2013年公共營(yíng)養(yǎng)師理論知識(shí)復(fù)習(xí)：職業(yè)道德（5）

　　11從業(yè)人員舉止得體的具體要求是( ABD )

　　A態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

　　B表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象

　　C行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范

　　D形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

　　12下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是( CD )

　　A個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

　　C加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提

　　D職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

　　13在實(shí)際工作中，踐性行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須(BC )

　　A顧及各方面的關(guān)系 B正確對(duì)待利益問題 C既不欺人也不自欺 D視服務(wù)對(duì)象而定

　　14辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于(ABD )

　　A是企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件 B是抵制不正之風(fēng)的要求

　　C是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段 D是企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

　　15下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是(ABC )

　　A誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資本 B誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求

　　C誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)

　　D誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

　　16維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，樹立企業(yè)的形象，必須做到(ABD )

　　A樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí) B重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)

　　C勤儉節(jié)約，降低成本 D信守承諾，遵守合同

　　17符合文明禮貌基本要求的是( AC )

　　A儀表端莊 B舉止隨便 C語言規(guī)范 D談吐不凡

　　18愛崗敬業(yè)的具體要求有( ABC )

　　A樹立職業(yè)理想 B強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C提高職業(yè)技能 D抓住擇業(yè)機(jī)遇

　　19下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是(AD )

　　A道德與法律在內(nèi)容上有互相重疊的部分 B道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

　　C道德與法律可以互相替換 D法律與道德有互相轉(zhuǎn)換，互相作用的關(guān)系

　　20企業(yè)的形象包括( ABCD )

　　A產(chǎn)品品牌 B內(nèi)部形象 C企業(yè)社會(huì)責(zé)任感 D領(lǐng)導(dǎo)形象

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