP考試全真模擬試題及答案解析（三十七）

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【多選題1】

項(xiàng)目經(jīng)理被安排與客戶會(huì)面，參加他們的每周風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理注意到一項(xiàng)有外部依賴關(guān)系的任務(wù)被推遲了一周。項(xiàng)目經(jīng)理知道這會(huì)產(chǎn)生影響，但不知道確切的細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做哪兩件事？(選擇兩個(gè))

A、與外部供應(yīng)商主管部門討論該問(wèn)題

B、回顧過(guò)去類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C、收集更多信息并估算影響

D、更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并在與客戶的會(huì)議上提出

E、等待客戶提出問(wèn)題，收集更多信息

參考解析：

【答案解析】

本題考查：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)及更新。

項(xiàng)目經(jīng)理在客戶的每周風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議上注意到一項(xiàng)有外部依賴關(guān)系的任務(wù)被推遲一周，項(xiàng)目經(jīng)理知道會(huì)有影響但不知道確切的細(xì)節(jié)，會(huì)有影響說(shuō)明存在風(fēng)險(xiǎn)。

A選項(xiàng)，外部依賴關(guān)系不一定只涉及到外部供應(yīng)商，而且是在客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議上識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)該只與外部供應(yīng)商討論問(wèn)題。

B選項(xiàng)，首先要知道風(fēng)險(xiǎn)的具體細(xì)節(jié)，才能準(zhǔn)確的找出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)只能參考，不能照搬。

C選項(xiàng)，收集更多信息，理清更多細(xì)節(jié)，估算具體影響，能對(duì)應(yīng)題干，可選。

D選項(xiàng)，本來(lái)就是在客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議上識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并在客戶的會(huì)議上提出與客戶討論，可選。

E選項(xiàng)，過(guò)于被動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該主動(dòng)向客戶提出問(wèn)題。

綜上所述，本題的最佳實(shí)踐為CD。

【單選題2】

一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員生病了，幾周內(nèi)不能回到項(xiàng)目中來(lái)。在每日站會(huì)上，團(tuán)隊(duì)分享了他們的擔(dān)憂，因?yàn)樯〉膱F(tuán)隊(duì)成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)防止這種情況發(fā)生呢？

A、要求為組件的構(gòu)建提供可靠的文檔

B、將特定組件的開發(fā)外包給另一個(gè)團(tuán)隊(duì)

C、在每個(gè)組件部分獲得一個(gè)以上的熟練資源

D、促進(jìn)項(xiàng)目期間跨職能知識(shí)轉(zhuǎn)移

參考解析：

【答案解析】

題干中提到了生病的團(tuán)隊(duì)成員是他們正在開發(fā)的組件中唯一熟練的人，一旦生病項(xiàng)目就缺乏熟練開發(fā)當(dāng)前組件的資源，不能把希望寄托在一個(gè)人身上，應(yīng)該讓多幾個(gè)人熟感開發(fā)所需的技能。

A選項(xiàng)，本題中是屬于敏捷項(xiàng)目，在敏捷中更注重可用的軟件而非文檔，且要求該成員自己提供一個(gè)文檔，無(wú)法保證其他成員掌握相應(yīng)的技術(shù)，相比起來(lái)，D選項(xiàng)的知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，更有利于其他成員掌握相應(yīng)的技能。

B選項(xiàng)，要首先考慮在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培養(yǎng)能熟練完成的團(tuán)隊(duì)成員，不一定能找到合適的外包團(tuán)隊(duì)。

C選項(xiàng)，應(yīng)該優(yōu)先考慮讓團(tuán)隊(duì)成員不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)，每個(gè)組成部分都安排一個(gè)以上的熟練資源會(huì)形成龐大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也很難找到能熟練完成多個(gè)組件的資源，更會(huì)付出大量的資源成本。

D選項(xiàng),促進(jìn)項(xiàng)目期間跨職能知識(shí)轉(zhuǎn)移，有助于其他團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和了解所需的技能，避免因一人離開導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前的情況發(fā)生。

綜上所述，本題的最佳選項(xiàng)為D選項(xiàng)。

【單選題3】

項(xiàng)目目前處于執(zhí)行階段。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和涉及的大量監(jiān)管要求，項(xiàng)目經(jīng)理決定與高級(jí)行政人員舉行管理評(píng)審，以確保項(xiàng)目可交付物的成功實(shí)施。在管理評(píng)審過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該評(píng)審哪些內(nèi)容，以確保會(huì)議的有效性？

A、表現(xiàn)良好的可交付物和需要更多工作的成果

B、客觀反映可交付物狀況的度量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)

C、項(xiàng)目戰(zhàn)略的潛在變更和高級(jí)行政人員的反饋

D、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)起人的指示專門為會(huì)議編寫的專門報(bào)告

參考解析：

【答案解析】

在評(píng)審過(guò)程中，關(guān)注的重點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是可交付成果本身(可交付的質(zhì)量和進(jìn)展情況等等)，另一個(gè)就是項(xiàng)目整體狀態(tài)(項(xiàng)目的績(jī)效狀態(tài)--成本、進(jìn)度等方面;以及風(fēng)險(xiǎn)管理、相關(guān)方管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等方面)。題干問(wèn)在評(píng)審中要關(guān)注哪些內(nèi)容以保持會(huì)議的有效性，可以從這兩個(gè)角度出發(fā)?？吹竭x項(xiàng)：

A選項(xiàng)，不僅僅要關(guān)注表現(xiàn)良好的可交付物和需要電多工作的成果;而更應(yīng)客對(duì)于之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做的好的、做的不好的部分進(jìn)行全面客觀評(píng)審。并且能只局限于可交付物的狀態(tài)，也應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目管理的水平。

B選項(xiàng)，客觀反應(yīng)可交付狀況的度量標(biāo)準(zhǔn)可以清晰地看到可交付物目前的狀態(tài),不論好壞都能一目了然，而關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以清楚地反映整個(gè)項(xiàng)目目前的狀態(tài)?？蛇x項(xiàng)。

C選項(xiàng)，這是可能在評(píng)審會(huì)議上接收到的反饋信息，但不是題干所問(wèn)的:“在管理評(píng)審過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該評(píng)審哪些內(nèi)容，以確保會(huì)議的有效性"，不符合題干。

D選項(xiàng)，報(bào)告是需要編寫的，但是要重點(diǎn)體現(xiàn)評(píng)審會(huì)議關(guān)注的焦點(diǎn)，且題干問(wèn)的是應(yīng)該評(píng)審哪些內(nèi)容，應(yīng)該客觀全面、真實(shí)清晰的進(jìn)行評(píng)審，而不是僅僅根據(jù)發(fā)起人的指示去編制報(bào)告。相對(duì)來(lái)說(shuō)，B選項(xiàng)會(huì)更貼合題干。

因此，綜上所述，本題的最佳實(shí)踐為B選項(xiàng)。

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