PMP考試全真模擬試題及答案解析（九十九）

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【單選題1】

你所在的電子公司啟動了一項(xiàng)新型智能手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目，你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，但是由于項(xiàng)目規(guī)模很大，團(tuán)隊(duì)成員又來自全球各地，不同文化和個(gè)性鮮明經(jīng)常導(dǎo)致產(chǎn)生不同的意見，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A、沖突管理

B、參考溝通管理計(jì)劃

C、與職能經(jīng)理協(xié)商替換本地資源

D、虛擬團(tuán)隊(duì)

參考解析：

【答案解析】

本題考查沖突管理的定義。沖突管理是在團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突后，解決沖突時(shí)使用的，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員產(chǎn)生不同意見，是需要通過沖突管理的方法來解決問題，故本題應(yīng)選擇A。

選項(xiàng)B，溝通管理計(jì)劃是將正確的信息通過正確的方式傳遞給正確的人，這里不是溝通問題。如果理解為是地理位置導(dǎo)致溝通不暢，應(yīng)該要更新溝通管理計(jì)劃，而不是參考現(xiàn)有的溝通管理計(jì)劃，不符合題意;

選項(xiàng)C，替換資源不是優(yōu)先要考慮的;

選項(xiàng)D，虛擬團(tuán)隊(duì)是指在不同地域、空間的個(gè)人通過各種各樣的信息技術(shù)來進(jìn)行合作，明顯不符合題意。

【單選題2】

項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)建筑項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理已識別到項(xiàng)目的相關(guān)方，并且項(xiàng)目章程已批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理已準(zhǔn)備好召開啟動大會，在會議上，作為項(xiàng)目相關(guān)方的銷售總監(jiān)堅(jiān)決反對已批準(zhǔn)的項(xiàng)目章程，表示該項(xiàng)目沒有滿足他的期望。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?

A、在項(xiàng)目章程中增加相關(guān)方的期望

B、記錄相關(guān)方關(guān)切的信息，在之后獲得他的支持

C、就相關(guān)方的期望重新執(zhí)行商業(yè)論證

D、告知相關(guān)方，他的期望對項(xiàng)目的價(jià)值沒有影響

參考解析：

【答案解析】

本題考查管理相關(guān)方參與-溝通技能。

關(guān)鍵詞：相關(guān)方反對已批準(zhǔn)的項(xiàng)目章程。而項(xiàng)目章程是發(fā)起人批準(zhǔn)的，并不是由他批準(zhǔn)，他不接受，是他參與程度不符合，我們需要進(jìn)行影響管理溝通，選擇B選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)直接更新已批準(zhǔn)的項(xiàng)目章程。

選項(xiàng)C：沒有必要因?yàn)樗钠谕麍?zhí)行商業(yè)論證，而且商業(yè)論證項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)重新執(zhí)行。

選項(xiàng)D：只是告知他，并沒有對他期望進(jìn)行管理，不合適。

【單選題3】

你是一家生產(chǎn)消費(fèi)品公司的項(xiàng)目經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理剛剛為新市場開發(fā)了一種新產(chǎn)品，任命你為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司目前沒有任何與此項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)使用投資回收期，來決定此新產(chǎn)品的開發(fā)是團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行，還是交給其他供應(yīng)商來處理，項(xiàng)目經(jīng)理正在做的是什么事情？

A、確定采購管理過程中采購的測量標(biāo)準(zhǔn)

B、進(jìn)行自制外購分析

C、進(jìn)行獨(dú)立估算，確定是否將其納入評價(jià)指標(biāo)

D、發(fā)布招標(biāo)文件，將所需的服務(wù)包含進(jìn)文件中

參考解析：

【答案解析】

本題考查-自制外購分析。

關(guān)鍵詞：討論是由團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行還是交給其他供應(yīng)商處理，就是在考慮是自己做還是外包，就是在進(jìn)行自制外購分析。自制或外購分析用于確定某項(xiàng)工作或可交付成果最好由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行完成，還是應(yīng)該從外部采購，進(jìn)行自制外購分析可以使用回收期、投資回報(bào)率(ROI) 、內(nèi)部報(bào)酬率(IRR)、現(xiàn)金流貼現(xiàn)、凈現(xiàn)值(NPV) 、收益成本 (BCA) 或其他分析技術(shù)來進(jìn)行。選項(xiàng)B正確。

選項(xiàng)A，確定采購的測量標(biāo)準(zhǔn)，是在采購管理計(jì)劃中確定的，與項(xiàng)目誰來做，沒有直接關(guān)系。

選項(xiàng)C，獨(dú)立估算是團(tuán)隊(duì)自己對整個(gè)項(xiàng)目的估算，適用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較。

選項(xiàng)D，是在確定了要進(jìn)行外包之后才會發(fā)布招標(biāo)文件，所以D選項(xiàng)不正確。所屬領(lǐng)域：過程。

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