2015物業(yè)管理師考點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定，同時(shí)又是制定規(guī)劃(計(jì)劃)的基礎(chǔ)。

　　制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要有戰(zhàn)略思想。在正確的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下制定出來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，能使企業(yè)興旺發(fā)達(dá);反之，則可能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于劣勢(shì)，以至有被淘汰的危險(xiǎn)。

　　正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包含以下四個(gè)觀念：

　　(1)全局觀念。即局部利益服從全局利益，短期利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。

　　(2)市場(chǎng)觀念。樹立市場(chǎng)觀念，首先要堅(jiān)持滿足市場(chǎng)需求、以顧客為本、以需定產(chǎn)的原則，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)需求情況和顧客的要求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù);其次是要努力開拓市場(chǎng)，包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)之間在人才、技術(shù)、管理等方面的較量。因此，企業(yè)要特別注意人的因素的作用，善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才。

　　(4)效益觀念。提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。提高經(jīng)濟(jì)效益就是以最少的消耗生產(chǎn)出更多符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。

　　(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征

　　1.全局性

　　戰(zhàn)略是帶全局性的策略，確定企業(yè)戰(zhàn)略就要從整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來加以考慮。以企業(yè)全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，從全局去實(shí)現(xiàn)對(duì)局部的指導(dǎo)，使全局目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

　　企業(yè)著眼于未來，對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)如何生存和發(fā)展進(jìn)行全盤籌劃，應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來考慮。戰(zhàn)略是要考慮未來一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的問題，它的效果有時(shí)不能在短期內(nèi)體現(xiàn)?！盀榱藨?yīng)付不確定的明天，我們今天應(yīng)該如何做”，這是戰(zhàn)略決策者面臨的一個(gè)基本問題。

　　3.政策性

　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的工作有指導(dǎo)意義。戰(zhàn)略一旦制定，企業(yè)上下就要為完成這個(gè)戰(zhàn)略而努力。戰(zhàn)略的政策性是指一方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不能違反政策法律的規(guī)定;另一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定后，還必須進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)部制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一系列政策以及指導(dǎo)實(shí)施戰(zhàn)略的細(xì)則，并使其滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，建立起規(guī)范的、協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)方式，以保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能正確無誤地加以執(zhí)行。

　　4.應(yīng)變性

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是把現(xiàn)在的資源運(yùn)用于不確定的未來。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。一般說來，往往成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有承受更大風(fēng)險(xiǎn)的能力，這就要求戰(zhàn)略一經(jīng)制定后不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，適時(shí)地加以調(diào)整，以適應(yīng)變化后的環(huán)境情況。這就是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的應(yīng)變性。