軟考高級題庫「信息系統(tǒng)項目管理師」每日5題(12月9日)

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1、關(guān)于績效評估的描述，不正確的是()。

A、績效評估要以員工發(fā)展為第一目標(biāo)，全面了解員工的發(fā)展?jié)摿?/p>

B、績效評估由人力資源部門負(fù)責(zé)牽頭組織、協(xié)調(diào)，相關(guān)部門予以配合

C、績效評估是績效治理整個周期性循環(huán)過程中技術(shù)性最強(qiáng)的一個環(huán)節(jié)

D、制定科學(xué)合理的評價方法是績效評估的關(guān)鍵

參考答案：A

答案解析：本題考查績效評估。

參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第22.2.4小節(jié)，P650

績效評估是指以員工與組織的共同發(fā)展為目標(biāo)，通過正式的結(jié)構(gòu)化的制度或方法，評價和測量在一定的周期內(nèi)團(tuán)隊或員工個人的工作行為和工作成果，全面了解員工的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

綜上所述，本題參考答案為A選項。

2、假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為50萬元，每項服務(wù)的可變成本為2000元/次，提供每項服務(wù)的價格為2500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為()次。

A、1500

B、1000

C、600

D、1200

參考答案：B

答案解析：

本考題考查的知識點為盈虧平衡點計算題。

算盈虧平衡點，可以假設(shè)當(dāng)達(dá)到X次的時候，企業(yè)達(dá)到盈虧平衡點。所以盈虧平衡點，即投入和產(chǎn)出相同。投入:500000+2000X;產(chǎn)出:2500X。達(dá)到盈虧平衡點，即500000+2000X=2500X計算得到，X=1000。

3、以下對溝通管理計劃的理解中，正確的是()。

A、溝通管理計劃不僅包括項目干系人的需求和預(yù)期，還包括用于溝通的信息，如格式、內(nèi)容、細(xì)節(jié)水平等

B、由于項目具有獨特性，一個公司的各個項目不宜采取統(tǒng)一格式記錄及傳遞信息

C、對于不同層次的項目干系人，也應(yīng)規(guī)定相同的信息格式

D、溝通需求分析是項目干系人信息需求的匯總，而項目的組織結(jié)構(gòu)不會影響項目的溝通需求

參考答案：A

答案解析：本考題考查的知識點為對于溝通管理計劃的理解，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程(第2版)》第12章項目溝通管理和干系人管理，全書第410-412頁。溝通管理計劃包括干系人的溝通需求，還需針對溝通信息的描述，包括格式、內(nèi)容、詳盡程度等。所以選A。

一個公司的各個項目應(yīng)該基本采取統(tǒng)一格式記錄信息以及進(jìn)行傳遞，管理部門總結(jié)好的模板進(jìn)行分享，有助于信息格式標(biāo)準(zhǔn)化，以免引起不必要的混亂。所以B錯誤。

對于不同層次的項目干系人，應(yīng)規(guī)定不同的信息格式。所以C錯誤。

項目的組織結(jié)構(gòu)肯定會影響項目的溝通需求。所以D錯誤。

4、通常，項目整體變更管理過程涉及到負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請求的變更控制委員會。下列關(guān)于變更控制委員會的描述中，錯誤的是()。

A、在一些大的復(fù)雜的項目中，可能會有多個變更控制委員會，他們負(fù)有不同的職責(zé)

B、變更控制委員會的角色和職責(zé)應(yīng)在變更控制和配置控制過程中予以明確定義

C、變更控制委員會的角色和職責(zé)應(yīng)取得所有關(guān)鍵項目干系人的認(rèn)可

D、變更控制委員會更新項目計劃、任務(wù)清單和時間表，以反映變更對已做或在做工作的影響

參考答案：D

答案解析：本題考查知識點為CCB的主要職責(zé)。

通常，項目整體變更管理過程涉及到負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請求的變更控制委員會，這一委員會的角色和職責(zé)應(yīng)在變更控制和配置控制過程中予以明確定義，并應(yīng)取得所有關(guān)鍵項目干系人的認(rèn)可。很多大型組織規(guī)定了一種多級的委員會結(jié)構(gòu)以劃分職責(zé)。CCB是決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu);通常CCB的工作是通過評審手段來決定項目基準(zhǔn)是否能變更，但不提出變更方案。

而更新項目計劃、任務(wù)清單和時間表，反映的是變更對在做或未做工作的影響。這些工作不應(yīng)由變更控制委員會來做。

5、在Internet上瀏覽時，瀏覽器和WWW服務(wù)器之間傳輸網(wǎng)頁使用的協(xié)議是()協(xié)議。

A、HTTP

B、WWW

C、FTP

D、SMP

參考答案：A

答案解析：WWW是環(huán)球信息網(wǎng)(World Wide Web )的縮寫，也可以簡稱為Web，中文名字為“萬維網(wǎng)”。它并不是一種協(xié)議。

HTTP即超文本傳輸協(xié)議(HTTP，HyperText TransferProtocol)是互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用最為廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

所有的WWW文件都必須遵守這個標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計HTTP最初的目的是為了提供一種發(fā)布和接收HTML頁面的方法。

FTP (File Transfer Protocol，F(xiàn)TP)即文件傳輸協(xié)議，它是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上兩臺計算機(jī)傳送文件的協(xié)議，它屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議組的應(yīng)用層。FTP客戶機(jī)可以給服務(wù)器發(fā)出命令來下載文件，上載文件，創(chuàng)建或改變服務(wù)器上的目錄。SMP是對稱多處理機(jī)系統(tǒng)，并非協(xié)議。

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