2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》第三章單選練習題

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　　第三章 心理學基礎知識與運用

　　單項選擇題

　　1.需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質需要及對( )。

　　A.歸屬、愛等的社會需要 B.成功的心理需要 C.生理需要 D.安全需要

　　2.1943年( )提出的需要層次理論，將人的動機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要一安全需要一社交需要(歸屬和愛的需要)一尊重需要一自我實現(xiàn)的需要。

　　A.赫茨伯格 B.馬斯洛 C.梅奧 D.亞當斯

　　3.麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認為人有三種需要：成就需要、權力需要和( )需要。 A.競爭 B.勞動 C.親和 D.激勵

　　4.耶魯大學的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關系和( )。

　　A.成長 B.成熟 C.成功 D.成就

　　5.強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。

　　A.反饋與激勵 B.能力與獎勵 C.成就與獎勵 D.工作績效與獎勵

　　6.美國心理學家亞當斯于1956年提出( )。該理論指出，員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出一投入的比率相比較，來進行公平判斷。

　　A.ERG理論 B.公平理論 C.需要理論 D.期望理論

　　7.性格是在一個人的生理素質的基礎上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復雜性、獨特性、整體性和( )。

　　A.持續(xù)性 B.可變性 C.實時性 D.內在性

　　8.實現(xiàn)激勵功能的兩個要素是：( )。

　　A.需要和動機 B.需要和能力 C.制度和獎勵 D.性格和能力

　　9.( )是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。 A.激勵 B.動機 C.創(chuàng)新 D.競爭

　　參考答案

　　1.A 2.B 3.C 4.A 5.D 6.B 7.A 8.B9. B ，