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2007年5月心理咨詢師二級理論考試真題(一)

更新時(shí)間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第一部分職業(yè)道德

    (第1~25題,共25道題)

    一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

    答題指導(dǎo):

    ※該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

    ※請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

    ※錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。

    (一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)

    1、關(guān)于道德的說法,正確的是()。

    (A)道德是一種處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范

    (B)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范

    (C)道德是一種關(guān)于做人的、但同時(shí)又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范

    (D)道德是一種關(guān)于做事情的、同時(shí)又帶有模糊性的行為規(guī)范

    2、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是()。

    (A)民主法治、公平主義、誠信友愛

    (B)立黨為公,執(zhí)政為民

    (C)牢記“兩個(gè)務(wù)必”

    (D)“八榮八恥”

    3、某企業(yè)家說:“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)”。“無形資產(chǎn)”的意思是()。

    (A)人是真正干工作的資源,人是無形資產(chǎn)

    (B)是某種無形的、說不清楚的存在物

    (C)主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德

    (D)企業(yè)的規(guī)章制度

    4、關(guān)于“忠于企業(yè)”,理解正確的是()。

    (A)只在某個(gè)企業(yè)工作一輩子

    (B)一切聽從企業(yè)上司的安排,絕不和企業(yè)上司三心二意

    (C)完成本職工作、不給企業(yè)出難題

    (D)全心全意為企業(yè)著想做事

    5、做生意“一諾千金”,其意思是說()。

    (A)言多必失(B)講求誠信(C)少做許諾(D)語言要謙遜、中肯

    6、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是()。

    (A)無私奉獻(xiàn)

    (B)即使不喜歡某個(gè)工作,也得表現(xiàn)出喜歡的樣子

    (C)干一行、愛一行、專一行

    (D)對得起良心,拿工資問心無愧

    7、辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時(shí),要堅(jiān)持()。

    (A)按照自己對事務(wù)的理解行事

    (B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事

    (C)按照折中的方式對待當(dāng)事雙方

    (D)按照同事們的共同愿望、要求辦事

    8、關(guān)于節(jié)儉,正確的說法是()。

    (A)不是在任何時(shí)代都需要節(jié)儉

    (B)如果個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)力雄厚,那么就無需倡導(dǎo)節(jié)儉

    (C)節(jié)儉既是個(gè)人道德問題,也關(guān)系到企業(yè)的成敗

    (D)節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)

    (二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)

    9、企業(yè)文化的功能包括()。

    (A)自律功能

    (B)導(dǎo)向功能

    (C)整合功能

    (D)激勵(lì)功能

    10、職業(yè)道德品質(zhì)包括()。

    (A)職業(yè)理想

    (B)對財(cái)富的孜孜追求

    (B)社會(huì)責(zé)任感

    (C)意志力

    11、從職業(yè)規(guī)范的意義上看,衣著不整的員工容易給人留下()的印象。

    (A)工作很忙(B)對工作很投入

    (C)懶散(D)不認(rèn)真

    12、()等說法。屬于職業(yè)禁語。

    (A)“后邊等著去”(B)“大家站在線外”

    (C)“靠邊兒”(D)“請往外走”

    13、職業(yè)理想的層次越高,從業(yè)人員()。

    (A)工作干勁越大

    (B)潛能發(fā)揮得越充分

    (C)越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài)

    (D)越是難以管理

    14、在職業(yè)活動(dòng)中,講誠信的意義在于()。

    (A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ)

    (B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)、穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范

    (C)它有助于降低市場交易的成本

    (D)它是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求

    15、對待利益,從業(yè)人員要樹立的觀念有()。

    (A)人為財(cái)死,鳥為食亡

    (B)君子愛財(cái),取之有道

    (C)天下攘攘,皆為利往

    (D)淡泊名利,不為物役

    16、提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有()。

    (A)與客戶建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系

    (B)為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會(huì)影響,拒絕顧客登門解決問題

    (C)征求顧客在產(chǎn)品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,并設(shè)法加以改進(jìn)

    (D)多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

    二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)

    答題指導(dǎo):

    ※該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

    ※請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

    17、工作忙時(shí),你一般會(huì)().

    (A)感到壓力巨大(B)心情很抑郁

    (C)找到其中的樂趣(D)調(diào)整心態(tài)

    18、在日常工作和生活中,你覺得()。

    (A)別人待自己不公平(B)別人不愿意和自己交往

    (C)大家很關(guān)照自己(D)高興的事兒總會(huì)感染自己

    19、上司安排你帶一名新徒弟,一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步不大,工作老出差錯(cuò)。你會(huì)()。

    (A)向上司提出換人(B)給他制定更加嚴(yán)格的要求

    (C)失去信心,不再幫助他(D)順其自然,讓他自己領(lǐng)悟

    20、如果你的上司要去旅行結(jié)婚,這位上司平時(shí)口碑不是太好,你會(huì)()。

    (A)送個(gè)小禮物給他(B)別人送什么,自己也送什么

    (C)發(fā)送手機(jī)短信給他(D)送他一份厚禮

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