2010年社會(huì)工作綜合能力重點(diǎn)資料(五)

　　61認(rèn)知行為理論：埃里斯提出的“ABC情緒理論框架”，三要素是前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果。

　　62、認(rèn)知行為理論的助人原則：改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法、修正不理性的自我對(duì)話、加強(qiáng)解決問題和決策的能力、加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。

　　63、認(rèn)知行為學(xué)派的的助人過程：確定評(píng)估重點(diǎn)、專業(yè)關(guān)系的建立、社會(huì)工作者的角色一個(gè)是教育者，一個(gè)是伙伴。

　　64、社會(huì)支持理論：林南 工具性支持：運(yùn)用人際關(guān)系作為手段實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，如找工作、借錢、或看孩子等，包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動(dòng);表達(dá)性支持既可以是手段也可以是目的，它涉及分享感受、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對(duì)問題或議題的了解、肯定自己和他人的價(jià)值與尊嚴(yán)，包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認(rèn)可等。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　65、影響社會(huì)支持程度的因素：發(fā)展因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素。

　　67、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作屬于前者。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)三個(gè)作用：預(yù)防、治療和恢復(fù)。

　　68、生態(tài)系統(tǒng)理論：1971年貝塔朗菲提出。它以整體的視角來看待人和社會(huì)。對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩，后來平克斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式和方法。

　　69、系統(tǒng)理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。社會(huì)環(huán)境分為三類：非正式的或原生的系統(tǒng)，如家庭;正式系統(tǒng)，如社區(qū)組織;社會(huì)系統(tǒng)，如學(xué)校等。

　　70生態(tài)系統(tǒng)理論具有折中性和綜融性的理論。20世紀(jì)初，瑪麗 里士滿和珍 亞當(dāng)斯分別在慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)所選取的理論傾向，成為生態(tài)理論的先導(dǎo)。他們分別推行“人在情境中”的理論范式。到80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了“生態(tài)模型”。

　　71、生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)：A、認(rèn)為人生來就有與環(huán)境和其他人互動(dòng)的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并且個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的相互調(diào)和度B、個(gè)人的行動(dòng)是有目的的，人類遵循著適者生存的法則，個(gè)人意義是環(huán)境賦予的，因此要理解個(gè)人，就必須將其置于環(huán)境之中C、個(gè)人的問題是生活過程中的問題，對(duì)個(gè)人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進(jìn)行。

　　72、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題：A人們遇到的許多問題不完全由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境是導(dǎo)致問題的重要因素B、社工為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人的身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手C、服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，D、對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同的層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

　　73、人本主義是發(fā)源于14世紀(jì)意大利文藝復(fù)興，從神本主義到人本主義的轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)60年代，存在主義—薩特，人本主義心理學(xué)是二戰(zhàn)后興起的心理學(xué)革新運(yùn)動(dòng)，馬斯洛和羅杰斯為領(lǐng)袖人物。

　　74、人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，相信理性的人可以自主選擇行動(dòng)。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯，他提出了社會(huì)工作專業(yè)治療的幾個(gè)原則：誠實(shí)和真誠、溫暖、尊重和接納、同理(或同感)。

　　75、人本主義在小組工作中的應(yīng)用：A、強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要受到尊重;B、在社會(huì)生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任;C、個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利;D、人們具有參與和被聆聽的權(quán)利;E、人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。F、群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。G、人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。

　　76、存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。

　　77、存在主義思想提出了社會(huì)工作治療過程中五個(gè)基本概念：覺醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對(duì)話的必要性、實(shí)行。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　78增能理論的思想19世紀(jì)就存在，巴巴拉 所羅門1976年《黑人的增能：被壓迫社區(qū)里的生活工作》首先提出增能的概念，其觀點(diǎn)被社會(huì)工作界廣為接受。社會(huì)工作真正進(jìn)入“增能時(shí)代”是在1980年。

　　79、增能理論的基本假設(shè)：個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的;社會(huì)環(huán)境中存在著直接和見解的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但是這種障礙是可以改變的;每個(gè)人都不缺少能力，個(gè)人的能力是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的;服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的;社工和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

　　80、宋麗玉等從倫理價(jià)值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架和助人過程四個(gè)方面來闡述增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作。

　　81、增能取向的社會(huì)工作其助人過程注重以下方面：一是工作人員與服務(wù)對(duì)象建構(gòu)協(xié)同的伙伴關(guān)系、二是重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷、三是維持人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)、四是確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求和申訴渠道、五是專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)為服務(wù)對(duì)象。(避免權(quán)威姿態(tài)，建立平等的伙伴關(guān)系，視主人為分享能力)

　　82、個(gè)案工作：最早界定的是美國社會(huì)工作老師瑪麗 里士滿1922年《什么是社會(huì)個(gè)案工作》

　　83、個(gè)案工作的基本要素：(1)服務(wù)對(duì)象是生活中遇到困難的單個(gè)個(gè)人或家庭(2)采用的方法是個(gè)別化的工作方式(3)幫助的目標(biāo)是協(xié)調(diào)個(gè)人與周圍環(huán)境或者他人之間的關(guān)系更加和諧。

　　84、個(gè)案工作把個(gè)人視為社會(huì)環(huán)境中的個(gè)人，注重人的社會(huì)方面的發(fā)展，幫助的目標(biāo)是增進(jìn)服務(wù)對(duì)象與周圍環(huán)境或他人之間的和諧。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　85、個(gè)案的含義：(1)是一門專業(yè)的工作方法(2)是一連串的工作過程(3)是幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與環(huán)境之間的適應(yīng)狀況(4)對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀。

　　86、個(gè)案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。

　　87、個(gè)案工作社會(huì)功能的恢復(fù)：包含了個(gè)人或家庭具備了基本處理困境的能力、包含了個(gè)人或者家庭具有基本的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性、包含了個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境能夠形成相互促進(jìn)。

　　88、個(gè)案工作社會(huì)功能的增強(qiáng)：包含了對(duì)個(gè)人或者家庭自身擁有的的能力的關(guān)注、包含了個(gè)人或家庭運(yùn)用環(huán)境周圍資源能力的提高、包含了個(gè)人或家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時(shí)提高。

　　89、心理社會(huì)治療模式的治療技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧又可以根據(jù)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性治療技巧。

　　90、史華哲認(rèn)為認(rèn)知行為治療學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素：信息加工過程、信仰系統(tǒng)、自我表述、問題的解決和處理方式。

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