2019初級社工《綜合能力》考前考點(人類行為)

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一、人類需要的層次和類型

(一)人類需要的層次

1、馬斯洛的需要層次論

(1)生理需求——衣、食、住、行——生存

(2)安全需求——自身、失業(yè)、財產(chǎn)

(3)愛與歸屬需求——歸屬、友愛、愛情

(4)尊重的需求——內(nèi)部(自尊)、外部(尊重、肯定)

(5)自我實現(xiàn)的需求(高層次)——理想、抱負(fù)、潛能——自我價值體現(xiàn)

認(rèn)為只有滿足了基本的低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響會減弱。低級需要是人與動物共有的，而高級需要則是人類所特有的。

2、阿爾德弗爾的ERG理論

(1)生存的需要——E(Existence)

(2)關(guān)系的需要——R (Relatedness)

(3)成長的需要——G (Growth)

(1)不強調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。

(2)當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。

(3)某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

3、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論

人類存在共同的、客觀的需要：(1)基本需要(2)中介需要

(二)人類需要的類型

1、(起源)生理性需要和社會性需要

生理性需要，人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。

社會性需要，工作、知識、理想等需要。

2、(內(nèi)容)物質(zhì)的(如吃喝)和精神的(如娛樂)

3、(迫切度)生存性需要和發(fā)展性需要(教育、醫(yī)療、社保)

二、人類行為的類型和特點

(一)人類行為的含義

行為是由客觀刺激通過人的心理活動而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。

(二)人類行為的類型

1、本能行為和習(xí)得行為(起源)

2、親社會行為和反社會行為(作用的積極消極)

3、正常行為和偏差行為

劃分正常與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)：

(1)統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

(2)社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

(3)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

(4)個體主觀體驗

(三)人類行為的特點

1、適應(yīng)性——適應(yīng)環(huán)境同時改變環(huán)境

2、多樣性——復(fù)雜多樣

3、發(fā)展性——連續(xù)不斷的發(fā)展過程

4、可控性——有意識的控制和調(diào)節(jié)

5、整合性——有機統(tǒng)一，個體行為與自身生理、心理與社會環(huán)境密切聯(lián)系

(四)影響人類行為的因素

生理因素、心理因素、社會因素——社會環(huán)境(家庭、群體、社區(qū)、文化、社會制度)

配套習(xí)題

1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為()。

A.生理需要、安全需要、歸屬與愛需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

C.生理需要、安全需要、認(rèn)知需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛需要、自我實現(xiàn)需要、尊重需要

答案：A

解析：20世紀(jì)中葉，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論，認(rèn)為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。

2.馬斯洛認(rèn)為人類最基本的需要是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重的需要

D.歸屬與愛的需要

答案：A

解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本要求，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。

3.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置;而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要

答案：C

解析：自我實現(xiàn)的需要是高層次的需要，是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。案例中的陳某即是為了滿足自我實現(xiàn)的需要層次。

4.阿爾德弗爾的ERG理論中的“成長需要”相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的()。

A.認(rèn)知需要

B.尊重的需要

C.自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要

D.認(rèn)知需要和自我實現(xiàn)的需要

答案：C

解析：阿爾德弗爾的ERG理論中的“成長需要”是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

5.歸屬與愛的需要屬于“生存一關(guān)系一成長”理論中的()。

A.生存需要

B.成長需要

C.關(guān)系需要

D.安全需要

答案：C

解析：關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當(dāng)于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。

6.大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

C.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

解析：統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，是指與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

7.小濤今年15歲，是某中學(xué)初二的學(xué)生。近兩個月來他迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常請病假不去學(xué)校，甚至逃學(xué)。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評判標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

C.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)，是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一。如果個人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不符合社會規(guī)范。

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