2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》第三章多選練習(xí)題

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　　第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識與運(yùn)用

　　多項(xiàng)選擇題

　　1.動(dòng)機(jī)的要素包括：( )。 A.決定人行為的方向，即選擇作出什么行為 B.努力的水平，即行為的努力程度 C.堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為 D.成功的前景，即行為的結(jié)果

　　2.企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制包含的基本要素是：( )。

　　A.創(chuàng)造融洽的工作氣氛，滿足員工受人認(rèn)同和受人尊敬的需要 B.發(fā)現(xiàn)員工需要什么，然后用這個(gè)事物作為員工完成工作的報(bào)酬 C.確定員工的能力是否可能完成這項(xiàng)工作

　　D.保護(hù)員工身體安全和經(jīng)濟(jì)安全，以保障身心免受傷害

　　3.期望理論認(rèn)為一個(gè)人的動(dòng)機(jī)是三個(gè)普通觀念的產(chǎn)物，即( )，

　　A.價(jià)值 B.績效獲獎(jiǎng)估計(jì) C.期望 D.需要

　　4.勞動(dòng)者的心理健康主要包括以下( )特征。

　　A.智力正常 B.健全的情緒 C.行為協(xié)調(diào) D.反應(yīng)過度

　　5.與個(gè)體決策相比，群體決策有( )的優(yōu)勢。

　　A.決策周期長 B.高質(zhì)量信息加工 C.多種備選方案 D.高承諾接受度

　　6.下面有關(guān)氣質(zhì)的論述中，正確的有：( )。

　　A.氣質(zhì)類型有好壞優(yōu)劣之分 B.氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會價(jià)值和成就的高低

　　C，氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率 D.氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)

　　7.有關(guān)能力、氣質(zhì)和性格之間關(guān)系的說法中，正確的有：( )。

　　A.性格和能力是在人的統(tǒng)一的發(fā)展過程中形成起來的

　　B.氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響，而性格更多地受生活環(huán)境的制約

　　C.對個(gè)體來說，先形成性格，氣質(zhì)是后天培養(yǎng)出來的

　　D.在性格形成過程中，氣質(zhì)影響著性格的表現(xiàn)方式

　　8.群體成員面對所要決定的問題以及各種可供選擇的解決辦法，需要作出分析、比較、權(quán)衡、選擇，這就是群體決策。它包括( )三個(gè)方面。

　　A.成員參與決策程度 B.群體決策內(nèi)容 C.群體決策范圍 D。群體決策效率

　　參考答案

　　1.ABC 2.BC 3.BCD 4.ABC5.BCD 6.BCD 7.ABD 8.ABC